1. 7月17日消息，近日，京東零售云正式發(fā)布全流程客服系統(tǒng)“京談”，作為從京東零售生態(tài)、物流生態(tài)中成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)的客服系統(tǒng)，將為企業(yè)級(jí)客戶(hù)“量身定制”全場(chǎng)景解決方案，著力提升企業(yè)客服運(yùn)維的快捷性、安全性與智能化水平。目前，京談客服系統(tǒng)也已全面支撐起京東商城、京東物流等客服業(yè)務(wù)，有大規(guī)模通話(huà)量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和檢驗(yàn)，有較高的穩(wěn)定性和成熟度。
  2. 4月20日消息，近日，作為京東集團(tuán)對(duì)外整體輸出技術(shù)能力和解決方案的技術(shù)品牌，京東云宣布推出“京東云618商家賦能專(zhuān)場(chǎng)”活動(dòng)。據(jù)悉，京東云鼎是京東云推出的一站式零售應(yīng)用云計(jì)算平臺(tái)；京靈平臺(tái)是京東云針對(duì)靈活用工場(chǎng)景推出的結(jié)算和報(bào)稅綜合解決方案；藍(lán)鯨征信平臺(tái)則是獲得央行批準(zhǔn)的企業(yè)征信服務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)；智臻鏈云簽電子合同平臺(tái)能夠3秒搞定合同簽約，比紙質(zhì)合同更安全高效。
  3. 在“2021京東云峰會(huì)－零售科技專(zhuān)題論壇”上，京東智能客服發(fā)布了零售行業(yè)解決方案，涵蓋了京小智、智能外呼、AI虛擬直播等產(chǎn)品。
  4. 9月26日消息，京東云近日發(fā)布零售全場(chǎng)景解決方案，并全面升級(jí)云鼎DaaS、AIGC內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、云鼎洞察、言犀數(shù)字人、京小智、京東京鏈等產(chǎn)品。期間，多家零售客戶(hù)及生態(tài)伙伴與京東科技合作簽約，包括伽藍(lán)集團(tuán)、國(guó)臺(tái)、東風(fēng)柳汽和順勢(shì)而為。
  5. 7月13日消息，據(jù)TechWeb報(bào)道，在“2021京東云峰會(huì)－零售科技專(zhuān)題論壇”上，京東智能客服發(fā)布了零售行業(yè)解決方案，涵蓋了京小智、智能外呼、AI虛擬直播等產(chǎn)品。截止目前，該方案已累計(jì)服務(wù)了超過(guò)16萬(wàn)商家。值得一提的是，京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席、京東智聯(lián)云總裁周伯文在該峰會(huì)上透露，自2017年以來(lái)，京東體系已投入近600億元用于技術(shù)研發(fā)。
  6. 3月23日消息，近日，鯨靈集團(tuán)旗下好家云店與上美集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略合作簽約儀式，未來(lái)將進(jìn)行深度優(yōu)勢(shì)合作。上美集團(tuán)新零售相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)，好家云店擁有百萬(wàn)店主的私域流量池，能讓上美旗下品牌找到新渠道入口；而好家云店的爆款運(yùn)營(yíng)打法，能助力產(chǎn)品迅速提升銷(xiāo)量。上美集團(tuán)成立于2002年，前身為“上海韓束化妝品有限公司”，旗下?lián)碛卸鄠€(gè)知名品牌，如韓束、一葉子、紅色小象等。
  7. 12月9日消息，京東云披露數(shù)據(jù)顯示，平安銀行京喜聯(lián)名信用卡發(fā)行10個(gè)月，發(fā)卡量突破100萬(wàn)張大關(guān)。據(jù)悉，京東金融云為聯(lián)名卡提供了數(shù)字化技術(shù)和運(yùn)營(yíng)支持，并整合京東體系內(nèi)外權(quán)益資源，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景對(duì)接互通。京東信用卡云（CC+）作為一站式信用卡業(yè)務(wù)解決方案，聯(lián)動(dòng)京東零售、物流、健康等業(yè)務(wù)體系內(nèi)外權(quán)益資源，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景與銀行多元場(chǎng)景N:N對(duì)接互通。
  8. 7月13日消息，2023京東全球科技探索者大會(huì)暨京東云峰會(huì)在北京舉行。據(jù)了解，與通用大模型相比，京東言犀大模型融合70%通用數(shù)據(jù)與30%數(shù)智供應(yīng)鏈原生數(shù)據(jù)，具有“更高產(chǎn)業(yè)屬性、更強(qiáng)泛化能力、更多安全保障”的優(yōu)勢(shì)，致力于深入零售、物流、金融、健康、政務(wù)等知識(shí)密集型、任務(wù)型產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景，解決真實(shí)產(chǎn)業(yè)問(wèn)題。
