深圳市消委會(huì)2023年上半年消費(fèi)投訴分析報(bào)告發(fā)布：生鮮配送投訴量顯著減少

7月19日消息，深圳市消委會(huì)2023年上半年消費(fèi)投訴分析報(bào)告出爐。2023年上半年，深圳市、區(qū)消委會(huì)共收到消費(fèi)投訴115604宗。其中，來自315消費(fèi)通平臺(tái)的消費(fèi)投訴67742宗，同比減少23.63%；其他渠道消費(fèi)投訴47862宗，同比增長126.16%。315消費(fèi)通平臺(tái)投訴量排名前十的行業(yè)中，文體旅游服務(wù)同比增長19.38%，主要原因是健身服務(wù)、演唱會(huì)票務(wù)投訴量大幅上漲。315消費(fèi)通系統(tǒng)投訴量較高的行業(yè)中，教育培訓(xùn)、餐飲/住宿服務(wù)行業(yè)的投訴量同比降幅較大。教育培訓(xùn)同比減少49.36%，主要原因是校外培訓(xùn)服務(wù)投訴量顯著減少。餐飲/住宿服務(wù)同比減少40.93%，主要原因是生鮮配送投訴量顯著減少。