美團(tuán)加大“食安封簽”普及力度封簽損壞可拒收
2021-12-08 16:56:50
12月8日消息，美團(tuán)外賣近日啟動(dòng)“安心守護(hù)計(jì)劃”，對(duì)商家出餐到餐品配送到家全流程進(jìn)行保障舉措升級(jí)。據(jù)悉，美團(tuán)外賣近期將在安徽、浙江、廣東等地試點(diǎn)城市投放1億張“食安封簽”，食安封簽采用一次性特殊材料制作，由商家在餐品打包時(shí)貼上，如被撕毀，將留下永久性損壞的痕跡。消費(fèi)者可憑此確認(rèn)自己的餐品在配送過程中是否完好無損，如果發(fā)現(xiàn)封簽出現(xiàn)損壞，消費(fèi)者可以拒絕收餐，并致電外賣平臺(tái)投訴。
美團(tuán)、餓了么“封簽送達(dá)”餐飲監(jiān)管新模式落地云南大理
2021-12-20 15:35:54
12月20日消息，近日，大理市市場(chǎng)監(jiān)管局向美團(tuán)、餓了么外賣平臺(tái)及企業(yè)下發(fā)了《大理市市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政指導(dǎo)表》，引導(dǎo)外賣平臺(tái)和餐飲企業(yè)落實(shí)“封簽送達(dá)”工作，全面打造“封簽送達(dá)”餐飲監(jiān)管新模式。據(jù)了解，“封簽送達(dá)”即網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位出餐后，用統(tǒng)一的一次性封簽對(duì)外賣餐品進(jìn)行封口。消費(fèi)者可憑此確認(rèn)自己的餐品在配送過程中是否完好無損，如果發(fā)現(xiàn)封簽出現(xiàn)損壞，消費(fèi)者可以拒絕收餐，并致電外賣平臺(tái)投訴。
辛巴618帶貨直播喊話快手質(zhì)疑平臺(tái)對(duì)其限流
2021-06-07 16:51:41
辛巴表示，其入駐快手平臺(tái)后，花了20多億購(gòu)買8600萬粉絲，但是只要自己不花錢，直播間只有100多萬人觀看，他認(rèn)為這個(gè)觀看人數(shù)與粉絲人數(shù)不相匹配。此外，辛巴表示，其他主播獲取粉絲關(guān)注只扣2元錢，而平臺(tái)卻扣自己6元錢，平白無故多出2倍成本。數(shù)據(jù)顯示，2020年，快手電商GMV突破2000億，辛巴家族10位主播的累計(jì)GMV約為65億。
京東官方推薦物流服務(wù)產(chǎn)品上線支持中通、圓通等4家公司
2023-05-17 10:23:47
5月17日消息，京東官方推薦服務(wù)產(chǎn)品上線，官方推薦是京東通過與三方物流合作，專注為中小商家提供優(yōu)惠價(jià)格與服務(wù)保障的寄件服務(wù)產(chǎn)品。本期支持京東、中通、圓通、韻達(dá)4家。出庫前，可挑選物流公司。確認(rèn)收發(fā)貨地址后，選擇發(fā)貨方式為“官方推薦”，可通過更改重量，查看所選物流的預(yù)估運(yùn)費(fèi)。京東快遞目前暫不支持線上支付運(yùn)費(fèi)。
Shopee：新增九個(gè)城市燕文付費(fèi)攬收服務(wù)
2022-09-22 10:47:51
9月22日消息，Shopee平臺(tái)日前發(fā)布關(guān)于新增燕文付費(fèi)攬收服務(wù)的通知。通知顯示，此次新增了南昌、石家莊、鄭州、成都、武漢、青島、南京、合肥、長(zhǎng)沙九個(gè)城市的燕文付費(fèi)攬收服務(wù)。Shopee提醒：賣家發(fā)貨前請(qǐng)聯(lián)系客服確認(rèn)攬收地址可否攬收與運(yùn)輸時(shí)效。
電商主播薇婭、李佳琦將出席博鰲亞洲論壇
2021-04-15 09:25:37
4月15日消息，據(jù)微信公號(hào)“博鰲亞洲論壇”在4月13日發(fā)布的《博鰲亞洲論壇2021年年會(huì)部分確認(rèn)嘉賓名單》，國(guó)內(nèi)知名電商主播薇婭、李佳琦均在該嘉賓名單內(nèi)，并被歸入媒體界。其中，薇婭的身份標(biāo)注為“謙尋電商主播”，李佳琦的身份是“美腕合伙人”。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年全網(wǎng)的帶貨主播中，淘寶主播薇婭全年帶貨310億元，穩(wěn)居主播榜首；李佳琦緊隨其后，2020年帶貨218億元；快手主播辛巴帶貨121億元，排名第三。
順豐回應(yīng)寄件選“簽收確認(rèn)”加1元錢：系行業(yè)通行做法
2021-09-12 11:38:34
針對(duì)“簽收確認(rèn)”的1元收費(fèi)增值服務(wù)，順豐回應(yīng)稱，這一增值服務(wù)也是目前快遞行業(yè)中的通行做法，用戶是否選擇該服務(wù)，對(duì)快件正常投遞沒有影響。
順豐簽收確認(rèn)加1元？暴露出更可怕的事情！
2021-12-28 09:24:05
快遞行業(yè)需要改變。
