攜程關聯(lián)公司公開“語音通話的質檢方法、系統(tǒng)”專利
云合
2021-03-17 10:26
3月17日消息,天眼查資料顯示,攜程關聯(lián)公司攜程計算機技術(上海)有限公司3月16日公開一項“語音通話的質檢方法、系統(tǒng)、設備及存儲介質”專利,公開號為CN112509582A,申請日期為2020年11月24日。
該專利摘要顯示,本發(fā)明公開了一種語音通話的質檢方法、系統(tǒng)、設備和存儲介質,所述語音通話的質檢方法包括:基于QMQ機制實時接收語音通話數(shù)據(jù);對所述語音通話數(shù)據(jù)進行自動語音識別處理,以得到對應的轉寫文本;基于所述轉寫文本進行質檢處理。
本發(fā)明通過在語音識別架構中引入了異步帶同步的QMQ機制確保了語音通話數(shù)據(jù)獲得過程的穩(wěn)定性,并通過對語音通話數(shù)據(jù)進行自動語音識別處理得到對應的轉寫文本,基于轉寫文本完成質檢處理,從而解決了語音通話質檢效率較低、實時性不夠和成本較高的問題。
天眼查資料顯示,攜程計算機技術(上海)有限公司成立于1994年1月,注冊資本800萬美元,法定代表人為范敏,公司經(jīng)營范圍包括計算機軟、硬件技術和系統(tǒng)集成的開發(fā),銷售自產(chǎn)產(chǎn)品,科技咨詢,市場咨詢,投資咨詢,信息服務(包括網(wǎng)上旅游信息咨詢服務),訂房服務,會務服務,商務咨詢,酒店管理,餐飲信息服務等。
股權穿透圖顯示,攜程計算機技術(上海)有限公司由攜程投資(上海)有限公司100%全資持股。
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