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抖音電商擬增新規(guī) 處罰商家違規(guī)營銷宣傳等行為
2024-03-02 04:30:00
抖音電商擬新增《“違規(guī)營銷宣傳：不當承諾誘導(dǎo)交易”實施細則》和《“違規(guī)玩法：活動信息未在商詳展示”實施細則》。
抖音電商新規(guī)：商家設(shè)置會員券須為全店最大優(yōu)惠力度
2024-02-22 10:16:51
抖音電商要求當商家創(chuàng)建會員券時，需保證優(yōu)惠力度為店鋪內(nèi)最優(yōu)優(yōu)惠券；現(xiàn)存不符合條件的相關(guān)會員券預(yù)計從3月15日起被作廢。
抖音電商新規(guī)：創(chuàng)作者消極售后行為將受平臺處罰
2022-07-07 15:28:25
7月7日消息，抖音電商今日發(fā)布關(guān)于修訂《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》及新增《創(chuàng)作者消極售后實施細則》的公示通知。規(guī)則預(yù)計于7月14日生效。此次修訂的內(nèi)容主要是電商創(chuàng)作者違規(guī)類型及信用分處罰措施。此次規(guī)則調(diào)整的另一核心變化是，創(chuàng)作者對消費者所提出的合理消費咨詢及反饋，不回應(yīng)、回復(fù)態(tài)度差、無故禁言/拉黑用戶將被認定為“消極售后”，并采取處罰措施。
抖音電商新規(guī)：商家設(shè)置會員券必須為全店最大優(yōu)惠力度
2024-02-22 10:17:16
2月22日消息，抖音電商日前新增一條對商家會員券的面額質(zhì)量控制規(guī)定，要求商家創(chuàng)建的會員券時全店優(yōu)惠力度最大的優(yōu)惠券，不符合條件的優(yōu)惠券將在3月15日被作廢。
差價可以退！抖音電商新規(guī)上線，事關(guān)每一位消費者！
2021-10-09 09:23:24
做電商，抖音是認真的！
抖音電商制定新規(guī)治理使用廣告禁用詞同義詞行為
2023-08-17 17:23:13
抖音電商新增《“違規(guī)營銷宣傳：描述不當”實施細則》，規(guī)則預(yù)計于2023年8月24日生效。
“神獸歸籠”帶來生意增長，抖音電商成為母嬰商家新選擇
2021-09-16 15:56:21
抖音電商打造的母嬰行業(yè)全年長線的活動IP“抖in寶貝計劃”，借勢開學(xué)季這一重要的營銷節(jié)點，再次幫助母嬰品牌達成更好的品宣效果和銷售結(jié)果。
抖音電商發(fā)布作者櫥窗經(jīng)營返現(xiàn)扶持政策
2023-05-08 22:30:56
新規(guī)將對櫥窗訂單中獲得的傭金收入，對應(yīng)產(chǎn)生的技術(shù)服務(wù)費進行返還。
抖音電商更新限制推廣商品準入規(guī)則刪除“腕表類”等三大類商品準則
2023-08-11 14:52:59
新規(guī)已于8月10日生效實施。
廣西姑娘一場直播賣出100噸香蕉，抖音電商“與新生力同行”關(guān)注青年創(chuàng)業(yè)
2022-06-21 16:05:01
抖音電商將創(chuàng)作者精神濃縮為8個關(guān)鍵詞：滾燙事業(yè)，成己達人；真實可信，專業(yè)有趣；高效履約，共贏致遠；守規(guī)立信，助力社會。
抖音電商新增“假一賠十”服務(wù)規(guī)范將于11月25日生效
2021-11-19 15:35:09
11月19日消息，抖音電商日前發(fā)布通知稱，為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)新增《“假一賠十”服務(wù)規(guī)范》，新規(guī)將于2021年11月25日生效執(zhí)行。根據(jù)官方定義，“假一賠十”服務(wù)是指商家承諾當消費者購買其店鋪內(nèi)含有“假一賠十”標識的商品后，在收到貨后若確認該商品為假貨，商家需退回該商品價款并賠付十倍價款金額。商家未按承諾賠償?shù)?，平臺將從商家保證金或商家其他款項扣劃對消費者進行賠付。
抖音電商修訂《“假一賠十”服務(wù)規(guī)范》擬新增下標說明
2022-04-16 18:21:41
4月16日消息，抖音電商近日發(fā)布通知稱，為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《“假一賠十”服務(wù)規(guī)范》。此次修訂的核心變化是新增“假一賠十”服務(wù)下標說明。按照新規(guī)，在商家經(jīng)營期間，平臺會從店鋪的成交數(shù)據(jù)、違規(guī)記錄、店鋪間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、以及消費者反饋等多維度綜合評估店鋪的違規(guī)風(fēng)險。且平臺有權(quán)根據(jù)商家違規(guī)的嚴重程度對“假一賠十”標識進行下標處理。
