亞馬遜推出品牌定制促銷計劃,品牌賣家迎來重大利好
亞馬遜作為當今世界電商巨頭之一,多年來一直求新求變,不斷推出利好買賣雙方的新規(guī)定。
近日,亞馬遜又推出新計劃——品牌定制促銷(Brand Tailored Promotions,BTP)。這一新的促銷工具能讓賣家向其高潛力客戶和新客戶提供促銷碼,由此建立并鞏固買家對品牌的忠誠度。
(圖源:亞馬遜)
所有在亞馬遜完成品牌注冊的賣家都可自行為出售的商品設置促銷碼,折扣力度需在10%-50%之間,然后此促銷碼會定向投放給特定消費群體。根據(jù)亞馬遜官方的解釋,可被投放的消費群體為以下六類:品牌粉絲、復購客戶、近期購買過的客戶、高消費客戶、潛力新客、未付款客戶。
(圖源:亞馬遜)
亞馬遜基于消費者過往購買行為為賣家定制目標客群,賣家由此可以實現(xiàn)舊流量再利用,以增長新客數(shù)量和提高老顧客復購率。
品牌定制促銷計劃目前僅在美國站上線,預計將于未來幾個月逐步向歐洲、日本、加拿大等站點的賣家提供該工具。
需要注意的是,該計劃僅適用于創(chuàng)建促銷活動的賣家。也就是說,同一品牌下的不同賣家不能共享促銷活動,各賣家僅能對自己出售的商品設置促銷碼。
2.內(nèi)外困境下的新嘗試事實上,在此計劃推出之前,亞馬遜從未對賣家開放過私域流量。亞馬遜希望能通過不斷將流量重復銷售給賣家,來保障其廣告收入。因此,過去賣家只能向現(xiàn)有的亞馬遜會員群體,如亞馬遜Prime會員、亞馬遜家庭、亞馬遜健康和亞馬遜學生會員等,提供定制化折扣和Deal型促銷。
促使亞馬遜做出轉(zhuǎn)變的,有外界原因,也有自身原因。在平臺外部,Temu和SHEIN正在對亞馬遜的霸主地位步步緊逼。它們實行低價策略,期望以此突破下沉市場,實現(xiàn)彎道超車。
(圖源:Temu)
與此同時,亞馬遜賣家自身品牌的存在感也不強。多數(shù)消費者購物是出于對亞馬遜平臺的信任,而對賣家的商品品牌關(guān)注不多,賣家的消費者粘性不高。
面對低價競爭,亞馬遜已做出應對:宣布將輕小商品降低運費的價格門檻,從12美元降到10美元,這能促使商品售價在10到12美元之間的賣家為節(jié)省運費而降價。但也許僅有這項舉措并不夠,所以亞馬遜也在考慮其他優(yōu)惠、降價活動,同時為了引導賣家將關(guān)注點聚焦在平臺內(nèi)部商品品牌本身,亞馬遜最終推出了品牌定制促銷計劃。
(圖源:亞馬遜)
該計劃一經(jīng)上線便吸引了不少賣家的關(guān)注,掀起了熱議。它能助力賣家提高顧客轉(zhuǎn)化率、復購率和留存率,提高顧客對品牌的忠誠度,還能降低賣家的流量成本。但也存在一些限制,如沒有注冊品牌的小賣家無法參與該計劃,且賣家只能為大于一百人的定向群體創(chuàng)建優(yōu)惠。對賣家來說,如果能抓住機會、注意限制,或許能從該計劃中獲利不少。
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