快手電商修訂過敏包退服務(wù)說明 取消實付價格區(qū)分

4月14日消息，快手電商日前發(fā)布公告，擬對《過敏包退服務(wù)說明》進行修訂，將于2022年4月21日生效。修訂后，服務(wù)細則3.1.2商家履行“過敏包退”服務(wù)的條件包括：消費者購買含有“過敏包退”服務(wù)標(biāo)識的商品；消費者申請退款的金額上限為訂單實付價格；消費者需在有效期內(nèi)提供合法及有效的相關(guān)憑證，舉證要求為：“二級及以上醫(yī)院出具的過敏醫(yī)療憑證”，或者“消費者展示所購買商品和過敏部位照片”或者其他能有效證明因所購買的商品引起過敏的憑證。該服務(wù)可通過快手PC端-商品管理-新增商品-服務(wù)與售后-服務(wù)承諾，選擇服務(wù)-提交審核，或打開快手app-快手小店-常用應(yīng)用-添加商品-服務(wù)承諾，選擇開通服務(wù)-確認(rèn)。