抖音電商發(fā)布會員體系商家清退機制 6月27日起實施
2024-05-13 10:28:19
5月13日消息，抖音電商發(fā)布會員體系商家清退機制，該規(guī)定將于6月27日起正式落地——開通會員體系半年以上，但近90天內(nèi)，未配置任一會員權(quán)益的商家將被平臺清退。其中，新規(guī)中所認定的會員權(quán)益包括：開卡禮、會員專享券、會員滿贈、會員價、會員派樣、會員滿返、積分兌換、積分兌紅包、積分加錢購、會員單單返等。
抖音電商升級商家體驗分考核規(guī)則將于3月15日正式生效
2025-03-06 11:13:06
3月6日消息，抖音電商升級商家體驗分考核規(guī)則，精簡指標、主動剔除非商家責(zé)任的訂單考核，優(yōu)化了商家反饋通道等，新規(guī)將于3月15日正式生效，具體如下：在“商品體驗”考核上，新增了商品綜合評分，保留了商品品質(zhì)退貨率，刪除了商品差評率；在“物流體驗”考核上，新增了攬收時效達成率，保留了運單配送時效達成率，刪除了24/48小時支付-攬收率、發(fā)貨問題負向反饋率和訂單配送時長考核；在“服務(wù)體驗”考核上，新增了售后處理時長達成率，保留了飛鴿人工平均響應(yīng)時長，刪除了售后拒絕率、平臺求助率、僅退款自主完結(jié)市場、退貨退款自主完結(jié)時長、飛鴿不滿意率。
抖音電商升級商家體驗分考核規(guī)則優(yōu)化商家反饋通道
2025-03-06 11:18:51
抖音電商升級商家體驗分考核規(guī)則，精簡指標、主動剔除非商家責(zé)任的訂單考核，新規(guī)將于3月15日正式生效。
抖音電商商品卡免傭政策發(fā)布兩天報名商家收獲過萬返傭金
2023-03-07 09:31:10
當天政策發(fā)布會直播過程中已有數(shù)萬商家報名參與。截止3月3日，多個品牌商家已經(jīng)取得了顯著成績。如某頭部美妝品牌商家，報名活動后快速上架了多款新商品并完成店鋪裝修，預(yù)估已經(jīng)獲得超過5200元的平臺免傭福利。某頭部服飾品牌緊跟新規(guī)福利，乘勢抓住用戶服裝煥新季消費需求，截至目前共獲得約1.89萬平臺返傭福利。截止3月3號，商品卡免傭政策發(fā)布僅兩天，有商家預(yù)計可獲得返傭金額過萬。
抖音電商針對部分商家推出GMV返現(xiàn) 比例最高達50%
2024-04-30 16:19:29
4月30日消息，抖音電商已升級產(chǎn)業(yè)帶商家扶持政策，針對部分商家直接推出GMV返現(xiàn)，比例最高達50%，即商家完成一定銷售額后，平臺給予最高50%的GMV返現(xiàn)金補貼?！靶袠I(yè)內(nèi)有這種對賭協(xié)議，返現(xiàn)50%屬于天花板級別的待遇?！庇袠I(yè)內(nèi)人士評價。新規(guī)之下，服務(wù)商為抖音電商引入一家產(chǎn)業(yè)帶新商的重點店鋪，當月最高可以拿到單店、單月7000元返現(xiàn)；若服務(wù)商長期綁定經(jīng)營這家店鋪，平臺也會根據(jù)店鋪GMV規(guī)模給予返現(xiàn)激勵。
抖音平臺新規(guī)：“全球優(yōu)選進口超市”變更為“代銷業(yè)務(wù)商家”
2023-10-08 11:39:10
抖音電商修訂《全球購代銷業(yè)務(wù)商家招商規(guī)則》，10月12日生效。
抖音封禁“快速過款”玩法
2023-10-30 11:01:10
10月30日消息，抖音電商近日發(fā)布新規(guī)公示《「違規(guī)玩法：快速過款」實施細則》，將快速過款直播列為違規(guī)行為，根據(jù)情節(jié)嚴重程度處以限流、封禁直播間等處罰。新規(guī)將于10月27日正式生效。根據(jù)規(guī)定，針對快速過款直播間，情節(jié)輕微的予以警告限流，情節(jié)一般則扣除信用分0.5-4分，情節(jié)嚴重的扣除信用分4-12分，情節(jié)特別嚴重的直接扣除信用分12分。
抖音全球購新增類目技術(shù)服務(wù)費費率標準
2023-01-28 14:31:20
1月28日消息，抖音電商發(fā)布通知稱，為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《技術(shù)服務(wù)費費率標準》。該規(guī)則已于2023年1月19日進行意見征集，現(xiàn)進行規(guī)則公示，公示期為2023年1月26日-2023年2月1日。規(guī)則預(yù)計于2023年2月2日生效，公示期滿平臺將另行發(fā)布正式生效規(guī)則。此次新規(guī)的核心變化是新增了抖音電商全球購類目技術(shù)服務(wù)費費率標準。其中美容護膚、時尚飾品、個人護理、女裝、酒類、茶等一級類目的跨境費率在3%-6%之間。

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