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嘀嗒回應(yīng)順風(fēng)車主臨時(shí)加價(jià)：永久封號(hào)，費(fèi)用退還
乘客
2021-02-25 13:23:51
乘客
拒絕加價(jià)，并點(diǎn)擊App內(nèi)的“110報(bào)警”功能向警方反映情況，警方建議
乘客
跟平臺(tái)聯(lián)系并解決?？头?dāng)時(shí)稱，相關(guān)費(fèi)用及后續(xù)費(fèi)用由平臺(tái)處理，
乘客
表示已安全結(jié)束行程。昨日，嘀嗒出行針對(duì)此事在微博發(fā)表情況說明進(jìn)行回應(yīng)，嘀嗒出行稱，平臺(tái)堅(jiān)決打擊臨時(shí)加價(jià)、線下交易等行為。車主行為違反平臺(tái)公約，已對(duì)其賬號(hào)進(jìn)行永久封禁處理，并陸續(xù)退還
乘客
此次行程費(fèi)用以及二次打車費(fèi)用。
滴滴計(jì)劃上線超時(shí)等待服務(wù)
乘客
遲到時(shí)司機(jī)可開啟收費(fèi)等待
2023-03-15 13:19:15
如
乘客
需要請(qǐng)司機(jī)多等一會(huì)兒、并且司機(jī)有提供收費(fèi)等待服務(wù)的意愿，本次訂單即可開啟收費(fèi)等待。如司機(jī)因限停等原因無法等待，也可以選擇不開啟收費(fèi)等待。
等
乘客
半小時(shí)后被取消訂單，滴滴：補(bǔ)貼和處罰司機(jī)
2021-04-15 20:16:08
但本次未對(duì)
乘客
提供良好的用車服務(wù)，預(yù)約單非派單機(jī)制，是司機(jī)自愿搶單。因此，司機(jī)接駕路程遠(yuǎn)，
乘客
事先并不知情。滴滴指出，目前平臺(tái)已經(jīng)收到
乘客
進(jìn)線客服投訴司機(jī)，稱遭到司機(jī)辱罵，要求平臺(tái)處罰司機(jī)。滴滴已告知并警告司機(jī)，不得辱罵
乘客
、不得擅自散播用戶個(gè)人信息。根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，后續(xù)將對(duì)張師傅進(jìn)行相應(yīng)的宣教和處罰。
滴滴公眾評(píng)議會(huì)：女
乘客
可選女司機(jī)
成
用戶最期望功能
2024-07-04 17:28:11
女
乘客
可選女司機(jī)（24.2%）、拉黑異味車（17.8%）、寵物快車（10.8%）位列用戶投票前3位。
北京：明日起
乘客
坐出租車、網(wǎng)約車要掃健康碼
2021-01-10 16:58:39
今日，北京交通部門出臺(tái)“加強(qiáng)版”網(wǎng)約車出租車行業(yè)7項(xiàng)防控措施。其中，從明天起，
乘客
乘
坐巡游出租車或網(wǎng)約車應(yīng)使用健康寶掃碼登記，對(duì)于不掃碼登記的
乘客
，駕駛員可以拒載。
花小豬司機(jī)：
乘客
逃單不付款，自身權(quán)益難保障
2021-02-22 11:35:41
2月22日消息，《電商報(bào)》獲悉，近日，多名網(wǎng)約車司機(jī)向媒體表示，在花小豬打車平臺(tái)上完成訂單時(shí)，遇到了
乘客
拒付款，司機(jī)收不到車費(fèi)的情況。此外，還有來自河南的王女士也表示一項(xiàng)于1月2日完成的訂單，
乘客
至今仍未付款。王女士甚至提出過直接與客戶溝通的想法，但被平臺(tái)以不方便為由拒絕。值得注意的是，在黑貓投訴平臺(tái)上“花小豬打車”條目投訴量達(dá)2694條，其中大部分都是由收不到車費(fèi)又尋求客服幫助無門的司機(jī)所發(fā)出。
花小豬打車
乘客
拒付款 罪因于何方？
2021-02-22 18:17:52
近日，多名網(wǎng)約車司機(jī)向媒體表示，在花小豬打車平臺(tái)上完成訂單時(shí)，遇到了
乘客
拒付款，司機(jī)收不到車費(fèi)的情況。值得注意的是，在黑貓投訴平臺(tái)上“花小豬打車”條目投訴量達(dá)2694條，其中大部分都是由收不到車費(fèi)又尋求客服幫助無門的司機(jī)所發(fā)出。滴滴總裁柳青對(duì)此表示，要堅(jiān)決和犯罪斗爭(zhēng)到底，但也不要冤枉一個(gè)好人。
司機(jī)長途接
乘客
等半小時(shí)后被取消訂單 滴滴：補(bǔ)貼并處罰司機(jī)
2021-04-15 20:31:25
滴滴出行同時(shí)表示，目前這一事件得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，也給
乘客
帶來一定的困擾。滴滴已告知并警告司機(jī)，不得辱罵
乘客
、不得擅自散播用戶個(gè)人信息。根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，后續(xù)將對(duì)張師傅進(jìn)行相應(yīng)的宣教和處罰。14日張師傅從家出發(fā)前往接
乘客
，行駛距離公里，上午7時(shí)39分抵達(dá)
乘客
出發(fā)點(diǎn)，等待
乘客
38分鐘至8時(shí)17分。
萬順叫車因
乘客
投訴率較高被交通執(zhí)法隊(duì)約談
2021-09-14 10:27:01
據(jù)12328熱線、12345熱線、交通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方面的反饋，網(wǎng)約車平臺(tái)萬順叫車的
