攜程關(guān)聯(lián)公司公開“語音通話的質(zhì)檢方法、系統(tǒng)”專利
3月17日消息,天眼查資料顯示,攜程關(guān)聯(lián)公司攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司3月16日公開一項(xiàng)“語音通話的質(zhì)檢方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”專利,公開號(hào)為CN112509582A,申請(qǐng)日期為2020年11月24日。
該專利摘要顯示,本發(fā)明公開了一種語音通話的質(zhì)檢方法、系統(tǒng)、設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì),所述語音通話的質(zhì)檢方法包括:基于QMQ機(jī)制實(shí)時(shí)接收語音通話數(shù)據(jù);對(duì)所述語音通話數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)語音識(shí)別處理,以得到對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)寫文本;基于所述轉(zhuǎn)寫文本進(jìn)行質(zhì)檢處理。
本發(fā)明通過在語音識(shí)別架構(gòu)中引入了異步帶同步的QMQ機(jī)制確保了語音通話數(shù)據(jù)獲得過程的穩(wěn)定性,并通過對(duì)語音通話數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)語音識(shí)別處理得到對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)寫文本,基于轉(zhuǎn)寫文本完成質(zhì)檢處理,從而解決了語音通話質(zhì)檢效率較低、實(shí)時(shí)性不夠和成本較高的問題。
天眼查資料顯示,攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司成立于1994年1月,注冊(cè)資本800萬美元,法定代表人為范敏,公司經(jīng)營范圍包括計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)和系統(tǒng)集成的開發(fā),銷售自產(chǎn)產(chǎn)品,科技咨詢,市場(chǎng)咨詢,投資咨詢,信息服務(wù)(包括網(wǎng)上旅游信息咨詢服務(wù)),訂房服務(wù),會(huì)務(wù)服務(wù),商務(wù)咨詢,酒店管理,餐飲信息服務(wù)等。
股權(quán)穿透圖顯示,攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司由攜程投資(上海)有限公司100%全資持股。
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