7月19日消息，深圳市消委會2023年上半年消費投訴分析報告出爐。2023年上半年，深圳市、區(qū)消委會共收到消費投訴115604宗。其中，來自315消費通平臺的消費投訴67742宗，同比減少23.63%；其他渠道消費投訴47862宗，同比增長126.16%。315消費通平臺投訴量排名前十的行業(yè)中，文體旅游服務同比增長19.38%，主要原因是健身服務、演唱會票務投訴量大幅上漲。315消費通系統(tǒng)投訴量較高的行業(yè)中，教育培訓、餐飲/住宿服務行業(yè)的投訴量同比降幅較大。教育培訓同比減少49.36%，主要原因是校外培訓服務投訴量顯著減少。餐飲/住宿服務同比減少40.93%，主要原因是生鮮配送投訴量顯著減少。