同程旅行、攜程針對(duì)新疆伊犁疫情防控推出保障措施
2021-10-05 17:45:37
10月5日消息，針對(duì)新疆伊犁地區(qū)的疫情防控動(dòng)態(tài)，同程旅行推出相關(guān)出行保障措施。同程旅行將協(xié)助符合最新退改政策的用戶，辦理免費(fèi)改簽或退票。攜程昨日表示，在機(jī)票方面，國(guó)航、南航、首航、天津航空4家航空公司已陸續(xù)出臺(tái)針對(duì)新疆部分地區(qū)進(jìn)出港航班的特殊方案。攜程將持續(xù)關(guān)注各大航空公司的疫情保障政策，及時(shí)更新退改政策。
一嗨租車推出2022“春節(jié)無憂用車計(jì)劃” 用戶可免費(fèi)退改簽
2021-12-10 17:30:52
一嗨租車宣布推出“春節(jié)無憂用車計(jì)劃”。用戶在春節(jié)租車訂單取車前，將不受節(jié)假日退改簽限制，一律免收退改簽手續(xù)費(fèi)。
淘麥VIP會(huì)員數(shù)量突破2000萬
2023-08-15 12:01:32
8月15日消息，成立2年的“淘麥VIP”會(huì)員體系宣布會(huì)員數(shù)量突破2000萬，活躍會(huì)員數(shù)量相比上財(cái)年翻番，會(huì)員規(guī)模創(chuàng)新高?！疤喳淰IP”為淘票票和大麥推出的行業(yè)首個(gè)“電影+演出”聯(lián)合會(huì)員體系。自2021年7月上線以來，“淘麥VIP”持續(xù)推進(jìn)權(quán)益建設(shè)，目前已推出電影、演出買一贈(zèng)一、黑鉆電影免費(fèi)退改簽、電影電子紀(jì)念票等多項(xiàng)覆蓋電影和演出消費(fèi)場(chǎng)景的權(quán)益和服務(wù)。
美團(tuán)啟動(dòng)地震緊急保障：酒旅訂單免費(fèi)退
2022-09-05 19:44:43
同時(shí)，針對(duì)已預(yù)訂但未出行旅客的機(jī)票退票、改簽需求，美團(tuán)將按照航司的最新退改政策，進(jìn)行同步操作。針對(duì)火車票、汽車票訂單，美團(tuán)將嚴(yán)格按照鐵路部門、交通運(yùn)輸部門的最新政策，協(xié)助有需要的旅客辦理退改業(yè)務(wù)。美團(tuán)平臺(tái)表示，將密切關(guān)注災(zāi)情，及時(shí)調(diào)整相關(guān)政策。此外，消費(fèi)者如遇緊急情況，可隨時(shí)撥打美團(tuán)24小時(shí)客服熱線，平臺(tái)已緊急加派客服團(tuán)隊(duì)，成立專項(xiàng)小組，24小時(shí)在線響應(yīng)消費(fèi)者需求。
美團(tuán)在三亞啟動(dòng)緊急預(yù)案：8月14日前，住宿、門票訂單免費(fèi)退
2022-08-07 10:11:49
美團(tuán)第一時(shí)間啟動(dòng)緊急預(yù)案，為消費(fèi)者提供服務(wù)保障。同時(shí)，針對(duì)已預(yù)訂但未出行旅客的機(jī)票退票、改簽需求，美團(tuán)將按照航司的最新退改政策，進(jìn)行同步操作。針對(duì)火車票、汽車票訂單，美團(tuán)將嚴(yán)格按照鐵路部門、交通運(yùn)輸部門的最新政策，協(xié)助有需要的旅客辦理退改業(yè)務(wù)。美團(tuán)平臺(tái)表示，將密切關(guān)注疫情防控情況，及時(shí)調(diào)整相關(guān)政策。
去哪兒：多航司推出機(jī)票退改新規(guī)，可平均省錢100元
2024-01-10 13:26:27
航司新規(guī)內(nèi)容顯示，此次客票退改規(guī)則調(diào)整，一是調(diào)低了機(jī)票退改簽手續(xù)費(fèi)的比例，二是擴(kuò)大了客票免費(fèi)退改范圍和適用場(chǎng)景。
攜程上線火車臥鋪“全網(wǎng)拼團(tuán)·女性房間”功能
2023-07-25 16:42:15
7月25日消息，有網(wǎng)友近日發(fā)現(xiàn)攜程預(yù)定部分臥鋪火車票時(shí)，新增“全網(wǎng)拼團(tuán)·女性房間”功能，收費(fèi)10元/人。風(fēng)險(xiǎn)提示信息顯示，出票成功后，若遇拼友退票/改簽或臨時(shí)換座，可能無法保障同房間仍是同性乘客；不滿6周歲的免費(fèi)兒童無座，可能同性乘客有異性的免費(fèi)兒童同住出行。
去哪兒：多家航司針對(duì)西安發(fā)布免費(fèi)改退票政策
2021-12-23 10:27:21
據(jù)去哪兒平臺(tái)反饋，截至12月23日上午9時(shí)，已收到國(guó)航、東航、南航、海航、深圳等航司涉及西安的免費(fèi)改退票政策。
去哪兒：多家航司針對(duì)西安發(fā)布免費(fèi)改退票政策
2021-12-23 10:17:00
12月23日消息，據(jù)去哪兒平臺(tái)反饋，截至12月23日上午9時(shí)，已收到國(guó)航、東航、南航、海航、深圳等航司涉及西安的免費(fèi)改退票政策。去哪兒將嚴(yán)格按照航司規(guī)定，協(xié)助相關(guān)旅客辦理改退票業(yè)務(wù)。據(jù)悉，12月22日下午，陜西省舉行新冠肺炎疫情防控工作第三十九場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上宣布，從23日零時(shí)起，西安市全市小區(qū)（村）、單位實(shí)行封閉式管理。
哈啰租車推出“放心租·有車保障” 保障暑期用車需求
2023-08-02 16:57:58
哈啰租車近日推出“放心租·有車保障”服務(wù)，保障用戶暑期用車需求。如用戶下單后無車，可為用戶免費(fèi)改派其他同級(jí)別車輛或更高級(jí)車輛。
