飛豬已啟動應(yīng)急退改措施應(yīng)對當(dāng)前疫情變化

12月23日消息，據(jù)環(huán)球旅訊消息，近日，飛豬密切關(guān)注西安等地的疫情防控動態(tài)，并已啟動應(yīng)急退改措施。其中，機(jī)票方面，飛豬已啟動保障方案，對符合航空公司免費(fèi)退改政策的客票，將協(xié)助有需要的旅客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

酒店產(chǎn)品方面，在西安等本輪疫情所涉及的地區(qū)，飛豬已啟動疫情安心退保障服務(wù)，如因疫情原因?qū)е聼o法入住，可在入住前21天內(nèi)（含入住當(dāng)天）自助免費(fèi)取消訂單。

景區(qū)門票與度假產(chǎn)品方面，用戶如受疫情影響在行程中面臨景區(qū)關(guān)閉、線路無法繼續(xù)進(jìn)行等情況，飛豬將嚴(yán)格按照有關(guān)部門的最新規(guī)定為用戶辦理退改。

據(jù)了解，日前，飛豬通過官方微博宣布，聯(lián)合酒店商家推出“疫情安心退”服務(wù)，通過飛豬預(yù)訂國內(nèi)酒店的用戶，如因疫情原因?qū)е聼o法入住，可在入住前21天內(nèi)（含入住當(dāng)天）自助免費(fèi)取消訂單。

飛豬方面表示，截至12月13日凌晨，該服務(wù)已覆蓋平臺上95%以上的酒店。目前正在加快開發(fā)速度，盡快覆蓋到全平臺，保障消費(fèi)者出行體驗(yàn)。

值得一提的是，昨日，飛豬發(fā)布2021年度十大旅行關(guān)鍵詞：周邊游、紅色旅游、機(jī)票盲盒、大西北、北京環(huán)球度假區(qū)開園、電競酒店、囤旅游、退改、冰雪旅游、“中”。

繼“2021年度十大旅行關(guān)鍵詞”后，今日，飛豬發(fā)布了2021年度目的地旅行熱詞，分別是：北京長城、海南海邊、河北阿那亞禮堂、黑龍江哈爾濱中央大街、湖南岳陽樓、寧夏沙漠星星酒店、上海天文館、四川三星堆面具、云南飛來寺、浙江西湖。