國(guó)美全鏈路開(kāi)放共贏 打破信息孤島

電商報(bào)
2021-11-21 14:31

在本月落幕的進(jìn)博會(huì)上,眾多商品完成了從“展品”到“爆品”的變身,凸顯出更個(gè)性、更綠色、更高質(zhì)的行業(yè)變遷,也折射出中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)。而兼具傳統(tǒng)零售基因與數(shù)字化技術(shù)能力的國(guó)美,通過(guò)全零售生態(tài)的前瞻性布局,正成為零售行業(yè)的最大變量。回望過(guò)去十年互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展,“新零售”這個(gè)變量逐步成為了常量,而國(guó)美全零售這個(gè)變量能否成為未來(lái)零售業(yè)的常量,也值得我們期待。

從生態(tài)優(yōu)勢(shì)來(lái)看,國(guó)美通過(guò)全零售生態(tài)共享平臺(tái)的搭建,實(shí)現(xiàn)了從單一的“賣(mài)貨方”變成幫助第三方賣(mài)貨的“平臺(tái)方”的行業(yè)轉(zhuǎn)變。在國(guó)美提出的全模式路徑中,自營(yíng)的比重正在逐步減少,定制的比重正在不斷增加,而招商、分發(fā)、代運(yùn)營(yíng)等開(kāi)放模式更呈現(xiàn)出雨后春筍般的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

根據(jù)中期業(yè)績(jī)顯示,國(guó)美通過(guò)招商等方式擴(kuò)充商品庫(kù),目前已形成了涵蓋家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)等七大類(lèi)目商品的采購(gòu)平臺(tái),總SKU數(shù)量高達(dá)60萬(wàn)+。在食品類(lèi)目,國(guó)美重點(diǎn)關(guān)注健康化與多元化的消費(fèi)需求,主推由原產(chǎn)地直發(fā)的當(dāng)季水果,不僅將優(yōu)質(zhì)的趙縣雪花梨、陜西白水紅富士蘋(píng)果等特色農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)遍全國(guó),也助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)民實(shí)現(xiàn)了增收創(chuàng)收,響應(yīng)了國(guó)家鄉(xiāng)村振興的號(hào)召。在美妝類(lèi)目,國(guó)美不僅主推新潮國(guó)貨品牌,更將一些兼顧藝術(shù)性的革新產(chǎn)品帶入千家萬(wàn)戶(hù),實(shí)現(xiàn)了“美”的精神升華。

大數(shù)據(jù)是數(shù)字化時(shí)代的新生產(chǎn)力,它成為了調(diào)節(jié)供需關(guān)系的信息紐帶。而國(guó)美憑借大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)的精準(zhǔn)洞察,在第一方自營(yíng)與第三方招商模式之外,開(kāi)辟了多方聯(lián)動(dòng)的C2M定制模式。其中國(guó)美既是上游數(shù)據(jù)提供方,又是下游全渠道銷(xiāo)售方,將海量消費(fèi)數(shù)據(jù)以生產(chǎn)資料形式反饋給上游制造商,幫助制造商生產(chǎn)出更符合消費(fèi)需求的真選商品。今年第三季度,國(guó)美還攜手怡亞通這樣的頂級(jí)供應(yīng)鏈企業(yè),聯(lián)合孵化新國(guó)貨品牌,或?qū)⑼苿?dòng)中國(guó)設(shè)計(jì)、中國(guó)元素等中國(guó)力量的覺(jué)醒。

上個(gè)月,國(guó)美零售宣布了全面代管?chē)?guó)美管理旗下的安迅物流,并通過(guò)戰(zhàn)略宣講會(huì)達(dá)成了六大平臺(tái)之間的協(xié)同默契。行業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)運(yùn)聯(lián)研究院認(rèn)為,因?yàn)橹圃鞓I(yè)和流通業(yè)的融合趨勢(shì),使得B2B供應(yīng)鏈物流迎來(lái)了真正的變革期,而國(guó)美這樣同時(shí)具備供應(yīng)鏈平臺(tái)與物流平臺(tái)的企業(yè)具有先行優(yōu)勢(shì)。

比如前不久國(guó)美推出了安迅卡航這樣的供應(yīng)鏈物流信息整合平臺(tái),通過(guò)一體化系統(tǒng)、人工智能技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等數(shù)字化手段,擊穿各自割裂的信息孤島,使得全零售鏈路的信息公開(kāi)透明,繼而實(shí)現(xiàn)資源的共享。

