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飛豬已啟動應急
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措施
應對當前疫情變化
2021-12-23 16:27:26
據(jù)環(huán)球旅訊消息，近日，飛豬密切關注西安等地的疫情防控動態(tài)，并已啟動應急
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飛豬：關注新疆伊犁地區(qū)疫情防控動態(tài) 已啟動應急
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2021-10-05 10:07:39
飛豬官方微博表示，公司密切關注新疆伊犁地區(qū)的疫情防控動態(tài)，并已啟動應急
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飛豬：密切關注疫情防控動態(tài)并已啟動應急
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措施
2021-11-04 18:43:21
今天中午，飛豬官博發(fā)布消息稱，飛豬密切關注疫情防控動態(tài)，并已啟動應急
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針對新疆伊犁地區(qū)疫情防控動態(tài) 飛豬啟動應急
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2021-10-05 10:10:12
10月5日消息，日前，飛豬官方微博表示，公司密切關注新疆伊犁地區(qū)的疫情防控動態(tài)，并已啟動應急
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。飛豬已啟動保障方案，對符合航空公司免費
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政策的客票，飛豬將協(xié)助有需要的消費者辦理相關業(yè)務。租車產(chǎn)品方面，飛豬聯(lián)合平臺租車商家推出“疫情無損
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”保障舉措。
飛豬：密切關注疫情防控動態(tài)并已啟動應急
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2021-11-04 19:56:12
11月4日消息，近段時間，多地疫情反復。今天中午，飛豬官博發(fā)布消息稱，飛豬密切關注疫情防控動態(tài)，并已啟動應急
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。具體來看，飛豬從機票、火車票、汽車票、船票、租車、包車、酒店產(chǎn)品等多個方面提出了
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幫助旅客辦理相關業(yè)務。其中，酒店產(chǎn)品方面，在本輪疫情所涉及的地區(qū)，飛豬已聯(lián)動部分酒店啟動疫情安心保障服務，受疫情影響的用戶可在平臺自助退訂。
飛豬啟動臺風應急
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浙江、上海訂單可免費
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2021-07-26 14:19:50
飛豬今日宣布，啟動酒店、交通、度假等產(chǎn)品應急
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。其中，在酒店產(chǎn)品方面，該平臺表示，在飛豬平臺上7月24日前（含7月24日）下單，7月24日到7月26日期間入住浙江、上海酒店的消費者，如因臺風取消或改變行程，可申請免費
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河南遇暴雨 攜程、同程、窮游網(wǎng)、小豬民宿出臺
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措施
2021-07-21 09:14:34
近期，河南發(fā)生持續(xù)強降雨，影響出行。為此，窮游網(wǎng)、攜程、同程、小豬民宿等多家旅游平臺紛紛出臺了
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應急
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飛豬：浙江、上海訂單可申請免費
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2021-07-26 14:19:47
臺風“煙花”來襲，今日飛豬啟動酒店、交通、度假等產(chǎn)品應急
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。在飛豬平臺上7月24日前（含7月24日）下單，7月24日到7月26日期間入住浙江、上海酒店的消費者，如因臺風取消或改變行程，可申請免費
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攜程啟動西安相關旅游出行產(chǎn)品
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保障
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2021-12-23 16:44:26
12月23日消息，受疫情影響，攜程啟動西安相關旅游出行產(chǎn)品
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保障
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。酒店方面，預訂日期在2021年12月23日0點前，入住酒店屬于西安地區(qū)，自即日起至2022年1月6日期間，可申請免費取消。在此期間，西安本地用戶，因無法前往其他城市，亦可聯(lián)系客服申請免費退訂。旅游產(chǎn)品方面，針對已預訂西安行程且在政策限制內(nèi)的會進行主動勸退。
飛豬針對臺灣花蓮地震啟動應急響應機制
2024-04-03 14:05:08
4月3日消息，中國臺灣花蓮縣海域發(fā)生7.3級地震。在線旅游平臺飛豬已啟動應急響應機制，即刻定位周邊潛在受影響訂單，并由專項小組跟進消費者
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等特殊需求。同時，飛豬已對相關機票、酒店、旅游等訂單推出
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保障
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臺風“煙花”入境 去哪兒開通票務自助
