順豐速運起訴威馬汽車
2024-02-02 16:04:13
2月2日消息，天眼查資料顯示，近日，順豐速運集團速運有限公司與威馬汽車科技集團有限公司服務(wù)合同糾紛案件新增開庭公告，原告為順豐公司，被告為威馬汽車公司。案件流程顯示，不久前，該案在上海市閔行區(qū)人民法院首次開庭，2月29日將再次開庭。
江蘇順豐速運驛站正式入駐南京國際博覽中心
2024-11-07 14:27:05
此次順豐驛站的入駐，通過一站式服務(wù)平臺，實現(xiàn)來展業(yè)務(wù)及撤展預(yù)約業(yè)務(wù)的全流程打通。
大連順豐速運已全面暫停派收進(jìn)口國際郵件
2022-04-06 15:36:14
4月6日消息，據(jù)大連晚報從順豐速運相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉，目前，順豐速運已全面暫停派收進(jìn)口國際郵件。國內(nèi)涉疫部分地區(qū)如暫時不收發(fā)快遞郵件，順豐會在發(fā)件程序上進(jìn)行提示。受防疫舉措變化影響，部分地區(qū)會暫緩提供收派服務(wù)。據(jù)悉，順豐速運要求每一位快遞員知悉防疫要求，熟悉應(yīng)急處置流程，主動配合疫情防控工作，并要求員工做好自我健康管理，及時了解所負(fù)責(zé)收發(fā)快遞區(qū)域的疫情風(fēng)險等級。
順豐與安徽合力達(dá)成戰(zhàn)略合作聚焦智慧物流裝備升級
2025-04-11 15:34:31
4月11日消息，順豐速運有限公司與安徽合力股份有限公司近日正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，本次合作，雙方將聚焦智慧物流裝備升級與全球化出海護航，包括：聯(lián)合開發(fā)適配智慧倉儲、無人配送等場景的高端物流設(shè)備，打造智慧物流樣板間；實現(xiàn)全球化物流網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，為中國制造業(yè)出海提供端到端的供應(yīng)鏈支持；依托順豐在民用物流無人機、無人車、自動化分揀等領(lǐng)域的成熟技術(shù)，結(jié)合合力在智能裝備制造端的優(yōu)勢，重點布局全流程無人化解決方案。
順豐上線“一鍵退貨”和“網(wǎng)購?fù)素洝惫δ?/span>
2023-11-21 16:44:30
順豐今日宣布，“一鍵退貨”和“網(wǎng)購?fù)素洝惫δ茉?/span>順豐速運APP、小程序上線，使用該退貨功能時，用戶應(yīng)先在電商平臺申請“退貨退款”經(jīng)商家同意后再操作退貨流程。
順豐上線“一鍵退貨”、“網(wǎng)購?fù)素洝惫δ?/span>
2023-11-21 16:30:41
11月21日消息，順豐今日宣布，“一鍵退貨”和“網(wǎng)購?fù)素洝惫δ茉?/span>順豐速運APP、小程序上線，使用該退貨功能時，用戶應(yīng)先在電商平臺申請“退貨退款”經(jīng)商家同意后再操作退貨流程。據(jù)悉，該功能自發(fā)布之日起至2023年11月19日，僅在河北省、江蘇省、河南省、黑龍江省等部分地區(qū)試點上線，后續(xù)將根據(jù)用戶使用體驗優(yōu)化調(diào)整，擇期全網(wǎng)上線。
順豐助力2025環(huán)海南島國際公路自行車賽舉辦
2025-04-17 11:45:49
4月17日消息，第十六屆環(huán)海南島國際公路自行車賽近日開賽，海南順豐速運有限公司作為本次比賽官方唯一物流保障服務(wù)商，全力護航賽事。海南順豐精心組建了一支專業(yè)化保障團隊，深度覆蓋運輸全鏈路，嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保賽事物資實現(xiàn)高效、精準(zhǔn)流轉(zhuǎn)，為賽事的順利開展筑牢堅實后盾。
亞馬遜更新賬戶申訴流程
2023-02-28 14:16:03
2023年起，在亞馬遜賬戶狀況頁面上，客戶服務(wù)績效、政策合規(guī)性和配送績效都已經(jīng)完成了申訴流程的更新。
亞馬遜更新賬戶申訴流程
2023-02-28 14:49:30
2月28日消息，亞馬遜全球開店宣布，2023年起，在亞馬遜賬戶狀況頁面上，客戶服務(wù)績效、政策合規(guī)性和配送績效都已經(jīng)完成了申訴流程的更新。更新后的版本更加簡便且高效，賣家只需通過勾選相應(yīng)選項或者測驗答題等方式即可完成申訴。但針對某些政策違規(guī)的情況，依然會需要賣家提交相關(guān)證明材料。
Wish升級違規(guī)頁面，賣家申訴流程大大簡化
2023-05-16 09:05:26
Wish再次改善賣家體驗。