從宏觀格局來(lái)看,國(guó)美早已改變了傳統(tǒng)甲乙雙方的分權(quán)觀念,把自身零售基礎(chǔ)設(shè)施嵌入社會(huì)資源體系內(nèi),蛻變升級(jí)為一家具備供應(yīng)鏈物流能力的平臺(tái)主導(dǎo)型公司。而國(guó)美管理層也從全價(jià)值鏈的角度去考慮第三方合作伙伴的利益,通過(guò)六大平臺(tái)的協(xié)同推進(jìn)、全鏈路資源整合等開(kāi)放式手段,改善采購(gòu)方式、交付方式與服務(wù)方式,減少貨物流轉(zhuǎn)時(shí)間與庫(kù)存占用成本,真正實(shí)現(xiàn)了降本、提質(zhì)與增效三管齊下。

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現(xiàn)如今,下沉市場(chǎng)的逐步爆發(fā)以及年輕用戶(hù)群體的增長(zhǎng),都讓當(dāng)下的營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)變得更為復(fù)雜。
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新年新氣象,1月,國(guó)美率先打響了企業(yè)探尋變革與升級(jí)的第一槍?zhuān)奸_(kāi)啟零售娛樂(lè)化賽道,并且重磅推出全新娛樂(lè)化、社交化零售平臺(tái)“真快樂(lè)”APP搶先版。而重新定義后的“真快樂(lè)”APP,以?shī)蕵?lè)化的方式傳遞出國(guó)美全新品牌形象,無(wú)疑是國(guó)美2021年的一步奇招?!罢婵鞓?lè)”APP密集的娛樂(lè)化打法,正式揭開(kāi)了國(guó)美娛樂(lè)化戰(zhàn)略的大幕。具體來(lái)說(shuō),“真快樂(lè)”APP上線(xiàn)后,主要負(fù)責(zé)線(xiàn)上交易與展示,目前,國(guó)美近3000家門(mén)店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上平移。
在年度“618大促”期間,各大電商平臺(tái)都刷新了過(guò)往業(yè)績(jī),其中,國(guó)美零售“真快樂(lè)”全網(wǎng)DAU同比2019年增長(zhǎng)270.32%,同比2020年增長(zhǎng)189.11%;全網(wǎng)新增訪(fǎng)客量總占比達(dá)78.83%,同比2020年增長(zhǎng)114.32%。
作為零售業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一,國(guó)美也早就制定了自己的平臺(tái)化戰(zhàn)略,于零售戰(zhàn)場(chǎng)持續(xù)布局。在不久前舉行的國(guó)美零售全球投資人會(huì)議上,國(guó)美定下了用18個(gè)月做到2000億左右規(guī)模,目標(biāo)是3000億,未來(lái)5年形成萬(wàn)億規(guī)模供應(yīng)鏈體系的線(xiàn)上平臺(tái)目標(biāo)。借助共享共建平臺(tái),國(guó)美創(chuàng)新性解決商戶(hù)目前在其他平臺(tái)無(wú)法獲取經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),以及自己開(kāi)發(fā)APP缺乏流量的痛點(diǎn)。讓商家的APP通過(guò)類(lèi)似小程序的模式,短時(shí)間完成開(kāi)發(fā),簡(jiǎn)單且快速的入駐國(guó)美并成為其中一部分。
作為國(guó)美打造的娛樂(lè)化零售物種,“真快樂(lè)”之所以能夠提供10大品類(lèi)的優(yōu)質(zhì)低價(jià)好年貨,背后離不開(kāi)的,就是國(guó)美深耕34年的供應(yīng)鏈整合能力。一方面,依托國(guó)美34年深耕的強(qiáng)大供應(yīng)鏈,“真快樂(lè)”可以直接撇去中間商參與廠商議價(jià),不僅減少了中間商流通環(huán)節(jié),控制了流通成本,也能實(shí)現(xiàn)從源頭把控商品質(zhì)量,通過(guò)廠家直銷(xiāo)砍去溢價(jià),真正讓利消費(fèi)者。重點(diǎn)來(lái)“真快樂(lè)”,都是超低價(jià),再也不怕隔壁老王炫耀年貨買(mǎi)得比自己實(shí)惠了。
在線(xiàn)上線(xiàn)下彌合的零售時(shí)代,國(guó)美確立了以線(xiàn)上平臺(tái)為主,線(xiàn)上線(xiàn)下雙平臺(tái)協(xié)同的策略。
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