- 快手電商修訂“訂單確認(rèn)收貨”實(shí)施細(xì)則5月9日消息,快手電商今日修訂訂單確認(rèn)收貨實(shí)施細(xì)則。買家未操作“確認(rèn)收貨”的,在訂單發(fā)貨后的第10天,物流訂單顯示已簽收且無其他異常的,系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨。此外,訂單“確認(rèn)收貨”前,買家可在訂單頁(yè)面操作延遲確認(rèn)收貨時(shí)間,若買家點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3日收貨;商戶也可主動(dòng)操作延遲確認(rèn)收貨,延長(zhǎng)時(shí)間可自行設(shè)置。2022-05-09 15:24:19
- 天貓國(guó)際調(diào)整疫情期間交易流程 自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng)10日4月24日消息,天貓近日發(fā)布2022年疫情期間天貓國(guó)際交易流程調(diào)整臨時(shí)公告。受近期疫情影響,商家的發(fā)貨時(shí)間及履約時(shí)效有所延遲。天貓國(guó)際綜合考慮消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)及市場(chǎng)秩序,將對(duì)特殊時(shí)期的部分交易時(shí)效進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。此次調(diào)整自4月20日生效,因疫情不可控,天貓國(guó)際將視實(shí)際情況考慮是否調(diào)整截止時(shí)間。2022-04-24 11:40:41
- 天貓國(guó)際將臨時(shí)調(diào)整特殊時(shí)期的部分交易時(shí)效4月29日消息,天貓國(guó)際今日發(fā)布公告稱,綜合考慮消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)及市場(chǎng)秩序,將對(duì)特殊時(shí)期的部分交易時(shí)效進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。具體調(diào)整內(nèi)容為:針對(duì)“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)下,預(yù)計(jì)自動(dòng)交易完成時(shí)間在2022年5月1日0點(diǎn)-2022年5月10日24點(diǎn)且物流狀態(tài)顯示仍未簽收的跨境直郵及跨境保稅倉(cāng)發(fā)貨的訂單,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延長(zhǎng)10日。因疫情不可控,天貓國(guó)際將視實(shí)際情況考慮是否調(diào)整截止時(shí)間。2022-04-29 14:57:08
- 有贊:建議商家春節(jié)期間調(diào)整運(yùn)營(yíng)節(jié)奏建議商家根據(jù)自身放假安排、物流狀態(tài)適當(dāng)延長(zhǎng)訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,以延長(zhǎng)10-20天為宜。2022-01-24 11:18:23
- 快手電商推出減免技術(shù)服務(wù)費(fèi)等五大舉措 助力河南抗擊水患近日,快手電商宣布實(shí)施減免技術(shù)服務(wù)費(fèi)、免除商家發(fā)貨和客服時(shí)效考核、延長(zhǎng)售后服務(wù)審核時(shí)間、延長(zhǎng)消費(fèi)者自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間、加強(qiáng)商家和消費(fèi)者服務(wù)保障五大舉措,多方位、全天候持續(xù)助力河南抗擊水患。2021-07-26 14:29:35
- 快手電商推出五大舉措 助力河南抗擊水患7月26日消息,針對(duì)河南省多地區(qū)連降暴雨引發(fā)險(xiǎn)情,除捐款捐物外,快手電商近日宣布實(shí)施減免技術(shù)服務(wù)費(fèi)、免除商家發(fā)貨和客服時(shí)效考核、延長(zhǎng)售后服務(wù)審核時(shí)間、延長(zhǎng)消費(fèi)者自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間、加強(qiáng)商家和消費(fèi)者服務(wù)保障五大舉措,多方位、全天候持續(xù)助力河南抗擊水患。2021-07-26 14:44:38