順豐回應(yīng)寄件選“簽收確認(rèn)”加1元錢：行業(yè)通行做法，不影響投遞
2021-09-12 11:41:39
順豐回應(yīng)稱，這種增值服務(wù)最先源于珠寶首飾、3C電子以及奢侈品類客戶的特殊需求，在常規(guī)交付簽收之外，此類客戶還希望在快件投遞時(shí)，順豐能夠提供驗(yàn)證6位口令信息或收方身份證號(hào)碼后6位的增值服務(wù)，以確?？旒杉姆娇蛻糁付ǖ氖辗?/span>簽收，避免快件錯(cuò)投或妥投后的交易糾紛。
順豐擬于9月29日下架“簽收確認(rèn)”增值服務(wù)
2021-09-23 17:44:56
9月23日消息，順豐今日在其官網(wǎng)發(fā)表關(guān)于“簽收確認(rèn)”服務(wù)整改的聲明，聲明稱，順豐擬于9月29日將容易引起消費(fèi)者誤解的“簽收確認(rèn)”增值服務(wù)產(chǎn)品正式下架。順豐在聲明中稱，公司將進(jìn)一步研究消費(fèi)者個(gè)性化需求，充分傾聽消費(fèi)者意見建議，探索提供更多精細(xì)化服務(wù)，同時(shí)也會(huì)加強(qiáng)對(duì)新上線服務(wù)產(chǎn)品的名稱、內(nèi)容的說明和提示，避免引起用戶誤解。
順豐速運(yùn)擬于9月29日下架“簽收確認(rèn)”增值服務(wù)
2021-09-23 18:02:31
順豐速運(yùn)稱，充分尊重并接受消費(fèi)者和浙江省消保委的意見，擬于9月29日將容易引起消費(fèi)者誤解的“簽收確認(rèn)”增值服務(wù)產(chǎn)品正式下架。
阿里造的雙十一，咱6.8億鄰居也過了好多年了
2021-11-08 15:16:28
PatPat于2014年成立，目前用戶覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，2年前入駐Lazada，進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。Lazada數(shù)據(jù)顯示，2018年雙11大促當(dāng)天，參與品牌和商家數(shù)達(dá)到40萬，2000多萬消費(fèi)者在Lazada平臺(tái)“剁手”。開場(chǎng)一小時(shí)訂單數(shù)量超過120萬筆，90分鐘后第1個(gè)訂單確認(rèn)簽收。而去年新冠肺炎疫情肆虐東南亞，改變了東南亞零售市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。2020年雙11當(dāng)天，Lazada直播服務(wù)LazLive總直播場(chǎng)次較日常增加近165%，觀看人次累計(jì)超1100萬，交易額同比增長(zhǎng)380%。
速賣通：國(guó)內(nèi)退件模式將全部改為由快遞退件
2021-04-30 11:31:19
4月30日消息，日前，速賣通公告稱，近期正在對(duì)國(guó)內(nèi)退件模式進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)，速賣通退件鏈路也會(huì)進(jìn)行優(yōu)化，從統(tǒng)一攬收倉(cāng)庫操作退件改為退件發(fā)生地直接退運(yùn)。速賣通表示，以上改變將會(huì)進(jìn)一步縮短國(guó)內(nèi)退件的時(shí)效，讓賣家更快收到國(guó)內(nèi)退回包裹。速賣通還提醒，為確保退回包裹能夠準(zhǔn)確及時(shí)簽收，請(qǐng)賣家確認(rèn)系統(tǒng)中的退件地址是否準(zhǔn)確詳細(xì)填寫。公告顯示，正確退件地址填寫步驟為：登錄速賣通后臺(tái)-交易-物流中心-地址管理。
快手電商修訂“訂單確認(rèn)收貨”實(shí)施細(xì)則
2022-05-09 15:24:19
5月9日消息，快手電商今日修訂訂單確認(rèn)收貨實(shí)施細(xì)則。買家未操作“確認(rèn)收貨”的，在訂單發(fā)貨后的第10天，物流訂單顯示已簽收且無其他異常的，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨。此外，訂單“確認(rèn)收貨”前，買家可在訂單頁面操作延遲確認(rèn)收貨時(shí)間，若買家點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3日收貨；商戶也可主動(dòng)操作延遲確認(rèn)收貨，延長(zhǎng)時(shí)間可自行設(shè)置。
京東工業(yè)品升級(jí)電子簽收工具“小易來了” 提高對(duì)賬結(jié)算效率
2022-09-30 10:54:45
9月30日消息，近日，京東工業(yè)品全新升級(jí)了電子簽收工具“小易來了”。新版“小易來了”具備履約信息主動(dòng)推送、無紙化清點(diǎn)驗(yàn)收簽字、簽字觸發(fā)確認(rèn)收貨、多渠道在線下載單據(jù)等功能，不僅能夠打造出一個(gè)完整的收貨、入庫的線上管理閉環(huán)，還能夠?qū)崿F(xiàn)簽收單據(jù)的全流程線上化，確保數(shù)據(jù)可記錄、可留痕。
