天貓618商家最關(guān)注啥？最新商家調(diào)查：店鋪體驗(yàn)分與流量掛鉤
2024-06-17 13:29:35
天貓618大促即將進(jìn)入最后一波，商家感受如何？日前，就電商人普遍關(guān)注的問題，淘天研究中心在全國電商群體開展了一項(xiàng)問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，商家對今年618大促的各項(xiàng)政策總體滿意度較高，商家對淘寶一系列惠商政策有切身感受，大多數(shù)商家表現(xiàn)出持續(xù)深耕淘寶平臺的意愿。商家對淘寶未來發(fā)展也積極建言獻(xiàn)策，提出上千條中肯意見。作為上半年最重要的大促，各家平臺和商家對618都非常重視，投入巨大。據(jù)介紹，今年天貓618期間，淘寶在規(guī)則調(diào)整、全網(wǎng)合作等方面動作頻頻，給不同類型商家提供各類扶持，為商家降本增效，讓消費(fèi)者得實(shí)惠。在本次商家調(diào)查問卷中，商家對淘寶各項(xiàng)改革舉措反響最積極的依次是：店鋪和商品體驗(yàn)分提高就會有流量獎勵、多款商家工具和AI工具免費(fèi)使用、極速回款和淘寶天貓滿減券打通。
天貓店鋪綜合體驗(yàn)分規(guī)范發(fā)布
2023-12-27 10:31:54
規(guī)范將于2024年1月1日正式生效。
《天貓國際店鋪綜合體驗(yàn)分規(guī)范》變更
2025-01-09 11:53:09
1月9日消息，為了持續(xù)提升買家的購物體驗(yàn)，打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺營商環(huán)境，天貓國際擬對《天貓國際店鋪綜合體驗(yàn)分規(guī)范》更新店鋪體驗(yàn)分指標(biāo)中送貨上門率作為附加分，進(jìn)一步提升消費(fèi)者履約體驗(yàn)。
天貓國際新增店鋪綜合體驗(yàn)分規(guī)范
2024-09-18 16:49:27
9月18日消息，為了進(jìn)一步提升商家的服務(wù)能力，提升買家的滿意度，天貓國際新增《天貓國際店鋪綜合體驗(yàn)分規(guī)范》，幫助商家更好理解天貓國際平臺商家店鋪體驗(yàn)考核。其中《天貓國際基礎(chǔ)營銷規(guī)則》中關(guān)于綜合體驗(yàn)分的內(nèi)容也同步變更。該規(guī)則于2024年9月14日公示，于2024年9月24日生效執(zhí)行。
淘寶天貓2023年度5星店鋪名單發(fā)布，“好服務(wù)”等于“新增長”！
2024-01-09 17:00:51
1月9日,淘寶天貓召開2024商家服務(wù)大會,宣布圍繞消費(fèi)者體驗(yàn),升級店鋪綜合體驗(yàn)評分標(biāo)準(zhǔn)、推出店鋪標(biāo)簽體系等多項(xiàng)策略。會上,為表彰并感謝商家在消費(fèi)者服務(wù)上做出的貢獻(xiàn),淘寶天貓發(fā)布了2023年度5星店鋪名單、2023年度雙11金牌售后金獎,讓商家的好服務(wù)被看見。
淘寶多舉措升級消費(fèi)者體驗(yàn) 將于6月上線升級版店小蜜
2024-01-10 15:25:19
圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)，淘寶天貓將升級全新店鋪綜合體驗(yàn)評分標(biāo)準(zhǔn)、推出店鋪標(biāo)簽體系等多項(xiàng)策略，并為優(yōu)質(zhì)服務(wù)商家提供多種流量與權(quán)益扶持。
天貓新燈塔考核體系變更 8月4日生效
2022-08-02 16:38:38
天貓新燈塔是天貓建立的一套全鏈路消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)評估診斷標(biāo)準(zhǔn)，通過商家店鋪綜合體驗(yàn)能力的認(rèn)證評定，給出綜合體驗(yàn)星級。
天貓公示2024年商家考核標(biāo)準(zhǔn)
2023-11-30 13:35:27