- 快手電商暫停疫情地區(qū)商責(zé)糾紛罰款3月30日消息,日前,快手電商更新關(guān)于疫情影響下的售后考核調(diào)整公告,自2022年3月25日起,買家訂單收貨地址與商家退貨地址在疫情地區(qū)的,延長(zhǎng)售后時(shí)效。買家上傳退貨物流單號(hào)后,商家自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間由7天延長(zhǎng)至21天。同時(shí),平臺(tái)已暫停疫情地區(qū)的商責(zé)糾紛罰款,替代方案為“警告/強(qiáng)制考試學(xué)習(xí)”。此外,商家退貨收貨地址在疫情地區(qū)的,暫停退貨退款時(shí)長(zhǎng)服務(wù)水平不達(dá)標(biāo)的“服務(wù)違規(guī)”處罰,待疫情結(jié)束恢復(fù)。2022-03-30 09:32:35
- 淘寶調(diào)整疫情影響區(qū)域交易打款時(shí)效4月20日消息,淘寶網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于受疫情影響區(qū)域的交易打款時(shí)效調(diào)整公告,就“交易時(shí)效規(guī)定”中的自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則做出疫情區(qū)域的特殊調(diào)整,具體調(diào)整為:若商家發(fā)貨城市或者買家收貨城市在疫情區(qū)域內(nèi)的,商家通過EMS、快遞發(fā)貨的普通實(shí)物交易訂單,距離系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨超時(shí)前,系統(tǒng)將自動(dòng)校驗(yàn)此訂單的物流信息,若尚未顯示“已簽收”、“已妥投”等代表簽收狀態(tài)的,淘寶網(wǎng)視情形將交易超時(shí)時(shí)間延長(zhǎng)72小時(shí);若延長(zhǎng)72小時(shí)2022-04-20 11:15:16
- 抖音電商調(diào)整疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)3月14日消息,日前,抖音電商發(fā)布關(guān)于疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告。此外,針對(duì)3.2-3.26期間發(fā)起售后的訂單,部分商家物流簽收后48H退款時(shí)效延長(zhǎng)至5天、消費(fèi)者上傳物流單號(hào)時(shí)效由7天延長(zhǎng)至21天、商家自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)效由7天延長(zhǎng)至21天。2022-03-14 10:28:29
- 快手電商調(diào)整疫情影響地區(qū)售后考核4月18日消息,快手電商今日發(fā)布通知,快手小店對(duì)甘肅慶陽(yáng)、福建南平、湖北鄂州黃石、新疆喀什、河南鶴壁、湖北黃岡地區(qū)的售后退貨退款時(shí)長(zhǎng)考核以及買賣雙方退貨處理時(shí)效進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。售后處理時(shí)效方面,買家上傳退貨物流單號(hào)后,商家自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間由7天延長(zhǎng)至21天。2022-04-18 18:00:56
- 小紅書電商升級(jí)商家結(jié)算賬期政策 助力資金周轉(zhuǎn)效率提升4月24日消息,小紅書電商宣布對(duì)商家結(jié)算賬期政策進(jìn)行全面升級(jí),通過縮短確認(rèn)收貨時(shí)間、差異化結(jié)算策略等舉措,助力商家資金周轉(zhuǎn)效率提升,新政策已于近期正式生效。若物流未簽收或存在運(yùn)單異常,系統(tǒng)將自動(dòng)延長(zhǎng)5天,單筆訂單最長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間不超過17天;境外訂單保持30天基礎(chǔ)時(shí)效,異常情況下可延長(zhǎng)至40天。此外,店鋪分≥4.7分的優(yōu)質(zhì)商家:非風(fēng)險(xiǎn)訂單結(jié)算周期縮短為“確認(rèn)收貨后+4天”,即發(fā)貨后最快11天完成結(jié)算。2025-04-24 17:05:00
- 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將對(duì)自由市場(chǎng)交易成功訂單代收“千分之六”支付通道費(fèi)5月27日消息,今日,二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布,自2022年5月30日起,將對(duì)自由市場(chǎng)交易成功的訂單代收“千分之六”的支付通道費(fèi)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)說明顯示,買家支付后,錢款將暫時(shí)在平臺(tái)擔(dān)保,當(dāng)買家確認(rèn)收貨后,平臺(tái)再把錢打到賣家的微信/支付寶賬戶。在給賣家打款時(shí),微信/支付寶公司需要對(duì)收款人收取千分之六的服務(wù)費(fèi),此服務(wù)費(fèi)被稱為支付通道費(fèi)。未成功售出則不收取該費(fèi)用。游戲品類也不參與本次收費(fèi),全部由平臺(tái)補(bǔ)貼。2022-05-27 16:14:20
