朱劍橋：2020年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)為疫情相關(guān)、網(wǎng)購(gòu)等方面
2021-03-15 12:04:03
3月15日消息，據(jù)央視新聞報(bào)道，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱劍橋表示，去年消費(fèi)投訴的一個(gè)熱點(diǎn)是衛(wèi)生防疫用品方面等疫情相關(guān)的投訴，其投訴增加較快；另外，較為突出的還有一些退票退訂費(fèi)的問(wèn)題以及預(yù)付式消費(fèi)等一些傳統(tǒng)老問(wèn)題。朱劍橋還稱(chēng)，去年，消費(fèi)從線下往線上轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)明顯，這也帶來(lái)了線上消費(fèi)糾紛的增加?！按髷?shù)據(jù)殺熟”等問(wèn)題投訴不斷增多，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)算法技術(shù)的不當(dāng)應(yīng)用成為這些問(wèn)題的核心。
中消協(xié)：網(wǎng)購(gòu)已成2020年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)
2021-03-15 11:46:07
3月15日消息，據(jù)央視報(bào)道，根據(jù)去年消費(fèi)者投訴情況，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)透露，疫情相關(guān)和網(wǎng)購(gòu)成2020年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。此外，近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)文介紹2020年全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況時(shí)也表示，直播帶貨問(wèn)題不斷遭到消費(fèi)者投訴。其中，“直播帶貨”訴求占比近8成，同比增長(zhǎng)
黑龍江消協(xié)：網(wǎng)絡(luò)直播帶貨首次成為消費(fèi)投訴熱點(diǎn)
2021-03-14 15:40:08
值得一提的是，近期上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、上海市消保委分別發(fā)布了2020年侵害消費(fèi)者權(quán)益的十大案例和消費(fèi)投訴十大典型問(wèn)題，長(zhǎng)租公寓爆雷、直播帶貨良莠不齊、快遞末端投遞不規(guī)范等成為消費(fèi)投訴的重災(zāi)區(qū)。2020年前三季度，全國(guó)12315平臺(tái)共接收“直播”相關(guān)投訴舉報(bào)萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)。其中，“直播帶貨”訴求占比近六成。
黑龍江消協(xié)：網(wǎng)絡(luò)直播帶貨首次成為消費(fèi)投訴熱點(diǎn)
2021-03-14 15:53:39
3月14日消息，據(jù)央視新聞報(bào)道，根據(jù)黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)梳理盤(pán)點(diǎn)的“2020年度消費(fèi)者投訴十大熱點(diǎn)”顯示，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨購(gòu)物首次成為投訴熱點(diǎn)。投訴的主要問(wèn)題包括收到的物品與宣傳的物品貨不對(duì)板，有的物品甚至是假冒偽劣和“三無(wú)”產(chǎn)品；虛假優(yōu)惠促銷(xiāo)，承諾不兌現(xiàn)；直播數(shù)據(jù)、銷(xiāo)量刷單涉嫌造假等問(wèn)題。
上海市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)美團(tuán)、餓了么等 12 家大型電商平臺(tái)在線約談
2022-04-18 21:18:05
4月18日消息，據(jù)“上海市場(chǎng)監(jiān)管”消息，日前，為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間電子商務(wù)平臺(tái)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)大型電商企業(yè)線上行政約談會(huì)，本市12家涉及民生領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè)參會(huì)。據(jù)稱(chēng)，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局與會(huì)企業(yè)圍繞疫情期間的經(jīng)營(yíng)狀況、消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、穩(wěn)定價(jià)格舉措等進(jìn)行交流發(fā)言，詳細(xì)說(shuō)明了具體的解決方案和改進(jìn)措施。
長(zhǎng)租公寓、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等成 2020年長(zhǎng)三角消費(fèi)投訴新熱點(diǎn)
2021-01-12 15:23:18
2020年，長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟共受理消費(fèi)者投訴455764件，同比上升5.23%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4.94億元。其中，上海市消保委受理160997件，江蘇省消保委受理190765件，浙江省消保委受理84121件，安徽省消保委受理19881件。而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、交通運(yùn)輸、旅游等涉疫糾紛，以及社區(qū)團(tuán)購(gòu)、長(zhǎng)租公寓等成為2020年長(zhǎng)三角消費(fèi)投訴新熱點(diǎn)。
