再度發(fā)力線下零售，沃爾瑪將在美國(guó)新開(kāi)150家門(mén)店

沃爾瑪還是回歸到了自己的“老本行”。

近日，沃爾瑪宣布其計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)新開(kāi)或擴(kuò)建150多個(gè)門(mén)店。根據(jù)沃爾瑪美國(guó)公司首席執(zhí)行官Josh Havens的說(shuō)法，其中將在美國(guó)新開(kāi)約12家門(mén)店，并把其中一個(gè)較小的門(mén)店改造成出售各種雜貨的沃爾瑪超級(jí)中心。

沃爾瑪宣布開(kāi)設(shè)新店 圖源：retail touch points

在新建商店的同時(shí)，沃爾瑪還將同步實(shí)施現(xiàn)有門(mén)店的改造計(jì)劃。在接下來(lái)的12個(gè)月內(nèi)，沃爾瑪預(yù)計(jì)將改造47個(gè)州和波多黎各的65家商店。

“新店的設(shè)計(jì)將采用更時(shí)尚的布局，強(qiáng)調(diào)零售商的時(shí)尚前衛(wèi)服裝品牌，增加可掃描二維碼等技術(shù)”，Josh補(bǔ)充道。目前沃爾瑪并沒(méi)有透露新店的成本預(yù)算以及具體選址，但這一計(jì)劃標(biāo)志著沃爾瑪?shù)牧闶郯l(fā)展戰(zhàn)略正發(fā)生改變。

早在2016年，沃爾瑪就表示正在放緩新店的開(kāi)張速度，轉(zhuǎn)而加大投資在線業(yè)務(wù)、技術(shù)和商店改造，以此來(lái)提高與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)力。自2021年11月以來(lái)，亞馬遜在美國(guó)都沒(méi)有開(kāi)設(shè)過(guò)新店，反而還關(guān)閉了幾家商店。這就意味著，沃爾瑪此前一直專(zhuān)注于保持門(mén)店數(shù)量持平的戰(zhàn)略。

沃爾瑪放緩新店擴(kuò)張步伐 圖源：USA today

截至目前，沃爾瑪在美國(guó)共擁有4700個(gè)門(mén)店，其中包括約600個(gè)山姆會(huì)員店。大約有90%的美國(guó)人居住在距離沃爾瑪門(mén)店10英里的地方，強(qiáng)大的線下供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)讓沃爾瑪在零售領(lǐng)域有了足夠的實(shí)力去和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。

盡管沃爾瑪已經(jīng)在美國(guó)零售領(lǐng)域有了強(qiáng)大的影響力，但其認(rèn)為自身還有更大的發(fā)展空間。

一直以來(lái)，沃爾瑪在零售領(lǐng)域都在不斷探索。尤其是在碰上亞馬遜這個(gè)“死對(duì)頭”后，沃爾瑪全面發(fā)展的心情就更加迫切。2018年，亞馬遜的銷(xiāo)售額占據(jù)全美線上零售額的近40%，是沃爾瑪線上銷(xiāo)售額的10倍。

對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)，只擁有實(shí)體商店是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只做線上也顯然不夠。而一個(gè)成功的零售商需要為消費(fèi)者提供一系列的選擇，比如在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)、或是線上下單后自提取貨，以及在線上購(gòu)買(mǎi)，然后訂單可以快速送達(dá)至消費(fèi)者手中。

彼時(shí)沃爾瑪在電商業(yè)務(wù)還是“一片空白”，為了發(fā)展線上零售，其推出Walmart+會(huì)員計(jì)劃、擴(kuò)大無(wú)接觸式的購(gòu)物服務(wù)、加強(qiáng)與第三方平臺(tái)的合作等。依托著無(wú)處不在的線下門(mén)店優(yōu)勢(shì)，沃爾瑪很快在線下零售站穩(wěn)腳跟。

沃爾瑪推出會(huì)員計(jì)劃 圖源：Walmart

在2023年第三季度，沃爾瑪?shù)臉I(yè)績(jī)表現(xiàn)讓大眾頗為驚喜。財(cái)報(bào)顯示，沃爾瑪總營(yíng)收同比增長(zhǎng)5.2%至1608億美元；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)130%至62億美元，每股收益為2.05美元，遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期的1.32美元。

也正是憑借著出色的零售業(yè)務(wù)，沃爾瑪?shù)臓I(yíng)收能力直線上升。在Statista發(fā)布的全球公司營(yíng)收排行榜中，沃爾瑪以6110億美元的營(yíng)收居于榜首，成為全球營(yíng)收最高的公司。

沃爾瑪?shù)琼斎蚬緺I(yíng)收排行榜 圖源：Statista

值得一提的是，沃爾瑪還在繼續(xù)推進(jìn)線上零售的建設(shè)。例如推出多個(gè)AI、AR購(gòu)物功能，以此優(yōu)化線上購(gòu)物體驗(yàn)；擴(kuò)大沃爾瑪網(wǎng)站的商品種類(lèi)和數(shù)量，提升配送速度等。

不難發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪將具有吸引力的線上購(gòu)物體驗(yàn)和強(qiáng)大實(shí)體店優(yōu)勢(shì)融合地非常成功。“線上+線下”零售模式全面發(fā)展，是沃爾瑪?shù)囊淮髿⑹诛怠０殡S著新門(mén)店的進(jìn)一步擴(kuò)張，沃爾瑪零售王者的地位也會(huì)更加穩(wěn)固。