美團(tuán)王興做了一個(gè)小紅書(shū)
這份作業(yè)抄的不錯(cuò)。
1、美團(tuán)上線美食社區(qū)產(chǎn)品
美團(tuán)這次又悄悄地搞了一波大的。
據(jù)悉,1月21日,美團(tuán)在蘋(píng)果應(yīng)用商店App Store上線了一款名為“鴨覓”的美食社區(qū)產(chǎn)品,其slogan是“一起發(fā)現(xiàn)好餐廳”,旨在打造美食愛(ài)好者的聚集地。

圖源:鴨覓
鴨覓的產(chǎn)品介紹中提到:來(lái)這里可以發(fā)現(xiàn)朋友、老鄉(xiāng)都在吃什么,記錄有趣、真實(shí)且充滿煙火氣的回憶,在美食中尋找生活感。
目前,該產(chǎn)品還處在內(nèi)測(cè)階段,用戶(hù)需要通過(guò)邀請(qǐng)碼才能加入。每位受邀用戶(hù)還能進(jìn)一步邀請(qǐng)三位好友,共同構(gòu)建這一美食社區(qū)。
比較特別的一點(diǎn)是,用戶(hù)在注冊(cè)時(shí),會(huì)被引導(dǎo)選擇自己的“家鄉(xiāng)”,細(xì)化到省、市、縣。這種設(shè)定,有助于形成地域美食文化圈。
進(jìn)入到應(yīng)用后,可以發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)容是以圖片和文字展示的,內(nèi)容都比較真實(shí),用戶(hù)可以將感興趣的內(nèi)容點(diǎn)贊或者將其加入“心愿單”。只是,目前該應(yīng)用不支持視頻上傳,也不支持對(duì)圖文內(nèi)容進(jìn)行直接評(píng)論。
用戶(hù)也可以選擇“記錄餐廳”,發(fā)布相關(guān)餐廳的推薦。用戶(hù)在其他人推薦的餐廳下,可以看到餐廳的相關(guān)信息和推薦餐品,也能看到他人所記錄的餐廳,這相當(dāng)于種草的過(guò)程。

圖源:鴨覓
實(shí)話實(shí)說(shuō),該應(yīng)用在一定程度上是借鑒了小紅書(shū)種草社交的模式的。只不過(guò),小紅書(shū)的內(nèi)容范圍涉及較廣,而鴨覓的內(nèi)容則專(zhuān)注于在美食分享領(lǐng)域。
鴨覓還在小紅書(shū)上開(kāi)通了官方賬號(hào),目前粉絲僅14人。發(fā)布的幾條筆記中,內(nèi)容大多是分享美食或者尋求網(wǎng)友以美食來(lái)進(jìn)行互動(dòng)。

圖源:小紅書(shū)
不過(guò),以現(xiàn)有的筆記數(shù)據(jù)來(lái)看,互動(dòng)量不多。同時(shí),“鴨覓”也發(fā)出了邀請(qǐng)用戶(hù)體驗(yàn)的呼吁,但是只有少數(shù)人尋求邀請(qǐng)碼,群聊人數(shù)也僅有20人。


圖源:小紅書(shū)
可能是推出的時(shí)間不久,鴨覓目前還沒(méi)有什么知名度。不知道在后續(xù)的發(fā)展中,鴨覓能否成功破圈發(fā)展成為一個(gè)有影響力的美食社交平臺(tái)。
其實(shí),美團(tuán)此前在APP內(nèi)部推出過(guò)一項(xiàng)名為“本地在吃/附近在吃”的服務(wù),這是一個(gè)用于發(fā)現(xiàn)身邊點(diǎn)餐經(jīng)驗(yàn)的種草社區(qū),類(lèi)似于外賣(mài)版的小紅書(shū)。
“本地在吃/附近在吃”該項(xiàng)服務(wù)內(nèi)嵌在美團(tuán)APP的外賣(mài)服務(wù)中。該服務(wù)會(huì)呈現(xiàn)KOL推薦的內(nèi)容以及相關(guān)推薦話題,一般是基于熱度呈現(xiàn)的。

