快手電商修訂“訂單確認(rèn)收貨”實施細(xì)則

5月9日消息，快手電商今日修訂訂單確認(rèn)收貨實施細(xì)則。針對“待收貨”訂單，買家在訂單中點擊“確認(rèn)收貨”后，訂單轉(zhuǎn)為確認(rèn)收貨狀態(tài)。買家未操作“確認(rèn)收貨”的，在訂單發(fā)貨后的第10天，物流訂單顯示已簽收且無其他異常的，系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨。延遲確認(rèn)收貨方面，發(fā)貨后的第10天訂單仍未簽收或存在運單異常的情況，且買家未操作“確認(rèn)收貨”的，系統(tǒng)將自動延遲到訂單發(fā)貨后的第20天進(jìn)行確認(rèn)收貨，若20天后仍存在異常情況，系統(tǒng)將自動延遲到訂單發(fā)貨后的第30天進(jìn)行確認(rèn)收貨。此外，訂單“確認(rèn)收貨”前，買家可在訂單頁面操作延遲確認(rèn)收貨時間，若買家點擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3日收貨；商戶也可主動操作延遲確認(rèn)收貨，延長時間可自行設(shè)置。