雙11期間蘇寧易購?fù)瞥雒赓M(fèi)“局改”服務(wù) 包括櫥柜封板等16項(xiàng)服務(wù)

宋妤
2022-10-26 18:03

10月26日消息,雙11期間,蘇寧易購?fù)瞥雒赓M(fèi)“局改”服務(wù),用戶在購買洗碗機(jī)后,將有專人免費(fèi)上門,提供合理化的局改方案,以便洗碗機(jī)入戶安裝。

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具體來看,蘇寧易購的免費(fèi)“局改”措施包括上門測(cè)量、上門設(shè)計(jì)、拆除舊家電、門板改造、櫥柜封板、非木質(zhì)側(cè)板固定、櫥柜結(jié)構(gòu)重構(gòu)、免費(fèi)指導(dǎo)等16項(xiàng)服務(wù),最高可省千元。目前,蘇寧易購的免費(fèi)“局改”服務(wù)已在全國211座城市上線,西門子、方太 、老板 、美的等大牌均可享受。  

據(jù)了解,今年618期間,蘇寧易購幫客上線家庭局部改造業(yè)務(wù),重點(diǎn)針對(duì)消費(fèi)者對(duì)廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)等家庭場(chǎng)景需求提供局改解決方案。該業(yè)務(wù)首批覆蓋北京、蘇州、寧波、南京、杭州、成都、重慶、廣州等17座城市,七月底實(shí)現(xiàn)國內(nèi)重點(diǎn)城市全面覆蓋。

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此外,在家電安裝、維修、清洗等基礎(chǔ)性服務(wù)基礎(chǔ)上,蘇寧易購幫客進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)容,向智能家居安裝、家庭環(huán)境局改等個(gè)性化需求延展。提供諸如智能門鎖、智能窗簾、智能安防、智能廚衛(wèi)等一體化智能解決方案,以及廚房、衛(wèi)浴、陽臺(tái)等生活場(chǎng)景改造需求。消費(fèi)者可以通過蘇寧易購門店、小程序、主站頁面、銷服店等渠道訂制家庭局改服務(wù)。

值得一提的是,除推出免費(fèi)“局改”服務(wù)外,今年雙11蘇寧易購還升級(jí)了價(jià)格保障,做出了“30天價(jià)?!钡某兄Z。

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凡是 10月24日20:00:00-11月13日23:59:59期間,用戶在蘇寧易購選購帶有“30天價(jià)?!睒?biāo)識(shí)商品,均可享受30天價(jià)保服務(wù)。這“30天”從用戶收到貨開始算起,意味著蘇寧易購的價(jià)保服務(wù)最長(zhǎng)可延至12月。在價(jià)保期內(nèi),若同一商品出現(xiàn)降價(jià),用戶即可在“我的易購-客戶服務(wù)-貴就賠”頁面發(fā)起價(jià)保申請(qǐng),退補(bǔ)差價(jià)。

此外,用戶購買部分蘇寧易購家電商品還可享受“30365”的服務(wù),即30天內(nèi)包退,365天內(nèi)包換。

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