- 快手電商修訂生鮮類商品糾紛判責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 主觀因素不予退換4月1日消息,快手電商日前發(fā)布公告,對(duì)《生鮮類商品糾紛處理判責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行修訂,針對(duì)需要催熟的水果類商品,商家需在詳情頁(yè)對(duì)此類水果的催熟方法、催熟時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)說明或隨箱附贈(zèng)紙質(zhì)版相關(guān)催熟建議方法;消費(fèi)者基于個(gè)人口感、審美等主觀因素提出的退換貨需求,平臺(tái)可不支持退換貨需求;活體類商品及冷凍食品,消費(fèi)者主張變質(zhì)、死亡或漲包等原因的售后申請(qǐng),應(yīng)在確認(rèn)收貨后的12小時(shí)內(nèi)發(fā)起;經(jīng)快遞員電話與消費(fèi)者確認(rèn)放在自提2022-04-01 11:00:57
- 天貓調(diào)整自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則 5月13日生效5月6日消息,天貓平臺(tái)5月6日發(fā)布關(guān)于《天貓交易時(shí)效規(guī)定》規(guī)則修訂的公示 。公告稱,提升消費(fèi)者在平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn)是天貓與商家的共同目標(biāo),為降低超時(shí)確認(rèn)收貨場(chǎng)景下的消費(fèi)者痛點(diǎn)問題,合理保障消費(fèi)者的錢款權(quán)益,天貓就“交易時(shí)效規(guī)定”中的自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則做出調(diào)整。本文中所有時(shí)間單位“日”均代表24小時(shí)。本次調(diào)整于2021年4月29日公示通知,將于2021年5月6日正式生效。2021-05-06 11:11:13
- 天貓調(diào)整自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則 2月10日生效天貓就“交易時(shí)效規(guī)定”中的自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則做出調(diào)整。2022-01-24 10:13:33
- 快手電商新增《“訂單確認(rèn)收貨”實(shí)施細(xì)則》具體來看,《細(xì)則》主要明確了四個(gè)確認(rèn)收貨節(jié)點(diǎn),分別是手動(dòng)確認(rèn)收貨、自動(dòng)確認(rèn)收貨、延遲確認(rèn)收獲和特殊商品確認(rèn)收貨邏輯。其中,針對(duì)買家未操作“確認(rèn)收貨”的訂單,在訂單發(fā)貨后的第10天,物流訂單顯示已簽收且無其他異常的,系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨。另外,若20天后仍存在異常情況,系統(tǒng)將自動(dòng)延遲到訂單發(fā)貨后的第30天進(jìn)行確認(rèn)收貨。2022-04-29 17:57:04
- 淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域交易打款時(shí)效淘寶就“交易時(shí)效規(guī)定”中的自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則做出疫情區(qū)域的特殊調(diào)整。2022-05-06 10:37:37
- 淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域交易打款時(shí)效淘寶就“交易時(shí)效規(guī)定”中的自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則做出疫情區(qū)域的特殊調(diào)整。2022-05-11 16:07:41
- 淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域交易打款時(shí)效淘寶就“交易時(shí)效規(guī)定”中的自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則做出疫情區(qū)域的特殊調(diào)整。2022-05-17 09:42:04
- 1688交易超時(shí)規(guī)則變更 6月26日正式生效688擬對(duì)交易超時(shí)規(guī)則中的自動(dòng)確認(rèn)收貨超時(shí)規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。2023-06-25 11:06:14