  9. 6月16日消息，蜂團(tuán)到家在中華全國(guó)供銷(xiāo)合作總社和中農(nóng)批共同主辦下，于日前發(fā)布了一場(chǎng)主題為“蜂團(tuán)云集，萬(wàn)物共融”的華東區(qū)域戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)和招商大會(huì)。會(huì)上，蜂團(tuán)到家與合作方進(jìn)行全新戰(zhàn)略意向合作簽約，并與杭州鯨蕾、上海好物跳動(dòng)、海南念歡等正式合作服務(wù)商、品牌商家完成服務(wù)商授牌儀式。浙江蜂團(tuán)到家數(shù)字科技有限公司是一家圍繞社區(qū)門(mén)店以民生產(chǎn)品、廚房經(jīng)濟(jì)、周邊生活服務(wù)為核心的新零售社區(qū)服務(wù)電商。
  10. 7月10日消息，阿里巴巴集團(tuán)旗下新零售平臺(tái)盒馬宣布，位于上海浦東新區(qū)的供應(yīng)鏈營(yíng)運(yùn)中心7月正式全面投產(chǎn)。是盒馬至今面積最大、科技含量最高、投資金額最大的單一項(xiàng)目，業(yè)務(wù)覆蓋華東區(qū)域。盒馬供應(yīng)鏈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人郝京彬透露，上?；貫楹旭R至今面積最大及投資金額最高的項(xiàng)目，透過(guò)“系統(tǒng)上云”可控制從倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)至配送發(fā)貨的全流程，服務(wù)上海逾100間門(mén)店，并覆蓋至南京、蘇州、杭州、合肥等整個(gè)華東地區(qū)。
  11. 3月11日消息，天眼查信息顯示，3月10日，廣西國(guó)尊云科技有限公司成立，法定代表人為黃宇紅，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包含：第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售;水產(chǎn)品零售;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)等。股權(quán)穿透顯示，該公司由國(guó)美控股關(guān)聯(lián)公司樂(lè)娛購(gòu)賦能（寧波）科技有限公司、廣西藍(lán)京靈電子商務(wù)有限公司共同持股，持股比例分別為80%、20%。
  12. 9月2日消息，天眼查信息顯示，8月31日，京東大藥房 有限公司成立，法定代表人為金恩林，注冊(cè)資本100萬(wàn)元人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包含：藥品零售；第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；中藥飲片代煎服務(wù)；消毒器械銷(xiāo)售等。股權(quán)穿透顯示，京東大藥房（吉林）有限公司由京東大藥房（青島）連鎖有限公司100%持股，最終受益人為劉強(qiáng)東、李婭云、張雱，分別間接持有該公司45%、30%、25%的股份。
  13. 7月6日消息，天眼查App顯示，近日，北京京東至康健康科技有限公司成立，法定代表人馬祿義，注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍含出版物零售；食品銷(xiāo)售；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)；電氣安裝服務(wù)；檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)等。股東信息顯示，該公司由宿遷京東天寧健康科技有限公司全資控股，后者成立于2019年6月10日，法定代表人為金恩林，注冊(cè)資本為100萬(wàn)元，由劉強(qiáng)東持股45%，李婭云持股30%，張雱持股25%。
  14. 近日，京東零售云正式發(fā)布全流程客服系統(tǒng)“京談”，作為從京東零售生態(tài)、物流生態(tài)中成長(zhǎng)發(fā)展起來(lái)的客服系統(tǒng)，將為企業(yè)級(jí)客戶(hù)“量身定制”全場(chǎng)景解決方案，著力提升企業(yè)客服運(yùn)維的快捷性、安全性與智能化水平。
  15. 今日，京東零售云戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)正式舉行。京東零售云正式發(fā)布了全新的“四通八達(dá)”戰(zhàn)略布局，以及全新的品牌LOGO形象。
  16. 其中，京東零售云主導(dǎo)的北汽集團(tuán)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與用戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)入選中國(guó)軟件和信息服務(wù)業(yè)最佳解決方案。
  17. 6月21日，京東零售云多端商城公布了今年京東618大促期間（5月31日至6月20日）多端商城簽約商家的戰(zhàn)績(jī)。
  18. 近日，以“向?qū)嵐采?，重啟增長(zhǎng)”為主題的2022京東全球科技探索者大會(huì)在北京舉辦。
  19. 京東零售云SaaS事業(yè)部副總裁鄭楠近日受邀參加2022億邦未來(lái)零售大會(huì)用戶(hù)增長(zhǎng)峰會(huì)。
  20. 京東零售云邯鄲陽(yáng)光佳佳便利店、新疆八點(diǎn)半門(mén)店兩個(gè)項(xiàng)目案例成功入選2022 CCFA連鎖便利創(chuàng)新案例集。
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