美團(tuán)旅行訂單免費(fèi)退改政策延至8月31日
2021-08-05 13:27:42
今日美團(tuán)官方微博發(fā)布公告表示，，美團(tuán)升級(jí)了旅行訂單疫情保障內(nèi)容，免費(fèi)退改政策延至8月31日。
雙11期間蘇寧易購(gòu)?fù)瞥?/span>免費(fèi)“局改”服務(wù) 包括櫥柜封板等16項(xiàng)服務(wù)
2022-10-26 18:03:26
雙11期間，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥?/span>免費(fèi)“局改”服務(wù)，用戶在購(gòu)買洗碗機(jī)后，將有專人免費(fèi)上門，提供合理化的局改方案，以便洗碗機(jī)入戶安裝。
同程旅行：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，為成都旅客免費(fèi)退改
2021-07-28 15:12:22
同程旅行官博發(fā)文稱，面對(duì)成都突發(fā)疫情的影響，同程旅行第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將為用戶提供免費(fèi)退改服務(wù)。
同程旅行：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，為成都旅客免費(fèi)退改
2021-07-28 15:49:38
7月28日消息，今日，同程旅行官博發(fā)文稱，面對(duì)成都突發(fā)疫情的影響，同程旅行第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將為用戶提供免費(fèi)退改服務(wù)。同程旅行表示，在酒店方面， 7月28日前通過同程旅行平臺(tái)下單預(yù)訂，入住時(shí)間在7月28日至30日入住成都市的酒店訂單，因疫情原因取消或改變行程的，同程旅行將為用戶免費(fèi)退改，因臨時(shí)退訂產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失將全部由平臺(tái)承擔(dān)。
同程旅行為陜甘寧內(nèi)蒙古未出行用戶提供免費(fèi)退改服務(wù)
2021-10-19 17:32:09
對(duì)于符合相關(guān)政策的訂單，同程旅行均支持自助退改服務(wù)。
神州租車：向四川抗震救災(zāi)機(jī)構(gòu)無償提供車輛，推出免費(fèi)退改政策
2022-09-07 15:41:22
9月7日消息，9月6日，神州租車宣布從即時(shí)起，將無償向全國(guó)馳援四川甘孜州瀘定縣抗震救災(zāi)的救援機(jī)構(gòu)以及前往災(zāi)區(qū)報(bào)道的媒體提供車輛，全力助陣抗震救災(zāi)工作。救援機(jī)構(gòu)和媒體可通過24小時(shí)專線聯(lián)系神州租車，屆時(shí)將有專人安排救援用車事宜。針對(duì)受四川瀘定地震影響的出行訂單，神州租車宣布即日起，啟動(dòng)適用于全國(guó)所有直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的震情應(yīng)急保障政策，用戶可以撥打24小時(shí)客服電話聯(lián)系訂單修改或減免等事宜。
飛豬：因震情導(dǎo)致行程變化的酒店訂單可申請(qǐng)免費(fèi)退改
2022-09-05 15:52:27
9月5日消息，飛豬官方微博今日發(fā)布消息稱，針對(duì)四川瀘定地震所造成的出行訂單影響，飛豬已聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐频晟碳覇?dòng)退改服務(wù)保障，用戶可在飛豬平臺(tái)申請(qǐng)免費(fèi)退改。航空、地面交通方面，因?yàn)?zāi)害造成航班、火車、汽車停運(yùn)等情況，飛豬將嚴(yán)格按照航司、鐵路局、交通部門等有關(guān)單位的最新政策，第一時(shí)間為有需要的旅客辦理相關(guān)退改業(yè)務(wù)。災(zāi)情當(dāng)前，如遇任何緊急情況，請(qǐng)隨時(shí)撥打飛豬客服電話。
去哪兒：已收到國(guó)航和東航涉及日本多地的機(jī)票免費(fèi)退改政策
2024-08-12 16:59:08
8月12日消息，受日本地震影響，在線旅游平臺(tái)去哪兒發(fā)布退改政策。機(jī)票方面，截至8月12日，去哪兒已收到國(guó)航和東航涉及日本多地的機(jī)票免費(fèi)退改政策。各航司之間具體的退改政策略有差異，詳情可查看去哪兒旅行app或者航空公司官方公示。去哪兒將持續(xù)關(guān)注退改政策更新情況，并嚴(yán)格按照航空公司規(guī)定，協(xié)助旅客辦理改退票業(yè)務(wù)。
攜程、同程旅行：上海浙江訂單可免費(fèi)退改
2021-07-26 10:29:41
攜程、同程旅行啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)已預(yù)訂上海、浙江相關(guān)訂單的客戶提供免費(fèi)退改服務(wù)。
飛豬：浙江、上海訂單可申請(qǐng)免費(fèi)退改
2021-07-26 14:19:47
臺(tái)風(fēng)“煙花”來襲，今日飛豬啟動(dòng)酒店、交通、度假等產(chǎn)品應(yīng)急退改措施。在飛豬平臺(tái)上7月24日前（含7月24日）下單，7月24日到7月26日期間入住浙江、上海酒店的消費(fèi)者，如因臺(tái)風(fēng)取消或改變行程，可申請(qǐng)免費(fèi)退改。

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