快手電商修訂“訂單確認(rèn)收貨”實施細(xì)則
2022-05-09 15:24:19
5月9日消息，快手電商今日修訂訂單確認(rèn)收貨實施細(xì)則。買家未操作“確認(rèn)收貨”的，在訂單發(fā)貨后的第10天，物流訂單顯示已簽收且無其他異常的，系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨。此外，訂單“確認(rèn)收貨”前，買家可在訂單頁面操作延遲確認(rèn)收貨時間，若買家點擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3日收貨；商戶也可主動操作延遲確認(rèn)收貨，延長時間可自行設(shè)置。
天貓國際調(diào)整疫情期間交易流程自動確認(rèn)收貨時間延長10日
2022-04-24 11:40:41
4月24日消息，天貓近日發(fā)布2022年疫情期間天貓國際交易流程調(diào)整臨時公告。受近期疫情影響，商家的發(fā)貨時間及履約時效有所延遲。天貓國際綜合考慮消費者購物體驗及市場秩序，將對特殊時期的部分交易時效進行臨時調(diào)整。此次調(diào)整自4月20日生效，因疫情不可控，天貓國際將視實際情況考慮是否調(diào)整截止時間。
天貓國際將臨時調(diào)整特殊時期的部分交易時效
2022-04-29 14:57:08
4月29日消息，天貓國際今日發(fā)布公告稱，綜合考慮消費者購物體驗及市場秩序，將對特殊時期的部分交易時效進行臨時調(diào)整。具體調(diào)整內(nèi)容為：針對“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)下，預(yù)計自動交易完成時間在2022年5月1日0點-2022年5月10日24點且物流狀態(tài)顯示仍未簽收的跨境直郵及跨境保稅倉發(fā)貨的訂單，自動確認(rèn)收貨時間延長10日。因疫情不可控，天貓國際將視實際情況考慮是否調(diào)整截止時間。
有贊：建議商家春節(jié)期間調(diào)整運營節(jié)奏
2022-01-24 11:18:23
建議商家根據(jù)自身放假安排、物流狀態(tài)適當(dāng)延長訂單的自動確認(rèn)收貨時間，以延長10-20天為宜。
快手電商推出減免技術(shù)服務(wù)費等五大舉措助力河南抗擊水患
2021-07-26 14:29:35
近日，快手電商宣布實施減免技術(shù)服務(wù)費、免除商家發(fā)貨和客服時效考核、延長售后服務(wù)審核時間、延長消費者自動確認(rèn)收貨時間、加強商家和消費者服務(wù)保障五大舉措，多方位、全天候持續(xù)助力河南抗擊水患。
快手電商推出五大舉措助力河南抗擊水患
2021-07-26 14:44:38
7月26日消息，針對河南省多地區(qū)連降暴雨引發(fā)險情，除捐款捐物外，快手電商近日宣布實施減免技術(shù)服務(wù)費、免除商家發(fā)貨和客服時效考核、延長售后服務(wù)審核時間、延長消費者自動確認(rèn)收貨時間、加強商家和消費者服務(wù)保障五大舉措，多方位、全天候持續(xù)助力河南抗擊水患。
快手電商暫停疫情地區(qū)商責(zé)糾紛罰款
2022-03-30 09:32:35
3月30日消息，日前，快手電商更新關(guān)于疫情影響下的售后考核調(diào)整公告，自2022年3月25日起，買家訂單收貨地址與商家退貨地址在疫情地區(qū)的，延長售后時效。買家上傳退貨物流單號后，商家自動確認(rèn)收貨時間由7天延長至21天。同時，平臺已暫停疫情地區(qū)的商責(zé)糾紛罰款，替代方案為“警告/強制考試學(xué)習(xí)”。此外，商家退貨收貨地址在疫情地區(qū)的，暫停退貨退款時長服務(wù)水平不達標(biāo)的“服務(wù)違規(guī)”處罰，待疫情結(jié)束恢復(fù)。
淘寶調(diào)整疫情影響區(qū)域交易打款時效
2022-04-20 11:15:16
4月20日消息，淘寶網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于受疫情影響區(qū)域的交易打款時效調(diào)整公告，就“交易時效規(guī)定”中的自動確認(rèn)收貨規(guī)則做出疫情區(qū)域的特殊調(diào)整，具體調(diào)整為：若商家發(fā)貨城市或者買家收貨城市在疫情區(qū)域內(nèi)的，商家通過EMS、快遞發(fā)貨的普通實物交易訂單，距離系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨超時前，系統(tǒng)將自動校驗此訂單的物流信息，若尚未顯示“已簽收”、“已妥投”等代表簽收狀態(tài)的，淘寶網(wǎng)視情形將交易超時時間延長72小時；若延長72小時
抖音電商調(diào)整疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)
2022-03-14 10:28:29
3月14日消息，日前，抖音電商發(fā)布關(guān)于疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告。此外，針對3.2-3.26期間發(fā)起售后的訂單，部分商家物流簽收后48H退款時效延長至5天、消費者上傳物流單號時效由7天延長至21天、商家自動確認(rèn)收貨時效由7天延長至21天。
快手電商調(diào)整疫情影響地區(qū)售后考核
2022-04-18 18:00:56
4月18日消息，快手電商今日發(fā)布通知，快手小店對甘肅慶陽、福建南平、湖北鄂州黃石、新疆喀什、河南鶴壁、湖北黃岡地區(qū)的售后退貨退款時長考核以及買賣雙方退貨處理時效進行臨時調(diào)整。售后處理時效方面，買家上傳退貨物流單號后，商家自動確認(rèn)收貨時間由7天延長至21天。
