哈啰租車(chē)推出“放心租·有車(chē)保障” 保障暑期用車(chē)需求

劉峰
2023-08-02 16:57

8月2日消息,面對(duì)暑期用車(chē)需求大幅增加的市場(chǎng)現(xiàn)狀,哈啰租車(chē)近日推出“放心租·有車(chē)保障”服務(wù),保障用戶(hù)暑期用車(chē)需求。如用戶(hù)下單后無(wú)車(chē),可為用戶(hù)免費(fèi)改派其他同級(jí)別車(chē)輛或更高級(jí)車(chē)輛。

同時(shí),針對(duì)行業(yè)內(nèi)車(chē)損亂收費(fèi)現(xiàn)象,哈啰租車(chē)組織專(zhuān)業(yè)車(chē)損審核團(tuán)隊(duì),復(fù)核所有車(chē)損。在充分滿(mǎn)足用戶(hù)需求的前提下,哈啰租車(chē)進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)管控,在租車(chē)交易全鏈路環(huán)節(jié)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范和獎(jiǎng)懲機(jī)制。

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(圖源 哈啰租車(chē)小程序截圖,下同)

哈啰租車(chē)7月28日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示:相比去年暑期,今年哈啰租車(chē)平臺(tái)車(chē)輛預(yù)定量翻了一倍多。大學(xué)生畢業(yè)游、家庭親子游成為暑期出游的主力軍,同比漲幅明顯。7、8月間,年齡在18-23歲的大學(xué)生群體暑期租車(chē)訂單量同比漲幅達(dá)2.54倍。在所有年齡段人群中,大學(xué)生群體占比高達(dá)23%,相比去年提高了8個(gè)百分點(diǎn)。從車(chē)型選擇來(lái)看,學(xué)生群體們青睞車(chē)型以更實(shí)惠的經(jīng)濟(jì)型車(chē)為主,TOP3選擇為科沃茲、朗逸和寶來(lái)。

親子游需求也推動(dòng)暑期租車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。哈啰租車(chē)平臺(tái)上年齡在30歲及以上群體車(chē)輛訂單同比增長(zhǎng)了1.09倍,親子出游首選目的地為成都、西安、深圳、廣州和武漢。相比于學(xué)生群體,親子游租車(chē)更偏好五座以上車(chē)型,其中最熱門(mén)車(chē)型為別克GL8。相比去年,今年哈啰租車(chē)平臺(tái)預(yù)定別克GL8的訂單增長(zhǎng)了4倍多。

為此,哈啰租車(chē)還推出“環(huán)游夏日”優(yōu)惠活動(dòng),活動(dòng)包含畢業(yè)大禮包、每日低價(jià)搶、最高可享6折優(yōu)惠等。

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今年暑期全國(guó)多地高溫,避暑納涼成為熱門(mén)需求,海邊游、邊疆游走紅。哈啰租車(chē)在一些避暑城市用車(chē)量上漲明顯,如西寧、大理、伊犁、威海、貴陽(yáng)等。從城市增速榜來(lái)看,暑假期間,哈啰租車(chē)在連云港、遵義、延邊、烏蘭察布、西寧訂單量同比增速最快,小眾旅游城市受到青睞。

從不同城市人群的出行目的地選擇來(lái)看,北京市民暑期租車(chē)出游目的地首選是成都、威海和西安;上海市民最?lèi)?ài)去的城市則是杭州、烏魯木齊和昆明;深圳市民前三目的地是東莞、成都和廣州;廣州市民則較多去了深圳、佛山和成都。

此外,一些地方傳統(tǒng)特色節(jié)日也拉動(dòng)了當(dāng)?shù)赜密?chē)需求。7月下旬,涼山火把節(jié)、內(nèi)蒙古那達(dá)慕大會(huì)相繼開(kāi)幕,帶動(dòng)當(dāng)?shù)刈廛?chē)用車(chē)需求相應(yīng)激增。哈啰租車(chē)數(shù)據(jù)顯示,涼山彝族自治州暑期租車(chē)訂單量同比增長(zhǎng)4.5倍,錫林郭勒盟同比增長(zhǎng)則達(dá)7.4倍。

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6月8日消息,支付寶上線(xiàn)“租車(chē)精選”服務(wù),用戶(hù)可享受免費(fèi)取消、芝麻免押、先租后付、車(chē)保障等8大服務(wù)。據(jù)了解,悟空、哈啰、縱航、租租車(chē)、大方等租車(chē)品牌已首批支持該服務(wù)。此外,端午期間,各品牌商家在支付寶提供優(yōu)惠租車(chē)服務(wù),除了抽取618元的租車(chē)券包,還有機(jī)會(huì)搶到999元租三天寶馬等套餐福利。
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今年哈啰租車(chē)平臺(tái)車(chē)輛預(yù)定量同比翻了一倍多;其中大學(xué)生畢業(yè)游、家庭親子游成為暑期出游的主力軍。
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