亞馬遜推出CSBA客服外包服務(wù)
2021-08-30 10:25:14
近日，亞馬遜正在推行其客服外包服務(wù)，旨在為亞馬遜賣家處理自助訂單提供便利，但目前處于測(cè)試階段。
Lazada：在線客服延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至21點(diǎn)
2021-09-07 22:24:57
9月7日起，Lazada延長(zhǎng)在線客服服務(wù)時(shí)間，工作時(shí)間調(diào)整為周一到周日的早上9點(diǎn)至晚間21點(diǎn)。
攜程公開“客服電話語音轉(zhuǎn)錄文本方法”專利
2021-09-22 16:04:51
攜程關(guān)聯(lián)公司攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司9月21日公開一項(xiàng)“客服電話語音轉(zhuǎn)錄文本方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”專利。
58同城：淘寶客服成90后求職者投遞熱門職位
2021-09-24 11:37:32
58同城招聘研究院于近日發(fā)布了不同年齡段求職者就業(yè)趨勢(shì)報(bào)告。
“阿里88VIP客服項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)”在青島召開
2021-10-28 14:39:11
由日日順樂信聯(lián)合阿里舉辦的“阿里88VIP客服項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)”在青島召開。
京東智能客服雙11期間累計(jì)提供服務(wù)超6.4億次
2021-11-11 12:07:12
11月10日晚8點(diǎn)，京東雙11如約而至，大量品牌迅速破億，中小商家銷量增長(zhǎng)迅速，數(shù)百萬農(nóng)戶大幅增收。在這背后，京東云作為京東雙11的技術(shù)基石，提供了穩(wěn)定、安全可靠服務(wù)，扛住了一波又一波的脈沖式流量高峰。
京東智能客服11.11戰(zhàn)報(bào)：累計(jì)服務(wù)超7.4億次
2021-11-12 15:03:04
據(jù)京東科技官方微信公眾號(hào)消息，自京東11.11啟動(dòng)預(yù)售以來，京東智能客服言犀累計(jì)服務(wù)超7.4億次，再創(chuàng)歷史新高。據(jù)悉，僅在11月10日晚8點(diǎn)開場(chǎng)10分鐘，京東智能客服言犀累計(jì)咨詢服務(wù)量超233萬次，同比提升81%。
京東智能客服言犀獲“2021中國(guó)最佳智能客服機(jī)器人方案”獎(jiǎng)
2021-11-25 15:37:50
昨日，2021（第十四屆）大數(shù)據(jù)應(yīng)用與客戶聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際峰會(huì)在上海舉行，會(huì)上揭曉了金音獎(jiǎng)2021年度榜單，京東智能客服言犀榮獲“2021中國(guó)最佳智能客服機(jī)器人方案“獎(jiǎng)。
抖音電商上線客服工具“飛鴿達(dá)人版”
2021-12-15 20:33:02
抖音電商官方推出達(dá)人客服工具飛鴿達(dá)人版，支持達(dá)人/店鋪官方賬號(hào)通過電腦端一站式管理私信、粉絲群。
支付寶上線客服進(jìn)度查詢功能
2021-12-16 14:19:18
近日，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保障專項(xiàng)“螞蟻315”表示，逐步上線支付寶客服進(jìn)度查詢功能，用戶可在線查詢服務(wù)反饋處理進(jìn)度，了解受理時(shí)長(zhǎng)、督促辦理等。
京東智能“數(shù)字人”客服已“入職”京東客服
2021-12-21 15:47:45
近日，有用戶透露，京東打造的智能“數(shù)字人”已“入職”京東客服，向廣大消費(fèi)者提供多模態(tài)、可視化、多場(chǎng)景客戶服務(wù)。
浙江省首個(gè)阿里巴巴“客服縣”落戶縉云
2022-01-05 10:49:25
阿里巴巴集團(tuán)繁星計(jì)劃——阿里巴巴集團(tuán)“客服縣”項(xiàng)目簽約落戶浙江省麗水市縉云縣。
京東智能客服促成海信智能服務(wù)轉(zhuǎn)化提升69%
2022-01-11 09:40:06
面對(duì)業(yè)務(wù)的高速成長(zhǎng)，客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量需求的日漸提高，海信京東自營(yíng)旗艦店希望通過更智能化的服務(wù)方式來提升服務(wù)效率。
京東智能客服言犀入選2022客服中心應(yīng)用優(yōu)秀案例
2022-01-20 15:58:15
近日，京東智能客服言犀“基于多模態(tài)智能交互技術(shù)的京東智能政務(wù)案例”入選2022客服中心應(yīng)用優(yōu)秀案例。
京東首個(gè)數(shù)字人客服芊言正式上崗
2022-01-22 16:46:29
據(jù)京東云微信公眾號(hào)消息，京東首個(gè)智能數(shù)字人客服芊言正式上崗，向廣大消費(fèi)者提供有技術(shù)、有溫度的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
韻達(dá)西南區(qū)客服中心項(xiàng)目落戶四川內(nèi)江
2022-02-17 09:48:08
韻達(dá)速遞西南區(qū)客服中心項(xiàng)目主要開展BPO業(yè)務(wù)，項(xiàng)目計(jì)劃分二期建設(shè)。
海底撈客服回應(yīng)漲價(jià)：少數(shù)菜品價(jià)格上浮1塊錢左右
2022-03-01 14:12:56
海底撈客服回應(yīng)漲價(jià)稱，過年期間對(duì)少數(shù)菜品調(diào)了價(jià)，上浮1塊錢左右。
攜程大住宿客服疫情后NPS年均提升10%
2022-03-21 10:06:14
攜程大住宿客服相關(guān)負(fù)責(zé)人葉海峰表示，本部門的NPS（凈推薦值）在2020年Q1后每年呈10%左右的提升。
3月29日起Shopee跨境賣家客服系統(tǒng)將進(jìn)行新舊系統(tǒng)遷移
2022-03-28 17:15:04
Shopee發(fā)布了跨境客服系統(tǒng)遷移通知。
阿里達(dá)摩院公開“卡片式客服機(jī)器人接入方法”專利
2022-03-31 15:43:30
阿里巴巴達(dá)摩院公開一項(xiàng)“卡片式客服機(jī)器人接入方法、裝置及設(shè)備”專利。

亚洲无码高清自拍偷拍自慰av网站,免费高清无码黄色网,欧美一级片免费在线观看,午夜毛片在线观看