順豐上線“一鍵退貨”和“網(wǎng)購退貨”功能

11月21日消息，順豐今日宣布，“一鍵退貨”和“網(wǎng)購退貨”功能在順豐速運APP、小程序上線，使用該退貨功能時，用戶應先在電商平臺申請“退貨退款”經(jīng)商家同意后再操作退貨流程。

據(jù)悉，該功能自發(fā)布之日起至2023年11月19日，僅在河北省、江蘇省、河南省、黑龍江省等部分地區(qū)試點上線，后續(xù)將根據(jù)用戶使用體驗優(yōu)化調整，擇期全網(wǎng)上線。

圖源順豐速運四川區(qū)公眾號

值得一提的是，位于將軍山的順豐新疆滑雪場IP主題店在11月18日正式開業(yè)，作為全國首家滑雪IP主題快遞門店，該店圍繞新疆將軍山的滑雪文化、雪具寄遞、互動體驗、周邊好物等一系列主題進行了創(chuàng)意設計?；┛蛻魝儾粌H可以在這里享受到專業(yè)的寄遞服務，還可以游覽“滑雪裝備展示區(qū)”，一鍵下單帶走本地特色好物。

順豐正持續(xù)提升物流服務品質，攜手當?shù)卣约案鞯匮┚呒倪f點共同推動中國冰雪產業(yè)發(fā)展，助力“冷”資源轉化成“熱”經(jīng)濟。順豐擁有全國范圍的物流網(wǎng)絡和高效的配送系統(tǒng)，為了解決“雪具攜帶”這一難題，順豐秉承著“服務為先，一路相伴”的理念，不斷擴大滑雪服務點的運輸范圍，運用“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一的綜合性服務服務網(wǎng)絡優(yōu)勢，將大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術全面應用于“收派-中轉-運輸”各環(huán)節(jié)，確保雪友們的雪具能高效準時到達目的地。

順豐新疆滑雪場IP主題店

圖源順豐集團公眾號

此外，在近日，順豐控股發(fā)布10月快遞物流經(jīng)營數(shù)據(jù)。10月，順豐控股速運物流業(yè)務、供應鏈及國際業(yè)務合計收入為207.44億元，同比下降0.83%，不含豐網(wǎng)同比增長0.55%。具體來看，其中，以不含豐網(wǎng)數(shù)據(jù)口徑，速運業(yè)務（主要包括公司的時效快遞、經(jīng)濟快遞、快運、冷運及醫(yī)藥、同城急送業(yè)務板塊）營收達到154.68億元，同比增長11.8%；業(yè)務量9.51億票，同比增長15.41%；單票收入達到16.26元/票，同比下滑3.16%。

今年10月末，順豐通過推出順豐城市服務平臺，目標為在同一個城市生活的人們提供便利服務，“城市服務”平臺包含“同城半日達”和“倉配一體服務”兩大亮點功能。“同城半日達”實現(xiàn)了同城快遞6小時內送達，已經(jīng)覆蓋了200多個主要城市，可以滿足用戶對文件、生鮮、電子產品等日常物品的快速送達需求，也能及時送達像演唱會門票、重要場合禮服這些對時間敏感的物品。

圖源順豐控股2023年10月快遞物流業(yè)務經(jīng)營簡報截圖