蘇寧315全民煥新節(jié)啟動(dòng) 蘇寧物流推出城鄉(xiāng)24小時(shí)送裝服務(wù)
2021-03-16 13:32:48
3月16日消息，蘇寧易購(gòu)于315期間推出全民煥新節(jié)，并于線上線下啟動(dòng)家電家裝煥新大促，主打家電以舊換新，并聯(lián)合眾多品牌宣告家電不漲價(jià)。截至目前，全國(guó)300多個(gè)城市均能享受蘇寧物流大件送裝一體服務(wù)，蘇寧物流一體化供應(yīng)鏈解決方案持續(xù)對(duì)家電，家裝商家賦能，為提升消費(fèi)者體驗(yàn)做好服務(wù)。此前，蘇寧更是與一加達(dá)成戰(zhàn)略合作，蘇寧物流將發(fā)揮全鏈路優(yōu)勢(shì)，助力一加9手機(jī)實(shí)現(xiàn)60城一小時(shí)達(dá)。
“螞蟻315”進(jìn)展：支付寶已有近30個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)被處罰下線
2021-05-26 16:13:48
從螞蟻集團(tuán)消保專項(xiàng)行動(dòng)“螞蟻315”獲悉，近半年來(lái)，支付寶展開(kāi)對(duì)平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的治理，目前，已有近30個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)被處罰下線。
“螞蟻315”治理支付寶套路卡券：違規(guī)將被下線整改
2021-06-07 20:54:21
螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)“螞蟻315”近期表示，已整治支付寶卡券發(fā)放的3大套路，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)將被立即下線整改甚至禁止發(fā)放。
“螞蟻315”發(fā)布上半年反詐數(shù)據(jù) 冒充客服等詐騙資損降7成
2021-07-07 13:19:16
今日，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)“螞蟻315”發(fā)布上半年反詐騙數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，假冒客服、公檢法等傳統(tǒng)詐騙依然高發(fā)多發(fā)，但欺詐資損顯著下降了7成。
螞蟻315半年報(bào)：保護(hù)潛在被騙資金約27億元
2021-07-27 10:43:17
螞蟻集團(tuán)表示，未來(lái)半年，將持續(xù)推出消保舉措，重點(diǎn)關(guān)注隱私保護(hù)等問(wèn)題，加強(qiáng)消保體制機(jī)制保障。
“螞蟻315”：加大支付成功頁(yè)廣告治理力度
2021-09-14 16:22:27
今日，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)“螞蟻315”表示，今年以來(lái)持續(xù)加大對(duì)支付成功頁(yè)廣告的治理力度。
踐行315|拒絕假苗木！惠農(nóng)網(wǎng)果苗嚴(yán)選商城敢承諾
2022-03-07 16:03:42
3月春耕備耕正當(dāng)時(shí)，恰逢惠農(nóng)網(wǎng)“果苗嚴(yán)選商城”上線一周年。
央視315曝光直播電商問(wèn)題點(diǎn)名那火直播
2022-03-16 11:16:51
昨日晚間，2022年央視“3·15”晚會(huì)開(kāi)播，曝光直播電商問(wèn)題。
云集315：消費(fèi)者看得見(jiàn)信得過(guò)
2022-03-22 10:29:44
近日，湖南張家界的阮女士在會(huì)員電商云集app留下五星好評(píng)，夸贊云集的退換貨服務(wù)。
螞蟻315規(guī)范平臺(tái)用戶協(xié)議新增AI評(píng)審
2022-04-02 13:20:37
螞蟻集團(tuán)消保專項(xiàng)“螞蟻315”已在平臺(tái)協(xié)議審批過(guò)程中新增AI評(píng)審，排查不規(guī)范條款。
聚焦315：這些電商套路，觸目驚心
2023-03-15 20:10:58
打假應(yīng)該常態(tài)化。
“螞蟻315”進(jìn)展：支付寶已處罰下線30個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
2021-05-26 17:32:32
5月26日消息，從螞蟻集團(tuán)消保專項(xiàng)行動(dòng)“螞蟻315”獲悉，近半年來(lái)，支付寶展開(kāi)對(duì)平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的治理，嚴(yán)格規(guī)范推廣文案、權(quán)益描述、活動(dòng)規(guī)則等，并設(shè)立處罰機(jī)制。目前，已有近30個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)被處罰下線，如線上繳學(xué)費(fèi)推廣無(wú)介紹直接引導(dǎo)用戶加入、信用卡還款推廣用“紅包”代替“優(yōu)惠券”誤導(dǎo)消費(fèi)者等。
“螞蟻315”支付寶開(kāi)放平臺(tái)出新規(guī) 嚴(yán)打惡意營(yíng)銷(xiāo)行為
2021-07-06 16:51:31
7月6日消息，日前，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)“螞蟻315”又有新動(dòng)作：支付寶開(kāi)放平臺(tái)更新《惡意營(yíng)銷(xiāo)處罰細(xì)則》，進(jìn)一步加大對(duì)平臺(tái)上惡意營(yíng)銷(xiāo)行為的打擊，保護(hù)消費(fèi)者和正規(guī)商家的權(quán)益。其中，“贈(zèng)話費(fèi)”類的惡意營(yíng)銷(xiāo)是第一波重點(diǎn)治理領(lǐng)域。據(jù)悉，近半年來(lái)，支付寶展開(kāi)對(duì)平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的治理，嚴(yán)格規(guī)范推廣文案、權(quán)益描述、活動(dòng)規(guī)則等，并設(shè)立處罰機(jī)制，目前已有近30個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)被處罰下線。
