抖音電商新增“閃電換貨”服務(wù)場(chǎng)景

7月22日消息，抖音電商近日修訂了《“閃電退換貨”服務(wù)規(guī)范》，新增閃電換貨規(guī)定，規(guī)則將于2024年7月25日生效。核心變化主要包括完善“閃電退換貨”服務(wù)條件，補(bǔ)充閃電換貨場(chǎng)景。其中，“閃電退換貨”服務(wù)條件更新如下： 消費(fèi)者購(gòu)物信用良好；訂單實(shí)付金額1萬(wàn)元以內(nèi)；商品支持“7天無(wú)理由退貨”；支持“過(guò)敏包退”權(quán)益商品“使用后過(guò)敏”等相關(guān)原因，則生效閃電退貨；在“閃電換貨”場(chǎng)景下，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)起換貨時(shí)商家在售商品為現(xiàn)貨、有庫(kù)存、售賣價(jià)相同，方可享受閃電換貨。