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光云科技財(cái)報(bào)：2020年?duì)I收5.09億元，同比增長(zhǎng)9.75%
2021-04-09 10:30:49
4月9日消息，近期電商SaaS企業(yè)光云科技發(fā)布2020年年度報(bào)告，報(bào)告顯示，2020年，光云科技實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元，同比增長(zhǎng)，主要系 SaaS 營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)帶來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)萬(wàn)元，同比下滑。報(bào)告指出，光云科技旗下快遞助手、超級(jí)店長(zhǎng)、
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等產(chǎn)品在過(guò)往12個(gè)月內(nèi)為上百萬(wàn)商家累計(jì)處理近100億筆訂單。
光云科技上市一周年：精準(zhǔn)布局，多平臺(tái)發(fā)展奠定長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值
2021-04-29 11:05:00
作為資本新秀，上市一年來(lái)，光云科技營(yíng)收保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，整體表現(xiàn)良好。昨晚新鮮出爐的財(cái)報(bào)顯示，2021年第一季度光云科技營(yíng)業(yè)收入為億元，同比增長(zhǎng)。2020年4月受疫情影響，光云科技通過(guò)“云上市”登陸上交所科創(chuàng)板，成為科創(chuàng)板第100家上市企業(yè)，也成為了首家在A股上市的電商SaaS企業(yè)。根據(jù)光云科技2020年報(bào)，大商家SaaS產(chǎn)品
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、
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設(shè)計(jì)銷(xiāo)售收入雙雙迎來(lái)高增長(zhǎng)。
光云科技公布半年報(bào)營(yíng)收同比增長(zhǎng)13%，多平臺(tái)發(fā)力快遞助手成增長(zhǎng)引擎
2021-08-25 09:59:36
報(bào)告顯示，2021年上半年，光云科技實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.66億元，同比增長(zhǎng)3134.21萬(wàn)元，增長(zhǎng)13.36%，其中，SaaS產(chǎn)品收入較去年同期增長(zhǎng)16.69%，增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好。快遞助手是光云科技旗下訂單處理王牌產(chǎn)品，目前已入駐阿里、京東、拼多多等近30個(gè)電商平臺(tái)，成為公司多平臺(tái)布局的SaaS產(chǎn)品典范。此外，今年上半年，光云科技大商家戰(zhàn)略取得突破性進(jìn)展，多款產(chǎn)品漲勢(shì)喜人。其中，大商家系列核心產(chǎn)品
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銷(xiāo)售收款金額較上年同期增長(zhǎng)92.47%，銷(xiāo)售收入較去年同期增長(zhǎng)86.56%。
光云科技2020年?duì)I收5.09億元 同比增長(zhǎng)9.75%
2021-04-09 10:05:52
4月9日消息，光云科技最新發(fā)布的2020年年報(bào)顯示，2020年，光云科技實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5.09億元，同比增長(zhǎng)9.75%。報(bào)告期內(nèi)，公司歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)9368.37萬(wàn)元，同比下降2.79%。此外，光云科技旗下快遞助手、超級(jí)店長(zhǎng)、
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等產(chǎn)品在過(guò)往12個(gè)月內(nèi)為上百萬(wàn)商家累計(jì)處理近100億筆訂單。
光云科技2021年上半年?duì)I收2.66億元 同比增長(zhǎng)13.36%
2021-08-25 10:05:43
8月25日消息，光云科技發(fā)布的2021年半年度報(bào)告顯示，上半年，光云科技營(yíng)業(yè)收入2.66億元，同比增長(zhǎng)13.36%，整體收入水平較上年略有上升，主要系公司電商SaaS產(chǎn)品收入增長(zhǎng)所致。其中SaaS產(chǎn)品收入較去年同期增長(zhǎng)16.69%；大商家SaaS產(chǎn)品
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銷(xiāo)售收款金額較去年同期增長(zhǎng)92.47%，銷(xiāo)售收入較去年同期增長(zhǎng)86.56%。報(bào)告期內(nèi)，歸屬于上市公司股東的凈虧損2298.20萬(wàn)元，較上年同期減少163.86%。據(jù)了解，光云科技是電商SaaS企業(yè)，核心業(yè)務(wù)是基于電子商務(wù)平臺(tái)為電商商家提供SaaS產(chǎn)品。
光云科技獲評(píng)“抖店2023年度優(yōu)秀合作伙伴”
2024-03-14 16:10:32
3月14日消息，抖店開(kāi)放生態(tài)年度服務(wù)商暨創(chuàng)新應(yīng)用大賽頒獎(jiǎng)昨日在上海舉辦。本次大會(huì)回顧了過(guò)去一年抖店三方生態(tài)的發(fā)展，邀請(qǐng)服務(wù)商共同交流探討了生態(tài)重點(diǎn)發(fā)展策略與平臺(tái)政策方向，并為優(yōu)秀合作伙伴授牌頒獎(jiǎng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，電商服務(wù)商光云科技被評(píng)為“抖店2023年度優(yōu)秀合作伙伴”；其旗下核心產(chǎn)品