“螞蟻315”上半年反詐騙數(shù)據(jù)：支付寶日均風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警50萬(wàn)人次
2021-07-07 17:06:53
7月7日消息，今日，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)“螞蟻315”發(fā)布電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理數(shù)據(jù)。支付寶數(shù)據(jù)顯示，半年來(lái)，年輕人接到防騙提示或勸阻電話聽(tīng)勸率提升了40%，9成老年人被騙時(shí)會(huì)聽(tīng)勸停止轉(zhuǎn)賬，與半年前相比提升20%。上半年，支付寶通過(guò)彈窗提示、防詐騙答題、電話勸阻等方法，日均發(fā)出的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警覆蓋約50萬(wàn)人次，6個(gè)月累計(jì)保護(hù)潛在被騙資金近27億元。
“螞蟻315”半年報(bào)：保護(hù)潛在被騙資金約27億元
2021-07-27 11:04:23
7月27日消息，今日，螞蟻集團(tuán)公布消費(fèi)者權(quán)益保障專項(xiàng)行動(dòng)“螞蟻315”的半年行動(dòng)報(bào)告。螞蟻集團(tuán)推出業(yè)內(nèi)首個(gè)“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)頻道”，累計(jì)已獲5000多萬(wàn)用戶訪問(wèn)。此前，螞蟻集團(tuán)啟動(dòng)了產(chǎn)品健康度計(jì)劃，半年已有近50款用戶不滿意的產(chǎn)品、小程序被下線。螞蟻集團(tuán)上線的支付寶長(zhǎng)輩模式試運(yùn)行3個(gè)月，已有100多萬(wàn)用戶使用。另外，螞蟻集團(tuán)治理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，半年已有超過(guò)60個(gè)活動(dòng)因違規(guī)被處罰下線。
“螞蟻315”在平臺(tái)協(xié)議審批過(guò)程中新增AI評(píng)審支付寶率先試點(diǎn)
2022-04-02 14:16:18
據(jù)介紹，這一AI評(píng)審主要識(shí)別協(xié)議中有損消費(fèi)者權(quán)益的不合理?xiàng)l款，包括絕對(duì)化用語(yǔ)、概括性描述、加重用戶責(zé)任等問(wèn)題，如任意終止、任意修改、任意扣款、任意費(fèi)用調(diào)整，就會(huì)由AI判定為概括性授權(quán)的不規(guī)范條款，要求修改。只有協(xié)議經(jīng)AI評(píng)審、人工評(píng)審均無(wú)問(wèn)題，相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)才能上線。據(jù)悉，目前支付寶產(chǎn)品或服務(wù)的用戶協(xié)議已率先試點(diǎn)AI評(píng)審。
蘇寧易購(gòu)315期間升級(jí)服務(wù)保障：無(wú)理由退貨、比價(jià)貴就賠
2023-03-13 17:31:08
同時(shí)，315是全國(guó)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)日。蘇寧易購(gòu)升級(jí)了一系列售后保障措施。315期間，蘇寧易購(gòu)服務(wù)保障再升級(jí)：自營(yíng)商品承諾全場(chǎng)景七天無(wú)理由退貨?！捌咛鞜o(wú)理由退貨”的商品包括蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)、線下門(mén)店所有的自營(yíng)商品，辦理流程簡(jiǎn)便：消費(fèi)者只需出示七天內(nèi)的購(gòu)物憑證，在易購(gòu)APP或門(mén)店提交退換申請(qǐng)即可。315期間，價(jià)保期延至30天。此外，即日起至3月15日，蘇寧易購(gòu)正式上線全場(chǎng)景“買(mǎi)家電家裝，比價(jià)貴就賠”活動(dòng)。
喜茶回應(yīng)315點(diǎn)名：未非法采集人臉數(shù)據(jù)
2021-03-16 09:20:06
3月16日消息，昨日，央視315晚會(huì)曝光多個(gè)知名品牌商采用蘇州萬(wàn)店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下人臉識(shí)別攝像頭、非法獲取消費(fèi)者個(gè)人信息的行為。對(duì)此，該公司客戶方喜茶回應(yīng)稱，攝像頭僅用于門(mén)店的普通安防監(jiān)控和后廚監(jiān)控，未非法采集人臉數(shù)據(jù)。據(jù)了解，使用“萬(wàn)店掌”提供的產(chǎn)品解決方案遍及多個(gè)行業(yè)。對(duì)此，喜茶方面回應(yīng)稱，第一時(shí)間進(jìn)行了內(nèi)部供應(yīng)商及采購(gòu)合同核查。同時(shí)，對(duì)于任何侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，我們堅(jiān)決抵制并予以強(qiáng)烈譴責(zé)。
蘇寧易購(gòu)開(kāi)啟“315全民煥新節(jié)” 預(yù)售活動(dòng)
2022-03-09 17:57:04
3月9日起，蘇寧易購(gòu)正式啟動(dòng)“315全民煥新節(jié)”預(yù)售活動(dòng)。
Shopee正式開(kāi)啟315消費(fèi)者大促
2022-03-12 14:00:52
Shopee跨境配備了四大品類團(tuán)隊(duì)扶持賣(mài)家成長(zhǎng)，并針對(duì)跨境出海的物流環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)。

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