天貓調(diào)整自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則 5月13日生效

5月6日消息，天貓平臺(tái)5月6日發(fā)布關(guān)于《天貓交易時(shí)效規(guī)定》規(guī)則修訂的公示（以下簡(jiǎn)稱公告）。

公告稱，提升消費(fèi)者在平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn)是天貓與商家的共同目標(biāo)，為降低超時(shí)確認(rèn)收貨場(chǎng)景下的消費(fèi)者痛點(diǎn)問(wèn)題，合理保障消費(fèi)者的錢(qián)款權(quán)益，天貓就“交易時(shí)效規(guī)定”中的自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則做出調(diào)整。本次規(guī)則調(diào)整于2021年5月6日公示，將于2021年5月13日生效。

公告顯示，主要變更點(diǎn)如下：新增一個(gè)超時(shí)時(shí)間變更情形。《天貓交易時(shí)效規(guī)定》新增“延長(zhǎng)自動(dòng)確認(rèn)收貨超時(shí)時(shí)效規(guī)則”：通過(guò)EMS、快遞發(fā)貨，且有攬件記錄的訂單，距離上述自動(dòng)確認(rèn)收貨超時(shí)前，系統(tǒng)將自動(dòng)校驗(yàn)此訂單的物流信息，若尚未顯示“已簽收”、“已妥投”等代表簽收狀態(tài)的，系統(tǒng)將對(duì)此訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨超時(shí)時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)3日，單筆訂單最多可延長(zhǎng)3次。本文中所有時(shí)間單位“日”均代表24小時(shí)。

天貓平臺(tái)還在4月29日發(fā)布關(guān)于天貓招商入駐要求等相關(guān)規(guī)則調(diào)整公告，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展和變化，有越來(lái)越多優(yōu)秀的中小企業(yè)和新銳品牌為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，現(xiàn)擬對(duì)招商入駐要求進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。本次調(diào)整于2021年4月29日公示通知，將于2021年5月6日正式生效。