小紅書電商升級商家結(jié)算賬期政策助力資金周轉(zhuǎn)效率提升
2025-04-24 17:05:00
4月24日消息，小紅書電商宣布對商家結(jié)算賬期政策進行全面升級，通過縮短確認(rèn)收貨時間、差異化結(jié)算策略等舉措，助力商家資金周轉(zhuǎn)效率提升，新政策已于近期正式生效。若物流未簽收或存在運單異常，系統(tǒng)將自動延長5天，單筆訂單最長確認(rèn)收貨時間不超過17天；境外訂單保持30天基礎(chǔ)時效，異常情況下可延長至40天。此外，店鋪分≥4.7分的優(yōu)質(zhì)商家：非風(fēng)險訂單結(jié)算周期縮短為“確認(rèn)收貨后+4天”，即發(fā)貨后最快11天完成結(jié)算。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將對自由市場交易成功訂單代收“千分之六”支付通道費
2022-05-27 16:14:20
5月27日消息，今日，二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布，自2022年5月30日起，將對自由市場交易成功的訂單代收“千分之六”的支付通道費。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)說明顯示，買家支付后，錢款將暫時在平臺擔(dān)保，當(dāng)買家確認(rèn)收貨后，平臺再把錢打到賣家的微信/支付寶賬戶。在給賣家打款時，微信/支付寶公司需要對收款人收取千分之六的服務(wù)費，此服務(wù)費被稱為支付通道費。未成功售出則不收取該費用。游戲品類也不參與本次收費，全部由平臺補貼。
快手電商修訂生鮮類商品糾紛判責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 主觀因素不予退換
2022-04-01 11:00:57
4月1日消息，快手電商日前發(fā)布公告，對《生鮮類商品糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》進行修訂，針對需要催熟的水果類商品，商家需在詳情頁對此類水果的催熟方法、催熟時間進行詳細(xì)說明或隨箱附贈紙質(zhì)版相關(guān)催熟建議方法；消費者基于個人口感、審美等主觀因素提出的退換貨需求，平臺可不支持退換貨需求；活體類商品及冷凍食品，消費者主張變質(zhì)、死亡或漲包等原因的售后申請，應(yīng)在確認(rèn)收貨后的12小時內(nèi)發(fā)起；經(jīng)快遞員電話與消費者確認(rèn)放在自提
天貓調(diào)整自動確認(rèn)收貨規(guī)則 5月13日生效
2021-05-06 11:11:13
5月6日消息，天貓平臺5月6日發(fā)布關(guān)于《天貓交易時效規(guī)定》規(guī)則修訂的公示。公告稱，提升消費者在平臺的購物體驗是天貓與商家的共同目標(biāo)，為降低超時確認(rèn)收貨場景下的消費者痛點問題，合理保障消費者的錢款權(quán)益，天貓就“交易時效規(guī)定”中的自動確認(rèn)收貨規(guī)則做出調(diào)整。本文中所有時間單位“日”均代表24小時。本次調(diào)整于2021年4月29日公示通知，將于2021年5月6日正式生效。
天貓調(diào)整自動確認(rèn)收貨規(guī)則 2月10日生效
2022-01-24 10:13:33
天貓就“交易時效規(guī)定”中的自動確認(rèn)收貨規(guī)則做出調(diào)整。
快手電商新增《“訂單確認(rèn)收貨”實施細(xì)則》
2022-04-29 17:57:04
具體來看，《細(xì)則》主要明確了四個確認(rèn)收貨節(jié)點，分別是手動確認(rèn)收貨、自動確認(rèn)收貨、延遲確認(rèn)收獲和特殊商品確認(rèn)收貨邏輯。其中，針對買家未操作“確認(rèn)收貨”的訂單，在訂單發(fā)貨后的第10天，物流訂單顯示已簽收且無其他異常的，系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨。另外，若20天后仍存在異常情況，系統(tǒng)將自動延遲到訂單發(fā)貨后的第30天進行確認(rèn)收貨。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域交易打款時效
2022-05-06 10:37:37
淘寶就“交易時效規(guī)定”中的自動確認(rèn)收貨規(guī)則做出疫情區(qū)域的特殊調(diào)整。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域交易打款時效
2022-05-11 16:07:41
淘寶就“交易時效規(guī)定”中的自動確認(rèn)收貨規(guī)則做出疫情區(qū)域的特殊調(diào)整。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域交易打款時效
2022-05-17 09:42:04
淘寶就“交易時效規(guī)定”中的自動確認(rèn)收貨規(guī)則做出疫情區(qū)域的特殊調(diào)整。
1688交易超時規(guī)則變更 6月26日正式生效
2023-06-25 11:06:14
688擬對交易超時規(guī)則中的自動確認(rèn)收貨超時規(guī)則進行調(diào)整。

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