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、快遞助手也獲評(píng)“年度受歡迎服務(wù)”。
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手小店部分
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已開(kāi)通“入倉(cāng)自動(dòng)退”功能
2022-04-29 18:00:44
4月29日消息，今日，
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手電商發(fā)布通知稱，
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手小店服務(wù)市場(chǎng)的部分
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已開(kāi)通“入倉(cāng)自動(dòng)退”功能，商家驗(yàn)收消費(fèi)者退回商品后，實(shí)現(xiàn)
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入庫(kù)后退貨訂單自動(dòng)退款。通過(guò)歷史開(kāi)通使用的商家看，預(yù)計(jì)可節(jié)省審核人力成本3人，節(jié)省退貨退款處理時(shí)間6小時(shí)。此外，通知還介紹了旺店通、
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和聚水潭的具體操作流程。
光云科技旗下品牌
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小智將開(kāi)啟“百城計(jì)劃”
2023-03-07 12:02:16
3月7日消息，以“創(chuàng)想·生態(tài)·破局”為主題的光云科技第二屆渠道生態(tài)大會(huì)日前在杭州召開(kāi)。同時(shí)行龍公布了2023年的渠道賦能計(jì)劃，并詳細(xì)解讀了渠道政策。不少渠道伙伴對(duì)光云科技產(chǎn)品力、品牌力表示認(rèn)可，現(xiàn)場(chǎng)完成簽約。據(jù)了解，
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是光云科技旗下針對(duì)于大商家推出的圍繞客服、
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、訂單、商品等維度的綜合產(chǎn)品品牌。
芭比風(fēng)周邊海外熱銷(xiāo) 菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞優(yōu)化歐美
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線產(chǎn)品服務(wù)
2023-08-02 10:10:34
8月2日消息，《芭比》電影近日帶動(dòng)芭比風(fēng)周邊在全球熱銷(xiāo)。為了幫助跨境商家把握商業(yè)機(jī)會(huì)，抓住流行文化熱度，菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞整合、優(yōu)化其歐美
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線產(chǎn)品服務(wù)，重點(diǎn)市場(chǎng)可做到“承諾必達(dá)、晚到必賠”，開(kāi)放給所有跨境商家，包括跨境電商平臺(tái)、獨(dú)立站及
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系統(tǒng)等。此外，商家還能享受?chē)?guó)內(nèi)一件起攬、一件發(fā)全球、免費(fèi)試單、全鏈路追蹤等服務(wù)。在此之前，菜鳥(niǎo)已和AliExpress速
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通一起開(kāi)通“晚必賠”保障。
店小秘上線速
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通全/半托管店鋪組包發(fā)貨功能
2024-08-27 15:13:09
8月27日消息，阿里速
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通近日上線了“JIT全/半托管組包發(fā)貨”功能，多個(gè)店鋪、多份訂單都可以實(shí)現(xiàn)一次打包，快速發(fā)貨。隨著平臺(tái)接口的開(kāi)放，店小秘
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也正式上線了這一功能，并實(shí)現(xiàn)了更集約式的管理，進(jìn)一步優(yōu)化了全托管與半托管的履約體驗(yàn)。據(jù)阿里速
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通介紹，“JIT
跨
全/半托管組包發(fā)貨”功能將會(huì)從7月31日開(kāi)始至8月底逐步開(kāi)放，且當(dāng)前僅支持上門(mén)攬收，自寄模式預(yù)計(jì)8月底開(kāi)放。
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小智企業(yè)級(jí)客戶服務(wù)中臺(tái),訂單通、商品通、會(huì)員通助商家增收
2022-09-30 10:30:49
9月27日,由阿里云主辦的[云造未來(lái)·零售新機(jī)遇]聚石塔生態(tài)伙伴實(shí)操分享會(huì)在杭州舉辦,活動(dòng)圍繞會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、自動(dòng)化云辦公、智能客服等話題展開(kāi)分享探討。
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小智雙11戰(zhàn)報(bào)：幫助商家接待2.8億次買(mǎi)家咨詢
2022-11-14 14:31:47
今年雙11期間（10月24日-11月11日）
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小智智能問(wèn)答幫助商家接待了2.8億次買(mǎi)家咨詢，節(jié)省了122萬(wàn)人天客服人力。
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小智雙11戰(zhàn)報(bào)：幫助商家接待2.8億次買(mǎi)家咨詢