黑貓投訴：雙11期間全網(wǎng)相關(guān)電商平臺(tái)投訴信息量超150萬(wàn)條
2021-11-26 12:05:41
今天，新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)黑貓投訴與微熱點(diǎn)研究院聯(lián)合發(fā)布《2021年“雙十一”消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》。
黑貓平臺(tái)2022年消費(fèi)投訴超510萬(wàn)條
2023-03-14 12:00:31
根據(jù)微熱點(diǎn)研究院統(tǒng)計(jì)得出，2022年1月1日至12月31日，全網(wǎng)相關(guān)“消費(fèi)維權(quán)”的信息量高達(dá)4829.4萬(wàn)條，網(wǎng)絡(luò)傳播熱度指數(shù)達(dá)80.84。2022年，消費(fèi)維權(quán)相關(guān)博文持續(xù)曝光，關(guān)注度不斷增加。黑貓投訴2022全年共收到有效投訴量超510萬(wàn)，平臺(tái)累計(jì)有效投訴量超1208萬(wàn)；超過(guò)77.28%的投訴得到企業(yè)響應(yīng)；超過(guò)63.74%的用戶投訴得到有效解決。
黑貓發(fā)布《2022年“雙十一”消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》
2022-11-30 10:06:02
11月30日消息，黑貓大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合黑貓投訴、新浪微博數(shù)據(jù)中心、微熱點(diǎn)研究院發(fā)布《2022年“雙十一”消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》，以2022年10月20日至11月20日為統(tǒng)計(jì)周期。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“雙十一”消費(fèi)投訴全網(wǎng)信息量較去年略有下降，信息高點(diǎn)為2022年11月3日和11月11日，信息走勢(shì)與促銷(xiāo)活動(dòng)節(jié)奏有關(guān)，促銷(xiāo)價(jià)格、發(fā)貨周期、物流服務(wù)是消費(fèi)者主要關(guān)注的問(wèn)題。
上海2022春節(jié)期間投訴：年夜飯、快遞、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)是熱點(diǎn)
2022-02-08 15:34:06
長(zhǎng)假期間，上海全市各級(jí)消保委共受理消費(fèi)者投訴4600件。具體來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)假期間，上海全市各級(jí)消保委共受理訂餐訂菜類(lèi)投訴210件，消費(fèi)者主要反映，訂購(gòu)的預(yù)制菜品遲遲不發(fā)貨、訂單被擅自取消、頁(yè)面宣傳與實(shí)際貨品不符等。長(zhǎng)假期間，上海全市各級(jí)消保委共受理快遞服務(wù)類(lèi)投訴398件，消費(fèi)者主要反映，快件遲遲不派送或丟失破損、客服熱線無(wú)法撥通等。
百度熱搜：“雙11”消費(fèi)搜索熱度上漲25%
2021-11-11 11:33:20
11月11日消息，今日，百度App發(fā)布的《百度熱搜2021雙十一大數(shù)據(jù)》。數(shù)據(jù)顯示，雙11搜索熱度穩(wěn)步上漲25%，全民消費(fèi)風(fēng)格趨于理性，青睞的電商渠道日益多元；直播帶貨今年火熱依舊，李佳琦、薇婭領(lǐng)銜，各路明星上榜；投訴搜索下降12%，國(guó)貨搜索熱度創(chuàng)近年最大漲幅。購(gòu)物人群畫(huà)像來(lái)看：東部地區(qū)用戶最?lèi)?ài)“剁手”，東北人、山東人熱衷買(mǎi)酒；80后關(guān)注母嬰用品、90后則更關(guān)心寵物用品。
廣東郵政局：建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎使用速爾快遞寄遞快件
2022-02-21 21:38:57
2月21日消息，據(jù)珠江晚報(bào)報(bào)道，廣東省郵政管理局17日發(fā)布消費(fèi)提示，建議廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎使用速爾快遞寄遞快件。據(jù)了解，該品牌在廣東省內(nèi)服務(wù)運(yùn)行出現(xiàn)異常，目前珠海市相關(guān)的網(wǎng)點(diǎn)已停止該品牌業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。近期摸底發(fā)現(xiàn)，在珠海市經(jīng)營(yíng)的原速爾快遞網(wǎng)點(diǎn)僅有4家，已停止收寄該品牌快件，對(duì)已到“速爾件”則交由其他快遞品牌代投，基本都已承接起其他快遞品牌日常業(yè)務(wù)。有關(guān)信息也將及時(shí)公告。
《2021年618消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》：投訴量同比增長(zhǎng)近80%
2021-07-08 18:35:55
7月8日消息，黑貓投訴平臺(tái)發(fā)布《2021年618消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》，報(bào)告顯示，6月1日-21日期間，平臺(tái)收到消費(fèi)者有效投訴近18.6萬(wàn)單，購(gòu)物平臺(tái)、貨運(yùn)物流、美妝服飾、數(shù)碼產(chǎn)品等受618購(gòu)物節(jié)影響較大的行業(yè)有效投訴量達(dá)6.5萬(wàn)單，占同期平臺(tái)整體投訴的35.29%。
