9月23日消息，順豐今日在其官網(wǎng)發(fā)表關于“簽收確認”服務整改的聲明，聲明稱，順豐擬于9月29日將容易引起消費者誤解的“簽收確認”增值服務產(chǎn)品正式下架。據(jù)了解，9月10日，浙江省消保委發(fā)文稱，順豐提供的一項名稱為“簽收確認”的收費增值服務，擅自把“簽收確認”從應盡的法定義務中拆分出來，涉嫌巧立名目收費，侵害消費者合法權益。順豐在聲明中稱，公司將進一步研究消費者個性化需求，充分傾聽消費者意見建議，探索提供更多精細化服務，同時也會加強對新上線服務產(chǎn)品的名稱、內(nèi)容的說明和提示，避免引起用戶誤解。