圖源:美團(tuán)
對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),可以在“附近”和“關(guān)注”這兩個(gè)選項(xiàng)中查看感興趣的內(nèi)容。
有一點(diǎn)好處是,如果用戶(hù)在瀏覽到感興趣的美食,想要購(gòu)買(mǎi)的話可以直接在內(nèi)容右下方進(jìn)行跟買(mǎi),相當(dāng)于在種草的過(guò)程中就可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi),還是很方便的。

圖源:美團(tuán)
不論是鴨覓還是本地在吃服務(wù),美團(tuán)似乎是想構(gòu)建專(zhuān)屬于美食領(lǐng)域的種草社區(qū),以此吸引更多的用戶(hù),推動(dòng)美團(tuán)餐飲業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
2、博采眾長(zhǎng)的美團(tuán)
誰(shuí)能想到,當(dāng)初專(zhuān)注于團(tuán)購(gòu)服務(wù)的美團(tuán),如今的業(yè)務(wù)涵蓋了眾多品類(lèi),生態(tài)建設(shè)也在往多元化的方向發(fā)展。
雖然美團(tuán)的工具性屬性比較強(qiáng),大多數(shù)人點(diǎn)進(jìn)美團(tuán),都是奔著點(diǎn)外賣(mài)、買(mǎi)東西的目的去的。
但美團(tuán)在不斷完善其內(nèi)容生態(tài)或者延展其功能屬性,希望能為用戶(hù)提供更多樣化的服務(wù),留住用戶(hù)的同時(shí)也能推動(dòng)增長(zhǎng)。
細(xì)看美團(tuán)的一些服務(wù),其實(shí)不難看出是帶有一點(diǎn)其他平臺(tái)的影子的。就好比本地在吃服務(wù),就借鑒了小紅書(shū)種草社交的模式。
美團(tuán)在借鑒其他平臺(tái)模式的同時(shí),其實(shí)結(jié)合了自身的特點(diǎn)進(jìn)行了創(chuàng)新和優(yōu)化,最終還是為了美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)餐飲外賣(mài)所服務(wù)。
繼微信小店、抖音、淘寶、京東推出送禮功能后,美團(tuán)也基于春節(jié)社交的需要,在1月24日上線了春節(jié)送禮功能。

圖源:美團(tuán)
美團(tuán)春節(jié)送禮功能是美團(tuán)外賣(mài)神搶手系列禮贈(zèng)功能的春節(jié)特別整合,用戶(hù)可以在美團(tuán)外賣(mài)App、美團(tuán)App外賣(mài)頻道以及美團(tuán)外賣(mài)微信小程序中輕松找到該功能。
該功能涵蓋了多種餐飲品類(lèi),支持用戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)多份商品作為禮物,并以禮券的形式贈(zèng)送給他人。領(lǐng)取到禮券的用戶(hù)可以在附近商家兌換相應(yīng)餐品,還可以選擇即時(shí)配送到家。

圖源:美團(tuán)
這一功能的上線,能夠滿足用戶(hù)在春節(jié)期間贈(zèng)送禮物的需要,提供更為便捷和個(gè)性化的送禮體驗(yàn),也能在一定程度上拉動(dòng)餐飲業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
在低價(jià)和商品模式的探索上,美團(tuán)把目光看向了拼多多。此外,美團(tuán)早在2020年就推出的拼好飯業(yè)務(wù),其實(shí)也被人調(diào)侃是“干飯版拼多多”,關(guān)鍵就在于一個(gè)“拼”字以及超強(qiáng)的性?xún)r(jià)比。
拼好飯上的下單模式有四種,包括單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)、拼單各自收餐、拼單一起收餐,其實(shí)是有點(diǎn)類(lèi)似于拼多多上的拼單購(gòu)物,并且拼單相比于單獨(dú)購(gòu)買(mǎi),會(huì)便宜很多。