快手電商新增《“訂單確認(rèn)收貨”實(shí)施細(xì)則》
2022-04-29 17:57:04
具體來看，《細(xì)則》主要明確了四個(gè)確認(rèn)收貨節(jié)點(diǎn)，分別是手動(dòng)確認(rèn)收貨、自動(dòng)確認(rèn)收貨、延遲確認(rèn)收獲和特殊商品確認(rèn)收貨邏輯。其中，針對(duì)買家未操作“確認(rèn)收貨”的訂單，在訂單發(fā)貨后的第10天，物流訂單顯示已簽收且無其他異常的，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨。另外，若20天后仍存在異常情況，系統(tǒng)將自動(dòng)延遲到訂單發(fā)貨后的第30天進(jìn)行確認(rèn)收貨。
淘寶調(diào)整疫情影響區(qū)域交易打款時(shí)效
2022-04-20 11:15:16
4月20日消息，淘寶網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于受疫情影響區(qū)域的交易打款時(shí)效調(diào)整公告，就“交易時(shí)效規(guī)定”中的自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則做出疫情區(qū)域的特殊調(diào)整，具體調(diào)整為：若商家發(fā)貨城市或者買家收貨城市在疫情區(qū)域內(nèi)的，商家通過EMS、快遞發(fā)貨的普通實(shí)物交易訂單，距離系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨超時(shí)前，系統(tǒng)將自動(dòng)校驗(yàn)此訂單的物流信息，若尚未顯示“已簽收”、“已妥投”等代表簽收狀態(tài)的，淘寶網(wǎng)視情形將交易超時(shí)時(shí)間延長(zhǎng)72小時(shí)；若延長(zhǎng)72小時(shí)
小紅書電商升級(jí)商家結(jié)算賬期政策助力資金周轉(zhuǎn)效率提升
2025-04-24 17:05:00
4月24日消息，小紅書電商宣布對(duì)商家結(jié)算賬期政策進(jìn)行全面升級(jí)，通過縮短確認(rèn)收貨時(shí)間、差異化結(jié)算策略等舉措，助力商家資金周轉(zhuǎn)效率提升，新政策已于近期正式生效。若物流未簽收或存在運(yùn)單異常，系統(tǒng)將自動(dòng)延長(zhǎng)5天，單筆訂單最長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間不超過17天；境外訂單保持30天基礎(chǔ)時(shí)效，異常情況下可延長(zhǎng)至40天。此外，店鋪分≥4.7分的優(yōu)質(zhì)商家：非風(fēng)險(xiǎn)訂單結(jié)算周期縮短為“確認(rèn)收貨后+4天”，即發(fā)貨后最快11天完成結(jié)算。
京東和微信支付合作推出“先用后付”
2023-08-11 14:11:10
8月11日消息，微信支付分先用后付功能上線，據(jù)介紹，該功能是京東和微信支付合作，為京東用戶提供的一種新型購(gòu)物支付體驗(yàn)。消費(fèi)者主動(dòng)確認(rèn)收貨或物流妥投簽收后3天，由微信支付進(jìn)行免密扣款。該工具在上線初期僅對(duì)最高價(jià)350元內(nèi)且符合活動(dòng)要求的商品生效，上線后會(huì)根據(jù)產(chǎn)品表現(xiàn)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格線。
1688.com調(diào)整退款響應(yīng)規(guī)則 3月15號(hào)起生效
2023-03-08 14:30:56
3月8日消息，1688發(fā)布通知稱，為了給買家提供更高效的退款服務(wù)和交易體驗(yàn)，1688.com將對(duì)退款響應(yīng)規(guī)則做調(diào)整說明。按照最新規(guī)定，當(dāng)交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)”時(shí)，買家退貨金額在300元內(nèi)且系統(tǒng)能識(shí)別到退貨簽收時(shí)間的，賣家需在簽收后24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)退款，逾期系統(tǒng)自動(dòng)同意退款；但最長(zhǎng)超時(shí)退款不超過買家退貨后的7天。2023年3月15號(hào)起新規(guī)正式生效。

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