京東零售云在2022中國軟件大會上獲多個獎項

12月18日信息，由工信部旗下中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院指導(dǎo)主辦的2022（第十二屆）中國軟件大會近日在線上召開。本次大會通過權(quán)威評測及客觀評選，遴選出業(yè)內(nèi)優(yōu)秀大數(shù)據(jù)、解決方案和應(yīng)用案例及中國軟件和信息服務(wù)業(yè)年度大獎。

其中，京東零售云主導(dǎo)的北汽集團(tuán)數(shù)字營銷與用戶運(yùn)營平臺入選中國軟件和信息服務(wù)業(yè)最佳解決方案；京東啟明星入選中國優(yōu)秀大數(shù)據(jù)產(chǎn)品與解決方案測評榜單；京東集團(tuán)副總裁、京東零售技術(shù)研發(fā)與數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人顏偉鵬則被評選為中國軟件和信息服務(wù)十大領(lǐng)軍人物。

圖源：京東零售云官微，下同

據(jù)悉，京東零售云攜手北汽集團(tuán)首創(chuàng)開發(fā)了適用于國內(nèi)汽車行業(yè)的智能數(shù)字營銷體系，即北汽數(shù)字化營銷與用戶運(yùn)營平臺，構(gòu)建以用戶為中心、線上線下一體、臺前幕后聯(lián)動的營銷體系。目前，全國已經(jīng)有超過17省42城的60家單位加入平臺。

從技術(shù)層面而言，京東零售云的大數(shù)據(jù)、搜索推薦、智能圖像處理、移動開發(fā)平臺技術(shù)，填補(bǔ)了汽車行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式中的空白。對于企業(yè)而言，京東零售云一體化打造了北汽集團(tuán)自有的數(shù)字化營銷和客戶運(yùn)營平臺，幫助企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地。

而對于整個汽車行業(yè)而言，京東零售云與北汽集團(tuán)的此次合作，推動北汽集團(tuán)通過自身主營業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)對市場變革，構(gòu)建自主可控、線上線下一體化經(jīng)營的私域業(yè)態(tài)，這也意味著汽車行業(yè)數(shù)字化正式邁入“深水區(qū)”。

此外，京東啟明星產(chǎn)品基于用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的體驗反饋進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從評價、售后、搜索、咨詢等多個文本渠道抽取語義觀點，涵蓋零售行業(yè)80%以上的語義場景，為零售業(yè)務(wù)提供便捷高效的數(shù)據(jù)支持。

截至目前，京東啟明星產(chǎn)品已賦能8000余商家，覆蓋零售行業(yè)近50%KA品牌。得益于京東啟明星的助力，合作品牌和商家2022年1-11月月均訪問用戶數(shù)增長7.5倍，其中助力三只松鼠節(jié)約幾十萬的逆向成本，美的品牌商也通過優(yōu)質(zhì)口碑拉動取暖器重點產(chǎn)品系列銷售同比增長7%。同時，聚焦精準(zhǔn)產(chǎn)品創(chuàng)新并打通用戶觸達(dá)鏈路實現(xiàn)運(yùn)營提升，成功孵化新品150+個，今年累計觸達(dá)用戶3億+人次，引入GMV超60億。

據(jù)官方介紹，京東零售云作為一家泛零售行業(yè)數(shù)智化解決方案提供商，聚焦“人、貨、場、數(shù)”四個維度，致力于打造覆蓋全鏈路營銷、智能供應(yīng)鏈、全渠道交易、數(shù)智化運(yùn)營等場景的數(shù)智化解決方案。官方表示，未來，京東零售云將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，進(jìn)一步提升研發(fā)效能，通過“技術(shù)+業(yè)務(wù)”全棧式賦能，攜手國內(nèi)外合作伙伴共建數(shù)智化的泛零售生態(tài)，共同致力于零售行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。