圖源:拼好飯
拼好飯滿足了用戶(hù)對(duì)低價(jià)、健康、便捷工作餐的需求,提供了更多的餐飲選擇。因此,拼好飯吸引了大批的用戶(hù)。
截至2024年1月,拼好飯已上線247個(gè)城市,其中一線和新一線城市滲透率達(dá)100%,二線至五線城市滲透率分別為96.7%、88.6%、70%、57.8%。
其實(shí),只要是能夠滿足用戶(hù)需求且能拉動(dòng)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù),美團(tuán)都在積極地進(jìn)行嘗試。
近幾年,像抖音、快手這些短視頻平臺(tái),紛紛發(fā)展起了電商和直播業(yè)務(wù),以提高商品的曝光度和銷(xiāo)售量。此外,短劇的火爆,也為抖音、快手帶來(lái)了巨大的流量。
美團(tuán)也不甘落后,借鑒于電商直播的經(jīng)驗(yàn)以及用戶(hù)的外賣(mài)需求,自2020年起開(kāi)始外賣(mài)直播的嘗試,為用戶(hù)提供即看即點(diǎn)即達(dá)的服務(wù)。
此外,為了延長(zhǎng)用戶(hù)在美團(tuán)停留的時(shí)間,美團(tuán)還上線了免費(fèi)短劇。
為了宣傳美團(tuán)以及引流,美團(tuán)在去年8月還親自下場(chǎng)拍了一部搞笑短劇《我在日記本里逆天改命》。
在短劇中還穿插有美團(tuán)“神券”的廣告,用戶(hù)點(diǎn)廣告就可以領(lǐng)券下單,實(shí)現(xiàn)引流到轉(zhuǎn)化的完美閉環(huán)。

圖源:美團(tuán)
好的商業(yè)模式其實(shí)都是有共性的,美團(tuán)的借鑒,是基于自身多元化探索的需求,也是為了更好地滿足用戶(hù)的需求,提升其整體的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、美團(tuán)的未來(lái)不至于此
對(duì)商業(yè)模式的積極探索以及業(yè)務(wù)的不斷拓展,讓美團(tuán)在本地生活服務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)重要地位,是該領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)之一。
美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示,在2024年上半年中,美團(tuán)總營(yíng)收達(dá)到1555億人民幣,同比增長(zhǎng)22.87%。
其中,核心本地商業(yè)分部是美團(tuán)的主要收入來(lái)源。財(cái)報(bào)顯示,財(cái)報(bào)顯示,核心本地商業(yè)分部的收入在2024年第三季度已達(dá)到694億元,同比增長(zhǎng)20.2%。
總的來(lái)說(shuō),美團(tuán)還是表現(xiàn)出了比較穩(wěn)健的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和出色的盈利能力。
此外,在積極發(fā)展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的同時(shí),美團(tuán)的海外業(yè)務(wù)也取得了不錯(cuò)的成果。
美團(tuán)旗下出海平臺(tái)KeeTa于2023年5月在香港正式上線運(yùn)營(yíng),在不到一年的時(shí)間內(nèi),KeeTa迅速成長(zhǎng)為香港第一大外賣(mài)平臺(tái),市場(chǎng)份額達(dá)到44%。
同時(shí),Keeta也在積極探索沙特市場(chǎng)。去年9月,KeeTa在沙特小城市阿爾卡吉上線試運(yùn)營(yíng),緊接著10月正式進(jìn)入利雅得市場(chǎng)。今年1月,Keeta在沙特新開(kāi)通兩座城市,分別是吉達(dá)和麥加。
不論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是海外市場(chǎng),美團(tuán)的表現(xiàn)都不俗。美團(tuán)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,正在穩(wěn)健地踏步向前走。未來(lái),相信美團(tuán)會(huì)給我們帶來(lái)更多的驚喜。
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