11月30日消息，天貓發(fā)布關(guān)于新增《2024年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》的公示通知?？己藰?biāo)準(zhǔn)于2023年11月30日公示，將于2024年1月1日正式生效。商家出現(xiàn)任一不達(dá)標(biāo)情形的，店鋪將無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營?？己诉_(dá)標(biāo)包括店鋪銷售額目標(biāo)、店鋪綜合體驗(yàn)分。截至各考核節(jié)點(diǎn)，對應(yīng)考核周期內(nèi)商家累計(jì)的店鋪銷售額須不低于該考核節(jié)點(diǎn)對應(yīng)類目的“銷售額目標(biāo)”。
“好服務(wù)”等于“新增長”！淘寶天貓全面升級消費(fèi)者服務(wù)策略
2024-01-10 16:33:48
1月9日，淘寶天貓召開2024商家服務(wù)大會。圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)，淘寶天貓將升級全新店鋪綜合體驗(yàn)評分標(biāo)準(zhǔn)、推出店鋪標(biāo)簽體系等多項(xiàng)策略，并為優(yōu)質(zhì)服務(wù)商家提供多種流量與權(quán)益扶持，幫助商家通過好服務(wù)獲得生意增長。根據(jù)用戶需求提升服務(wù)品質(zhì)，從而提高用戶的購物頻次，將是新的一年淘寶天貓及平臺所有商家共同努力的方向。
2022年天貓雙11招商規(guī)則公布
2022-09-26 15:52:02
9月26日消息，天貓雙11招商規(guī)則正式公布，商家報(bào)名時間為9月26日12:00:00-10月10日23:59:59。本次天貓雙11的優(yōu)惠力度為“跨店滿減優(yōu)惠每滿300-50”，商品價格要求為“活動價小于或等于價格校驗(yàn)期最低標(biāo)價的9折”。本次天貓雙11的商品報(bào)名分為三段。此外，本次對參與雙11的商家基礎(chǔ)要求包括違規(guī)扣分、店鋪綜合體驗(yàn)分、商家活躍度、誠信經(jīng)營等。
2024年天貓春節(jié)不打烊招商規(guī)則公布
2024-01-23 14:54:10
1月23日消息，2024年天貓春節(jié)不打烊招商已經(jīng)開啟，商家報(bào)名時間和商品報(bào)名時間均為1月19日 12:00:00-2月16日 23:59:59，活動時間為2月1日20:00:00-2月16日 23:59:59。商家校驗(yàn)指標(biāo)包括店鋪綜合體驗(yàn)分、品質(zhì)分、違規(guī)扣分、商家活躍度、誠信經(jīng)營等，天貓商家須滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》，天貓國際商家須滿足天貓國際平臺其他要求。
淘寶聯(lián)盟將劃扣天貓國際合一店商品在淘寶客渠道推廣傭金和服務(wù)費(fèi)
2021-12-28 09:20:59
自2022年1月1日起，淘寶聯(lián)盟將對天貓國際合一店（“進(jìn)口店”）中所有商品在淘寶客渠道推廣所產(chǎn)生的推廣傭金和服務(wù)費(fèi)的劃扣，向運(yùn)營的天貓國際店鋪主體所綁定的支付寶賬戶收取。
天貓618預(yù)售“十大爆款”：美妝搶占7席，寵物商品成交額增超1000%
2021-05-25 16:19:39
5月25日消息，今日，天下網(wǎng)商公布天貓618預(yù)售戰(zhàn)報(bào)。預(yù)售開啟一小時，按成交金額排名，決出“十大爆款”。其中，美妝再次成為最大贏家，占據(jù)Top10榜單中的7席，內(nèi)衣品牌Ubras和國產(chǎn)護(hù)膚牌玉澤兩個新品牌首次進(jìn)入十大爆款榜單。截至25日0點(diǎn)45分，共有十個品牌店鋪自播銷售破千萬。Ubras和上海家化旗下的護(hù)膚品牌玉澤作為新品牌代表，首次登上十大爆款榜單。新銳品牌永璞預(yù)售開場3小時，累計(jì)賣出超22萬杯咖啡。
天貓618預(yù)售1小時“十大爆款”出爐：美妝搶占7席
2021-05-25 17:08:18
5月25日消息，今日，天貓618預(yù)售一小時排行榜公布，按成交金額排名，決出“十大爆款”。其中，美妝再次成為最大贏家，占據(jù)Top10榜單中的7席，位列第一的為初普美容儀，售價4770元起，已預(yù)定超2.6萬件。同時，內(nèi)衣品牌Ubras和國產(chǎn)護(hù)膚牌玉澤兩個新品牌首次進(jìn)入十大爆款榜單。據(jù)悉，品牌店鋪自播也在今年天貓618集體爆發(fā)。截至25日0點(diǎn)45分，共有十個品牌店鋪自播銷售破千萬，小米、華為、海爾上榜，成為“國貨之光”。
