光云科技擬1500萬元收購子公司快小智剩余股權
2022-12-05 16:54:56
快小智成為光云科技全資子公司。
光云科技：擬收購控股子公司快小智剩余股權
2022-12-05 16:54:18
12月5日消息，杭州光云科技股份有限公司（簡稱“光云科技”）公告稱，擬使用自籌資金1,500萬元人民幣購買杭州瑞合盈網(wǎng)絡科技合伙企業(yè)（有限合伙）持有的公司控股子公司杭州快小智科技有限公司（簡稱“交易標的”）剩余44.83%股權，快小智將成為公司全資子公司；根據(jù)《上海證券交易所科創(chuàng)板股票上市規(guī)則》《公司章程》的規(guī)定，本次股權轉(zhuǎn)讓事項無須提交公司股東大會審議，本次股權轉(zhuǎn)讓事項不構成關聯(lián)交易，也不構成
快麥小智企業(yè)級客戶服務中臺,訂單通、商品通、會員通助商家增收
2022-09-30 10:30:49
9月27日,由阿里云主辦的[云造未來·零售新機遇]聚石塔生態(tài)伙伴實操分享會在杭州舉辦,活動圍繞會員營銷、自動化云辦公、智能客服等話題展開分享探討。
快麥小智雙11戰(zhàn)報：幫助商家接待2.8億次買家咨詢
2022-11-14 14:31:47
今年雙11期間（10月24日-11月11日）快麥小智智能問答幫助商家接待了2.8億次買家咨詢，節(jié)省了122萬人天客服人力。
快麥小智雙11戰(zhàn)報：幫助商家接待2.8億次買家咨詢
2022-11-14 14:44:58
11月14日消息，今年雙11期間快麥小智智能問答幫助商家接待了2.8億次買家咨詢，節(jié)省了122萬人天客服人力。快麥工單生成65萬次打款/售后工單，幫助售后客服提升30%工作效率。快麥小智是光云科技基于自然語言交互和個性化推薦技術搭建的電商智能客服解決方案，包括對話式營銷服務一體化智能客服機器人，人工客服工作臺和快麥工單，專注于為電商賣家提供一體化的客服智能解決方案。
光云科技快麥小智將開啟“百城計劃”
2023-03-07 11:55:11
光云科技渠道負責人行龍宣布快麥小智將開啟“百城計劃”，即在100個城市構建快麥小智渠道伙伴生態(tài)網(wǎng)絡。
全面提升消費體驗，快麥小智智能客服618接待3.6億人次
2023-06-20 18:49:30
光云科技旗下智能客服產(chǎn)品快麥小智發(fā)布618服務戰(zhàn)報，數(shù)據(jù)顯示618期間快麥小智共接待買家咨詢3.6億人次。
光云科技快麥小智618戰(zhàn)報：共接待買家咨詢3.6億人次
2023-06-21 09:37:02
數(shù)據(jù)顯示618期間（5月29日-6月18日），快麥小智共接待買家咨詢3.6億人次，共節(jié)省了客服人力155萬人天。
從預售到成交，光云科技快麥小智精細化運營助商家雙11開門紅
2023-11-01 15:50:39
今年雙11，快麥小智卯足了勁。
光云科技快麥小智智能客服618接待3.6億人次
2023-06-20 17:34:44
6月20日消息，光云科技快麥小智發(fā)布618戰(zhàn)報，數(shù)據(jù)顯示618期間，快麥小智共接待買家咨詢3.6億人次，共節(jié)省了客服人力155萬人天。618期間，快麥小智智能跟單功能觸達總人次1400萬，幫助商家提升店鋪滿意度13%；點金臺營銷任務發(fā)送87萬次，實現(xiàn)6.3億元的金額轉(zhuǎn)化。此外，快麥小智與工單神器——快麥工單深度協(xié)同，618期間，打款及售后工單錄入120萬次，售后消費者觸達超150萬次，售后客服效率提高了60%。
光云科技旗下快麥小智已接入并支持DeepSeek
2025-02-06 11:59:00
A股電商SaaS第一股光云科技宣布，旗下快麥小智已接入并支持DeepSeek。
光云科技與阿里店小蜜達成戰(zhàn)略合作，強強聯(lián)合共同打造快麥小智企業(yè)服務中臺
2022-08-16 17:56:54
阿里巴巴集團智能服務業(yè)務負責人李曉龍表示，阿里店小蜜將以更加開放的心態(tài)，把AI的基礎能力以平臺化的方式開放給更多的合作伙伴，光云科技便是其中之一。
光云科技王祎：快麥小智攜手阿里店小蜜，助力企業(yè)客服實現(xiàn)1.0至2.0升級
2022-08-17 10:59:38
8月18日，《預見未來|新生態(tài) 新能力》阿里店小蜜2022發(fā)布會以線上直播的形式與商家見面。
光云科技旗下品牌快麥小智將開啟“百城計劃”
2023-03-07 12:02:16
3月7日消息，以“創(chuàng)想·生態(tài)·破局”為主題的光云科技第二屆渠道生態(tài)大會日前在杭州召開。同時行龍公布了2023年的渠道賦能計劃，并詳細解讀了渠道政策。不少渠道伙伴對光云科技產(chǎn)品力、品牌力表示認可，現(xiàn)場完成簽約。據(jù)了解，快麥是光云科技旗下針對于大商家推出的圍繞客服、ERP、訂單、商品等維度的綜合產(chǎn)品品牌。
光云科技CTO王祎：快麥小智聯(lián)合阿里店小蜜助力企業(yè)客服實現(xiàn)1.0至2.0升級
2022-08-18 14:17:17
在《預見未來|新生態(tài)新能力》阿里店小蜜2022發(fā)布會上，光云科技CTO王祎以《店小蜜+快麥小智新智能·新能力·新體驗》為題發(fā)表演講。
光云科技CTO王祎：快麥小智打通企業(yè)級客服平臺全鏈路助力店鋪營收
2022-09-30 12:00:09
近日，光云科技CTO王祎受邀出席由阿里云主辦的“云造未來·零售新機遇”聚石塔生態(tài)伙伴實操分享會。
有效提升消費體驗，實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化，快麥小智雙11成商家“新寵”
2022-11-14 16:20:23
今年雙11期間（10月24日-11月11日）快麥小智智能問答幫助商家接待了2.8億次買家咨詢，節(jié)省了122萬人天客服人力。
2022中國超自動化先鋒企業(yè)TOP20出爐，光云科技實力上榜
2022-08-11 14:27:21
光云科技憑借旗下智能客服產(chǎn)品快麥小智脫穎而出，實力上榜。
光云科技與阿里店小蜜達成戰(zhàn)略合作
2022-08-18 16:47:39
雙方圍繞光云科技旗下客服機器人快麥小智，全面展開基于技術、產(chǎn)品、市場等多維度、多層次、多領域的深度合作。
光云科技與阿里云達成合作
2022-07-20 10:51:51
近日，光云科技與阿里云達成合作，雙方將圍繞光云科技旗下客服機器人快麥小智，開展深度合作。

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