天貓“過敏包退”服務(wù)規(guī)范變更
2024-02-19 15:14:06
2月19日消息，天貓昨日發(fā)布關(guān)于變更《天貓過敏包退服務(wù)規(guī)范》的公示通知。本規(guī)則于2024年2月18日進行公示，于2024年2月25日生效。其中定義變更為：消費者購買帶有“過敏包退”服務(wù)標識商品后出現(xiàn)過敏現(xiàn)象，且在指定時間內(nèi)通過“使用后過敏”或“食用后過敏/拉肚子”的原因發(fā)起維權(quán)申請的，商家須在24小時內(nèi)有效響應(yīng)買家發(fā)起的維權(quán)申請，且若買家提供有效憑證的，為其提供退款的服務(wù)。
快手電商修訂《過敏包退服務(wù)說明》 4月21日生效
2022-04-14 11:16:34
修訂后的《過敏包退服務(wù)說明》服務(wù)細則中，要求消費者需在有效期內(nèi)提供合法及有效的相關(guān)憑證。
天貓升級《過敏包退服務(wù)規(guī)范》 2月15日生效
2023-02-08 11:29:26
為進一步提升過敏包退服務(wù)體驗，天貓擬升級《過敏包退服務(wù)規(guī)范》。
天貓變更過敏包退服務(wù)規(guī)范 2月25日生效
2024-02-19 05:30:00
天貓平臺發(fā)布通知稱，為了給消費者提供確定性的服務(wù)體驗，平臺擬變更《天貓過敏包退服務(wù)規(guī)范》。
快手電商發(fā)布過敏包退服務(wù)說明支持退款或退貨退款
2022-03-25 12:59:27
消費者在快手小店購買帶有“過敏包退”服務(wù)標識的商品后，在指定時間內(nèi)因使用該商品引起過敏并發(fā)起售后申請的，提供有效憑證的情況下支持退款或退貨退款。
快手電商修訂過敏包退服務(wù) 符合條件訂單可參與品退率免考核
2023-07-21 14:54:01
快手電商發(fā)布關(guān)于《過敏包退服務(wù)說明》的修訂公告，將于7月27日正式生效。
快手電商發(fā)布過敏包退服務(wù)說明支持退款或退貨退款
2022-03-25 13:13:59
3月25日消息，日前，快手電商發(fā)布過敏包退服務(wù)說明，該說明于2022年3月24日首次生效執(zhí)行。根據(jù)服務(wù)細則，消費者購買含有“過敏包退”服務(wù)標識的商品，可在訂單頁申請僅退款或退貨退款。商家履行“過敏包退”服務(wù)的條件包括：消費者購買含有“過敏包退”服務(wù)標識的商品；消費者申請退款的金額上限為訂單實付價格；消費者需在有效期內(nèi)提供合法及有效的相關(guān)憑證，商品實付價格200元以內(nèi)。
快手電商修訂過敏包退服務(wù)說明取消實付價格區(qū)分
2022-04-14 14:32:09
4月14日消息，快手電商日前發(fā)布公告，擬對《過敏包退服務(wù)說明》進行修訂，將于2022年4月21日生效。該服務(wù)可通過快手PC端-商品管理-新增商品-服務(wù)與售后-服務(wù)承諾，選擇服務(wù)-提交審核，或打開快手app-快手小店-常用應(yīng)用-添加商品-服務(wù)承諾，選擇開通服務(wù)-確認。
快手電商修訂《過敏包退服務(wù)說明》 7月27日正式生效
2023-07-21 14:21:02
7月21日消息，快手電商發(fā)布關(guān)于《過敏包退服務(wù)說明》的修訂公告，將于2023年7月27日正式生效。公告規(guī)定，可開通“過敏包退”權(quán)益的適用類目包括：在快手小店經(jīng)營的個護清潔、美妝、美容護膚、醫(yī)療器械、醫(yī)療美容產(chǎn)品、嬰童/寢居用品、嬰童尿褲、孕產(chǎn)婦用品等類目，具體以后臺是否可勾選權(quán)益為準。
快手電商新增《快手小店退款不退貨服務(wù)規(guī)則》 12月1日生效
2021-11-24 09:11:37
11月24日消息，日前，快手電商發(fā)布公告稱，為提升商戶服務(wù)水平，保護交易雙方利益，新增《快手小店退款不退貨服務(wù)規(guī)則》。新規(guī)則于2021年11月23日修訂，2021年12月1日生效。該規(guī)則適用于在快手小店發(fā)布的帶有“退款不退貨”、“壞了包退”、“破損包退”、“過敏包退” 服務(wù)保障的商品。退款金額為買家支付金額或服務(wù)提供方設(shè)置的最高可退金額，以較低者為準，實際退款金額以買家申請時展示的金額為準。
