飛豬:浙江、上海訂單可申請(qǐng)免費(fèi)退改
7月26日消息,臺(tái)風(fēng)“煙花”來(lái)襲,今日飛豬啟動(dòng)酒店、交通、度假等產(chǎn)品應(yīng)急退改措施。
在酒店產(chǎn)品方面,在飛豬平臺(tái)上7月24日前(含7月24日)下單,7月24日到7月26日期間入住浙江、上海酒店的消費(fèi)者,如因臺(tái)風(fēng)取消或改變行程,可申請(qǐng)免費(fèi)退改。
機(jī)票、火車票、汽車票等交通產(chǎn)品方面,飛豬正密切關(guān)注航空公司、鐵路局、交通局等相關(guān)部門的官方動(dòng)態(tài)及政策變動(dòng),并實(shí)時(shí)更新退訂政策,對(duì)符合免費(fèi)退改政策的客票,飛豬將第一時(shí)間協(xié)助有需要的乘客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
景區(qū)門票和度假產(chǎn)品方面,對(duì)出行日期在7月24日-7月26日的浙江、上海景區(qū)門票和度假訂單,如因臺(tái)風(fēng)無(wú)法出行,可申請(qǐng)免費(fèi)退改。飛豬表示,相關(guān)退改政策會(huì)通過(guò)飛豬官方微信、微博、飛豬App實(shí)時(shí)更新。
此前,攜程、同程旅行、途牛分別啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)已預(yù)訂上海、浙江相關(guān)訂單的客戶提供免費(fèi)退改服務(wù)。
攜程旅行官方微博表示,酒店方面,在攜程平臺(tái)預(yù)定入住日期為7月23日到26日,入住城市為上?;蛘憬?nèi)地區(qū)的旅客,可申請(qǐng)因臺(tái)風(fēng)原因免費(fèi)退改,訂單內(nèi)產(chǎn)生的退改損失將由平臺(tái)承擔(dān),
購(gòu)買度假產(chǎn)品類服務(wù)的顧客,出發(fā)日期為7月25日,出發(fā)地為上海或杭州,可申請(qǐng)因臺(tái)風(fēng)原因免費(fèi)退改,訂單內(nèi)產(chǎn)生的退改損失也將由平臺(tái)承擔(dān)。
同程旅行也表示,在同程旅行平臺(tái)預(yù)定入住日期為7月23日前(含7月23日)到7月25日,且入住城市為上海、浙江省的旅客,因臺(tái)風(fēng)原因取消或改變行程,皆可申請(qǐng)免費(fèi)退改,因臨時(shí)退訂而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失將全部由平臺(tái)承擔(dān)。
途牛發(fā)布公告,表示已提前啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。公告顯示,針對(duì)出發(fā)日期為7月25至26日,出發(fā)地為上?;蚝贾荩蚺_(tái)風(fēng)影響導(dǎo)致無(wú)法出行的跟團(tuán)游、定制游、自由行用戶,可申請(qǐng)免費(fèi)退改,由途牛承擔(dān)訂單內(nèi)退改損失。
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