Wish將所有違規(guī)申訴整合到“違規(guī)”頁面
2023-02-07 17:18:47
分享
2月7日消息,為了方便商家的日常運營,Wish將所有違規(guī)的申訴整合到了“違規(guī)”頁面,簡化了物流跟蹤的申訴流程,加快申訴處理的速度。主要更新為以下3項,并且即時生效?!奥男羞`規(guī)”申訴的新路徑:目前,各位商戶可以在Wish商戶平臺上,通過以下2個路徑提交“物流跟蹤申訴”:“申訴”-“物流跟蹤”“訂單”-“歷史記錄”。后續(xù),這兩個路徑將不再支持創(chuàng)建新的申訴,各位商戶必須通過以下路徑提交“履行違規(guī)”申訴:“違規(guī)”-“政策違規(guī)”?!皞}庫違規(guī)”申訴的新路徑:上述的“物流跟蹤申訴”路徑關閉后,如果商戶需要對“訂單妥投時間晚于商戶設置的最長妥投天數(shù)”提出申訴,也需要通過“違規(guī)”-“政策違規(guī)”這個路徑進行申訴。新增“訂單未妥投”違規(guī)。
更加詳細情況,請關注本站最新動態(tài)。