快手電商美妝信任日戰(zhàn)報：GMV較前一日增長357%
2022-03-18 17:54:28
據(jù)悉，“信任日”是快手電商針對平臺信任建設(shè)打造的“退款不退貨” 營銷專場活動，每月6日舉辦，激勵主播開通信任購服務(wù)，為站內(nèi)用戶提供信任保障。同時，針對不同的行業(yè)屬性，信任日還有不同的行業(yè)消費權(quán)益，例如美妝“信任日”就在“退款不退貨”的基礎(chǔ)上，包含了品質(zhì)保證、過敏包退等服務(wù)細則。
抖音電商新增“閃電換貨”服務(wù)場景
2024-07-22 15:49:52
“閃電退換貨”服務(wù)條件更新如下：消費者購物信用良好；訂單實付金額1萬元以內(nèi)；商品支持“7天無理由退貨”；支持“過敏包退”權(quán)益商品“使用后過敏”等相關(guān)原因，則生效閃電退貨；在“閃電換貨”場景下，當消費者發(fā)起換貨時商家在售商品為現(xiàn)貨、有庫存、售賣價相同，方可享受閃電換貨。
天貓新燈塔指標調(diào)整部分行業(yè)新增特色服務(wù)加分項
2023-03-07 16:21:46
3月7日消息，天貓今日公告稱，平臺擬對天貓新燈塔部分指標進行調(diào)整。一是刪減指標項。刪減“服務(wù)DSR差評率”和“物流DSR差評率”兩項考核指標，解決三項DSR指標相關(guān)性過強、商家運營難度大的問題。二是指標結(jié)構(gòu)及統(tǒng)計口徑優(yōu)化。三是部分行業(yè)新增特色服務(wù)加分項。鼓勵商家為消費者提供具有行業(yè)特色的服務(wù)，包括：壞單包退、紅屁屁包退、破損包退、過敏包退、送貨入戶等。
抖音618好物節(jié)今日正式上線跨店每滿150減25
2023-05-31 14:43:39
5月31日消息，抖音618好物節(jié)今日正式上線?；顒訉⑼瞥隹绲昝繚M150減25活動，并由平臺出資補貼，提供不同面額的消費券，消費者疊加使用可享滿300減80等優(yōu)惠價格。期間，抖音電商將陸續(xù)開設(shè)“煥新非遺”“風味湖南”等特色專區(qū)，助力非遺手工藝品、特色農(nóng)產(chǎn)品銷售。618期間，平臺“安心購”服務(wù)將為消費者持續(xù)護航，提供“七天無理由退貨”“極速退款”“運費險”“過敏包退”“壞損包退”等權(quán)益保障。
抖音電商開啟618預(yù)售
2023-05-25 14:58:25
5月25日消息，抖音電商今日開啟618預(yù)售。即日起至5月30日23點，消費者可在預(yù)售專區(qū)里挑選心儀商品，支付定金。預(yù)售商品的尾款支付期則在5月31日至6月2日，尾款支付時可在購物車與其他商品合并付款，還可疊加跨店滿減、消費券等額外優(yōu)惠。預(yù)售專區(qū)已提前上線滿100減10、300減30、1000減100等多種面額的消費券。此外，還上線了針對美妝、個護等產(chǎn)品的“過敏包退”，生鮮、綠植等產(chǎn)品“壞損包退”保障。
董宇輝稱沒想過取代俞敏洪
2023-08-24 15:41:03
被問到是否想過取代俞敏洪時，董宇輝稱沒有，俞敏洪的生活質(zhì)量太差了。
俞敏洪余華談高考落榜：都落榜兩年，一個考上北大，一個成小說家
2022-07-23 10:51:31
7月23日消息，日前，余華和俞敏洪在直播間聊到高考落榜往事，余華稱兩人都曾落榜過兩次，俞敏洪在第三次高考中考上了北大，而自己卻放棄了。俞敏洪調(diào)侃，如果第三次沒放棄，中國歷史上會少一位永久大家都會念叨的小說家。
俞敏洪稱未來可以考慮讓董宇輝接班
2023-04-27 11:48:34
俞敏洪表示，“我家孩子沒有真正表達過要去新東方，像董宇輝這樣的人才，未來是不是有可能接班還是可以考慮的?！?/span>
羅永浩和俞敏洪的恩怨情仇
2023-12-22 21:00:47
羅永浩：俞敏洪是我見過最沒原則的人之一。
俞敏洪稱年輕人迷茫時可適當躺平
2023-05-04 15:32:54
俞敏洪稱，如果人生遇到了迷茫，適當“躺平”“佛系”來思考人生到底應(yīng)該怎么過，是十分必要的，最可怕的是放棄而不是躺平。

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