乘客
投訴率較高，鑒于該情況，南寧市交通執(zhí)法支隊(duì)于近日約談了該網(wǎng)約車平臺(tái)。
百度“預(yù)估
乘客
取消訂單行為”專利獲授權(quán)
2021-10-26 16:16:50
企查查信息顯示，今日，百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司“預(yù)估
乘客
取消訂單行為的方法、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”專利獲授權(quán)。
易到用車上線
乘客
贈(zèng)予金額消費(fèi)功能
2021-11-16 19:52:00
易到用車宣布：易到權(quán)益保障計(jì)劃實(shí)施再進(jìn)一步，易到
乘客
贈(zèng)予金額參與商城消費(fèi)功能上線。
嘀嗒出行：春節(jié)七天
乘客
共送出11萬朵小紅花
2022-02-08 15:40:15
今日，嘀嗒出行發(fā)布《2022年春節(jié)假期·嘀嗒小紅花報(bào)告》。
行業(yè)首份《頭等艙
乘客
群消費(fèi)行為圖鑒》發(fā)布
2022-03-30 16:12:38
最近，京東和航旅縱橫聯(lián)合發(fā)布了2022年行業(yè)首份《頭等艙
乘客
群消費(fèi)行為圖鑒》。
滴滴針對(duì)
乘客
主觀投訴處理方式進(jìn)行調(diào)整
2023-03-08 12:22:23
近日，滴滴在佛山、惠州、大連等
城
市針對(duì)
乘客
主觀投訴的處理方式進(jìn)行了全新的調(diào)整，以遏制虛假惡意投訴對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)的影響。
滴滴整治
乘客
虛假投訴等行為 涉事
乘客
將被暫停服務(wù)
2023-03-27 10:16:43
據(jù)司機(jī)反映，滴滴平臺(tái)開始整治
乘客
虛假投訴等行為，涉事
乘客
一般會(huì)被暫停服務(wù)，情節(jié)特別嚴(yán)重的或?qū)⒃僖矡o法使用滴滴出行。
北京：明日起
乘客
乘
坐出租車、網(wǎng)約車應(yīng)使用健康寶掃碼登記
2021-01-10 17:00:27
1月10日消息，今日，北京交通部門出臺(tái)“加強(qiáng)版”網(wǎng)約車出租車行業(yè)7項(xiàng)防控措施。其中，從明天起，
乘客
乘
坐巡游出租車或網(wǎng)約車應(yīng)使用健康寶掃碼登記，駕駛員在運(yùn)營開始前應(yīng)主動(dòng)向
乘客
出示“到訪人信息登記二維碼”，對(duì)于
乘客
不掃碼登記的可以拒載。
滴滴一司機(jī)性騷擾
乘客
被平臺(tái)永久封禁
2021-03-31 16:09:47
經(jīng)歷騷擾后，該網(wǎng)友隨后聯(lián)系滴滴安全專員，滴滴方面稱， 可以向其提供錄音證明。在錄音提供前，涉事司機(jī)
承
認(rèn)自身行為。據(jù)悉，目前涉事司機(jī)已經(jīng)被滴滴平臺(tái)永久封禁處理。該
乘客
后來還在社交媒體上表示，滴滴已與司機(jī)解除合作，而車輛所屬出租汽車公司對(duì)司機(jī)口頭教育罰款五十。此外，相關(guān)出租汽車公司將取消該司機(jī)相關(guān)證件、拉入行業(yè)黑名單。
2020年
乘客
未支付車費(fèi)近2.8億 由滴滴墊付給司機(jī)
2021-06-15 21:41:45
6月15日消息，據(jù)一財(cái)網(wǎng)消息，2020年，在
乘客
未及時(shí)支付的訂單中，有超過98.5%的訂單平臺(tái)會(huì)在當(dāng)天向司機(jī)墊付。剩余不到1.5%的訂單，平臺(tái)會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行人工核實(shí)，查驗(yàn)是否存在違反平臺(tái)交易秩序規(guī)則，如司機(jī)安裝作弊器、司
乘
惡意串通等情況。2020年約0.01%的訂單經(jīng)核實(shí)為違規(guī)訂單，平臺(tái)不予墊付。但仍存在多次提醒仍不付的
乘客
。2020年，
乘客
尚未支付的網(wǎng)約車車費(fèi)近2.8億元，滴滴已墊付給司機(jī)師傅們。
貨拉拉女
乘客
墜亡案將于9月10日開庭
2021-09-08 15:06:32
9月8日消息，“貨拉拉女
乘客
墜亡案”有了新進(jìn)展，涉事司機(jī)周某春妻子李女士透露，該案定于9月10日 上午9：00在長沙市岳麓區(qū)人民法院第一審判庭開庭審理。此前，檢方以周某春涉嫌過失致人死亡罪向法院提起公訴。李女士稱，屆時(shí)她將去旁聽庭審。
貨拉拉女
乘客
墜亡案一審宣判：司機(jī)獲刑一年、緩刑一年
2021-09-10 18:03:00
9月10日消息，長沙市岳麓區(qū)人民法院對(duì)岳麓區(qū)人民檢察院指控被告人周陽春犯過失致人死亡罪一案進(jìn)行公開開庭審理并當(dāng)庭宣判，認(rèn)定被告人周陽春犯過失致人死亡罪，判處有期徒刑一年，緩刑一年。法院審理認(rèn)為，被告人周陽春作為貨拉拉平臺(tái)的簽約司機(jī)，過失行為與車某某的死亡結(jié)果之間具有刑法上的因果關(guān)系，其行為已構(gòu)成過失致人死亡罪，公訴機(jī)關(guān)指控的罪名
成
立。
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