黑貓投訴發(fā)布2021年618消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)報(bào)告，購(gòu)物平臺(tái)投訴同比增長(zhǎng)近80%
2021-07-08 18:31:05
黑貓投訴平臺(tái)發(fā)布《2021年618消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》，報(bào)告以618期間黑貓平臺(tái)投訴數(shù)據(jù)為依托，綜合分析和總結(jié)電商平臺(tái)、物流等網(wǎng)購(gòu)相關(guān)行業(yè)在618期間的整體消費(fèi)輿情情況。
武漢12315發(fā)布年度消費(fèi)投訴大數(shù)據(jù)：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴約1.6萬(wàn)件
2021-03-15 09:52:44
3月15日消息，近日，武漢12315發(fā)布年度消費(fèi)投訴大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，全市共接收各類(lèi)訴求約萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)，一年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)萬(wàn)元；平臺(tái)全年接收涉網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)共16012件，占投訴總量的，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴舉報(bào)量同比增長(zhǎng)了，其數(shù)量增加與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)新業(yè)態(tài)快速興起有關(guān)。據(jù)悉，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴舉報(bào)排名前五位的商品分別為食品、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、家用電器、通訊產(chǎn)品、醫(yī)療器械。
北京順義公示一季度消費(fèi)投訴集中企業(yè)名單涉及永輝、物美
2021-04-14 17:10:58
4月14日消息，“順義市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)今日發(fā)布消息稱(chēng)，近日，北京市順義區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)第一季度市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域投訴數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，主要涉及教育培訓(xùn)、美容美發(fā)等行業(yè)及新順南大街老城區(qū)商圈等重點(diǎn)商圈、商業(yè)綜合體。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在調(diào)解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，糾紛以商家不履行承諾、門(mén)店轉(zhuǎn)手、卷款跑路、預(yù)付式消費(fèi)不退費(fèi)等情況為主。根據(jù)公示的消費(fèi)投訴信息，永輝連鎖超市、物美連鎖超市、家樂(lè)福連鎖超市分別被投訴59、37、18次。
網(wǎng)經(jīng)社：2021年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴用戶女性占比達(dá)54.76%
2022-03-07 11:17:46
今日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2021年中國(guó)女性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》。
深圳市消委會(huì)2023年上半年消費(fèi)投訴分析報(bào)告發(fā)布：生鮮配送投訴量顯著減少
2023-07-19 17:19:01
7月19日消息，深圳市消委會(huì)2023年上半年消費(fèi)投訴分析報(bào)告出爐。2023年上半年，深圳市、區(qū)消委會(huì)共收到消費(fèi)投訴115604宗。其中，來(lái)自315消費(fèi)通平臺(tái)的消費(fèi)投訴67742宗，同比減少23.63%；其他渠道消費(fèi)投訴47862宗，同比增長(zhǎng)126.16%。315消費(fèi)通平臺(tái)投訴量排名前十的行業(yè)中，文體旅游服務(wù)同比增長(zhǎng)19.38%，主要原因是健身服務(wù)、演唱會(huì)票務(wù)投訴量大幅上漲。315消費(fèi)通系統(tǒng)投訴量較高的行業(yè)中，教育培訓(xùn)、餐飲/住宿服務(wù)行業(yè)的投訴量同比降幅較大。
上海消保委：雙11網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴受理17342件，同比增長(zhǎng)52.8%
2021-11-19 12:07:22
上海市消保委公布“雙十一”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴分析。
深圳消委會(huì)：春節(jié)期間共享汽車(chē)、生鮮配送消費(fèi)糾紛投訴增多
2023-02-03 09:59:25
深圳市消委會(huì)官方賬號(hào)公布2023年春節(jié)期間深圳市的消費(fèi)投訴情況。

亚洲无码高清自拍偷拍自慰av网站,免费高清无码黄色网,欧美一级片免费在线观看,午夜毛片在线观看