敦煌網(wǎng)發(fā)布賣家處罰申訴流程規(guī)則
2022-12-31 11:33:48
12月31日消息，敦煌網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于賣家處罰申訴的流程通知稱，為規(guī)范賣家處罰申訴的流程規(guī)則，平臺再次做出以下提醒，請廣大賣家知悉：在處罰申訴期內(nèi)未進(jìn)行申訴的，平臺不接受線下聯(lián)系客服申訴；針對賣家處罰申訴失敗且有新的證據(jù)補充申訴的情況，可于申訴失敗后的15個工作日內(nèi)點擊“留言鏈接”提供處罰編號及申訴資料進(jìn)行線下申訴，客服人員會在1個工作日內(nèi)回復(fù)處理，超期將不再受理。
Wish違規(guī)頁面升級：簡化申訴流程
2023-05-12 14:29:13
5月12日消息，Wish對違規(guī)頁面進(jìn)行了全面的升級改造，Wish重新設(shè)計了商戶平臺的違規(guī)頁面，新版頁面提供了更全面的相關(guān)信息、清晰的操作指引，以及與違規(guī)有關(guān)的知識信息。另外，“違規(guī)影響”部分說明了各違規(guī)對店鋪、賬戶和/或Wish Standards的影響；提供了產(chǎn)品/訂單/詳情頁/商戶的詳細(xì)信息，方便查看具體的違規(guī)項；“解決此問題”部分提供了申訴或解決違規(guī)的具體操作；“消息”部分顯示來自Wish商戶服務(wù)的消息，更詳細(xì)地解釋了問題原因。
餓了么修訂商戶評價申訴流程及標(biāo)準(zhǔn) 3月31日生效
2022-03-25 13:55:36
餓了么平臺擬修訂《商家評價申訴處理規(guī)則》，并變更規(guī)則名稱為《商戶評價申訴流程及標(biāo)準(zhǔn)》。
Wish違規(guī)頁面全新升級簡化申訴流程
2023-05-12 14:20:58
Wish了解到一些商戶希望可以改進(jìn)后臺的違規(guī)申訴流程。為此，Wish對違規(guī)頁面進(jìn)行了全面的升級改造。
飛豬更新多個類目治理規(guī)則優(yōu)化商家申訴流程
2025-02-26 10:51:32
根據(jù)飛豬商家平臺的公示，調(diào)整后的規(guī)則新增了45個細(xì)分違規(guī)場景的判罰標(biāo)準(zhǔn)。
Wish更新違規(guī)申訴路徑涉及履行違規(guī)、倉庫違規(guī)和訂單未妥投
2023-02-07 17:58:13
Wish將所有違規(guī)的申訴整合到了“違規(guī)”頁面，簡化了物流跟蹤的申訴流程，加快申訴處理的速度。
Wish將所有違規(guī)申訴整合到“違規(guī)”頁面
2023-02-07 17:18:47
2月7日消息，為了方便商家的日常運營，Wish將所有違規(guī)的申訴整合到了“違規(guī)”頁面，簡化了物流跟蹤的申訴流程，加快申訴處理的速度。后續(xù)，這兩個路徑將不再支持創(chuàng)建新的申訴，各位商戶必須通過以下路徑提交“履行違規(guī)”申訴：“違規(guī)”-“政策違規(guī)”。新增“訂單未妥投”違規(guī)。
敦煌網(wǎng)重申知識產(chǎn)權(quán)投訴相關(guān)申訴權(quán)利及規(guī)范
2022-11-30 09:47:40
敦煌網(wǎng)公告稱，鑒于知識產(chǎn)權(quán)投訴的申訴類咨詢增多，特重申相關(guān)申訴權(quán)利及規(guī)范，如有申訴需求，請嚴(yán)格按照投訴系統(tǒng)-申訴流程要求及時申訴。
餓了么擬修訂《商家評價申訴處理規(guī)則》 3月31日生效
2022-03-25 18:44:45
3月25日消息，日前，餓了么發(fā)布通知，為進(jìn)一步明確商戶評價申訴的流程及標(biāo)準(zhǔn)，餓了么平臺擬修訂《商家評價申訴處理規(guī)則》，并變更規(guī)則名稱為《商戶評價申訴流程及標(biāo)準(zhǔn)》。更新后的規(guī)則將于2022年3月31日生效。若申訴頁面展示的申訴原因與本標(biāo)準(zhǔn)不一致的，以申訴頁面展示的為準(zhǔn)。
Shopee發(fā)布馬來西亞海外倉短期服務(wù)費率調(diào)整公告
2022-08-12 16:53:08
2022年2月起，Shopee海外倉全面提升整體服務(wù)時效與質(zhì)量，包括入庫、出庫、庫存管理、退貨退款、賣家申訴流程的透明化與規(guī)范化，搭建一個高效、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的全流程供應(yīng)鏈體系，致力于與賣家合作共贏。

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