2022-11-14 14:44:58
11月14日消息，今年雙11期間
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小智智能問(wèn)答幫助商家接待了2.8億次買(mǎi)家咨詢，節(jié)省了122萬(wàn)人天客服人力。
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工單生成65萬(wàn)次打款/售后工單，幫助售后客服提升30%工作效率。
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小智是光云科技基于自然語(yǔ)言交互和個(gè)性化推薦技術(shù)搭建的電商智能客服解決方案，包括對(duì)話式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一體化智能客服機(jī)器人，人工客服工作臺(tái)和
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工單，專(zhuān)注于為電商賣(mài)家提供一體化的客服智能解決方案。
一“
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”相承 ，智創(chuàng)未來(lái)｜
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首發(fā)，IP形象“麥子”全新亮相
2022-06-01 10:55:58
光云科技旗下大賣(mài)家品牌
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IP形象“麥子”首度亮相。
光云科技王祎：
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小智攜手阿里店小蜜，助力企業(yè)客服實(shí)現(xiàn)1.0至2.0升級(jí)
2022-08-17 10:59:38
8月18日，《預(yù)見(jiàn)未來(lái)|新生態(tài) 新能力》阿里店小蜜2022發(fā)布會(huì)以線上直播的形式與商家見(jiàn)面。
光云科技
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小智將開(kāi)啟“百城計(jì)劃”
2023-03-07 11:55:11
光云科技渠道負(fù)責(zé)人行龍宣布
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小智將開(kāi)啟“百城計(jì)劃”，即在100個(gè)城市構(gòu)建
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小智渠道伙伴生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
全面提升消費(fèi)體驗(yàn)，
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小智智能客服618接待3.6億人次
2023-06-20 18:49:30
光云科技旗下智能客服產(chǎn)品
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小智發(fā)布618服務(wù)戰(zhàn)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示618期間
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小智共接待買(mǎi)家咨詢3.6億人次。
光云科技
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小智618戰(zhàn)報(bào)：共接待買(mǎi)家咨詢3.6億人次
2023-06-21 09:37:02
數(shù)據(jù)顯示618期間（5月29日-6月18日），
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小智共接待買(mǎi)家咨詢3.6億人次，共節(jié)省了客服人力155萬(wàn)人天。
從預(yù)售到成交，光云科技
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小智精細(xì)化運(yùn)營(yíng)助商家雙11開(kāi)門(mén)紅
2023-11-01 15:50:39
今年雙11，
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小智卯足了勁。
光云科技
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小智智能客服618接待3.6億人次
2023-06-20 17:34:44
6月20日消息，光云科技
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小智發(fā)布618戰(zhàn)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示618期間 ，
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小智共接待買(mǎi)家咨詢3.6億人次，共節(jié)省了客服人力155萬(wàn)人天。618期間，
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小智智能跟單功能觸達(dá)總?cè)舜?400萬(wàn)，幫助商家提升店鋪滿意度13%；點(diǎn)金臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)發(fā)送87萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)6.3億元的金額轉(zhuǎn)化。此外，
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小智與工單神器——
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工單深度協(xié)同，618期間，打款及售后工單錄入120萬(wàn)次，售后消費(fèi)者觸達(dá)超150萬(wàn)次，售后客服效率提高了60%。
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