今年最后一波！天貓雙11追加520元88VIP大額券，今晚8點(diǎn)開買
2023-11-10 14:20:08
今晚20點(diǎn),天貓雙11正日子開買!正在進(jìn)行中的天貓雙11,消費(fèi)者購物車開啟“保暖”模式,羽絨服、沖鋒衣等保暖衣物銷售激增。從社交平臺曬出的雙11第一波訂單來看,訂單總額1200元,使用了跨店滿減、美妝券、店鋪券和88VIP大額券之后,最后實(shí)付592元,相當(dāng)于4.9折。今年天貓雙11主打更簡單、更開心、更實(shí)惠,在滿300減50基礎(chǔ)上,首次推出大規(guī)模官方直降、立減,預(yù)計(jì)超8000萬熱銷商品實(shí)現(xiàn)全年最低價。
麗人麗妝：科蒂集團(tuán)旗下蜜絲佛陀抖音雙11GMV同比增超300%
2023-11-23 09:17:35
11月23日消息，麗人麗妝日前在互動平臺表示，今年雙11大促期間，公司積極備戰(zhàn)，通過自身專業(yè)的品牌管理和運(yùn)營能力助力多個合作品牌實(shí)現(xiàn)增長，其中科蒂集團(tuán)旗下蜜絲佛陀抖音GMV同比增長超300%，阿迪達(dá)斯洗護(hù)旗艦店位居天貓男士沐浴露行業(yè)店鋪排名榜首。品牌多個明星產(chǎn)品榮登電商平臺各大榜單。
內(nèi)容引導(dǎo)進(jìn)店占比達(dá)8成，他們在淘寶找到了從種草到轉(zhuǎn)化的最優(yōu)解法
2023-11-23 21:19:47
商家如何在淘寶和天貓收獲內(nèi)容紅利？《電商報(bào)》和三家標(biāo)桿店鋪聊了一下，試圖從他們的成功經(jīng)驗(yàn)中找到在淘寶做內(nèi)容的“最優(yōu)解”。
618淘寶直播持續(xù)爆發(fā)，破億直播間數(shù)同比大增53%
2024-06-19 16:29:37
又一年天貓618收官在即。今日，淘寶直播公布了一份戰(zhàn)報(bào)，從數(shù)據(jù)來看，今年618淘寶直播實(shí)現(xiàn)達(dá)播、店播兩條腿走路，頭部、中腰部、產(chǎn)業(yè)帶全面開花。頭部直播間持續(xù)擴(kuò)容。截至6月18日24點(diǎn)，淘寶共產(chǎn)生了81個破億直播間，同比大增53%。其中，破億的達(dá)人直播間有34個，達(dá)人生態(tài)全面繁榮。直播成為拉動各大行業(yè)增長的核心動力。淘寶天貓食品生鮮行業(yè)，直播貢獻(xiàn)的GMV增速高達(dá)261%，榴蓮、酒水直播尤為火爆；淘寶服飾行業(yè)，618期間60%的皮草成交來自直播；在寵物行業(yè)，店播也拉動了寵物商家的成交量，超150個直播間同比增速破100%。店播加速爆發(fā)，有47個店鋪直播間成交額破億。“像經(jīng)營店鋪一樣經(jīng)營直播”，今年618品牌和商家都加大了對直播的投入。
什么值得買成樂高雙11營銷合作伙伴
2022-10-26 15:45:07
10月26日消息，近日，什么值得買宣布與知名玩具品牌樂高達(dá)成合作，在即將到來的雙11中，為樂高天貓店、京東店提供內(nèi)容種草和營銷服務(wù)。這也是繼去年圣誕季后，什么值得買與樂高再一次在重要消費(fèi)節(jié)點(diǎn)牽手。行業(yè)編輯整理了店鋪優(yōu)惠機(jī)制、主推單品和品牌新品，方便增加消費(fèi)者對樂高產(chǎn)品的了解并提前種草。同時，站內(nèi)還將通過熱品榜單、有獎評論、短視頻等形式多元、鏈路完整的種草內(nèi)容，為用戶提供選購指導(dǎo)。
奧運(yùn)舉重冠軍呂小軍天貓店鋪銷售額激增1600%
2021-08-06 11:11:50
8月6日消息，在7月31日東京奧運(yùn)男子舉重81公斤級比賽中，37歲的中國選手呂小軍成功奪冠，并刷新了奧運(yùn)舉重紀(jì)錄。受此影響，呂小軍奪冠當(dāng)日，其個人品牌luxiaojun天貓官方旗艦店銷售額激增1600%。資料顯示，2017年，呂小軍開始授權(quán)運(yùn)營方在線上開店。目前，呂小軍授權(quán)經(jīng)營的淘寶店粉絲過萬，天貓旗艦店粉絲數(shù)則已超3萬。數(shù)據(jù)顯示，自奧運(yùn)會開幕以來，呂小軍的個人品牌持續(xù)升溫，7月同比增長近400%。

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