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服務
2021-07-26 10:04:50
7月26日消息，針對臺風煙花對出行的影響，在線旅游平臺“去哪兒”緊急啟動應對
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，目前機票、火車票已經(jīng)啟動自助
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服務，將嚴格按照民航鐵路政策執(zhí)行。
同程旅行、攜程針對新疆伊犁疫情防控推出訂單
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服務
2021-10-05 17:44:06
針對新疆伊犁地區(qū)的疫情防控動態(tài)，同程旅行、攜程推出相關出行保障
措施
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同程旅行、攜程針對新疆伊犁疫情防控推出保障
措施
2021-10-05 17:45:37
10月5日消息，針對新疆伊犁地區(qū)的疫情防控動態(tài)，同程旅行推出相關出行保障
措施
。同程旅行將協(xié)助符合最新
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政策的用戶，辦理免費改簽或退票。攜程昨日表示，在機票方面，國航、南航、首航、天津航空4家航空公司已陸續(xù)出臺針對新疆部分地區(qū)進出港航班的特殊方案。攜程將持續(xù)關注各大航空公司的疫情保障政策，及時更新
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政策。
貓眼、淘票票回應上海消保委投訴建議：已提交書面優(yōu)化方案
2021-02-27 11:00:57
雙方稱已向上海市消保委提交書面優(yōu)化方案，切實回應消費者關切。《電商報》獲悉，春節(jié)期間，上海市消保委針對投訴中消費者集中反映的誤操作退款難、影院與平臺方相互推諉、自助
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頁面待優(yōu)化、客服響應慢等問題，建議貓眼、淘票票等票務平臺優(yōu)化票務信息提示。據(jù)了解，下一步，上海市消保委將加強與上海市電影發(fā)行放映行業(yè)協(xié)會的溝通對接，持續(xù)跟蹤票務平臺的優(yōu)化升級
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，并做好相關投訴處理工作。
同程旅行面向長沙推出同程小站“暴雨守護計劃”
2024-06-25 15:11:11
6月25日消息，長沙市氣象臺昨日連發(fā)暴雨預警，全市防汛應急響應提升至三級?？紤]突發(fā)強降雨天氣給市民及游客帶來的不便影響，同程旅行面向長沙推出同程小站“暴雨守護計劃”，為市民和游客提供避雨休憩等服務，同時啟動酒店無損
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等應急保障
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，保障用戶出行安全和消費權益。
飛豬推出海南目的地酒店補貼
2022-07-14 17:52:52
7月14日消息，近日，全國多地開啟“桑拿”模式。據(jù)飛豬平臺，杭州位列熱門客源地第一。飛豬平臺上，近兩周，杭州飛往海南的機票預訂量環(huán)比上月同期增長了37%。上海、北京、成都、深圳、重慶、鄭州及廣州均躋身前十。對此，飛豬推出了海南目的地補貼
措施
，在飛豬平臺預訂帶有“夏日補貼”標識的海南酒店，最高可優(yōu)惠40元。與此同時，飛豬還將加大服務資源投入，進一步完善暑期機票酒店咨詢、
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等保障，提升旅客出行體驗。
飛豬升級國內(nèi)機票
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服務
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訂單款可快速到賬
2022-03-17 10:07:05
飛豬數(shù)據(jù)顯示，近兩周國內(nèi)機票訂單
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改量迎來小高峰，相比前兩周增長近70%。
去哪兒啟動疫情
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保障 上線疫情政策訂閱功能
2022-03-17 14:02:49
目前，去哪兒已啟動疫情
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保障。
去哪兒：春運機票
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保障啟動，咨詢量1小時激增3倍
2021-01-26 18:08:32
1月26日消息，民航局今日發(fā)布《關于做好春運期間民航機票免費
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工作的通知》。來自去哪兒平臺數(shù)據(jù)顯示，民航局通知發(fā)布后，14時至15時，平臺退票相關咨詢量與上一時段相比增長3倍，其中78%的需求已經(jīng)通過去哪兒AI自助
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系統(tǒng)解決。此外，去哪兒已緊急上線疫情政策訂閱功能。一旦航司發(fā)布政策，去哪兒將發(fā)送通知，并協(xié)助進行
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操作。
飛豬升級國內(nèi)機票
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服務 98%退款在2小時內(nèi)到賬
2022-03-17 10:44:31
3月17日消息，據(jù)北京商報消息，近日，飛豬宣布升級國內(nèi)機票安心
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服務，即在原有的線上一鍵
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、實時跟蹤進度的基礎上，進一步提升用戶退款到賬時效。除升級機票安心
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服務外，近期飛豬還相繼出臺多項服務舉措保障旅客出行，如推出酒店“疫情安心
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”、上線“防疫信息查詢”平臺、聯(lián)合40多個航司和機場推出買機票送核酸券等服務。
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