以智能為風(fēng)帆 國(guó)美新零售破浪前行

近日，上半年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)成為各方關(guān)注熱點(diǎn)。一系列先行指標(biāo)和高頻數(shù)據(jù)密集發(fā)布，彰顯上半年經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇穩(wěn)健。其中，消費(fèi)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的重要引擎，新零售對(duì)于經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)正在越來(lái)越突出。在年度“618大促”期間，各大電商平臺(tái)都刷新了過(guò)往業(yè)績(jī)，其中，國(guó)美零售“真快樂(lè)”全網(wǎng)DAU同比2019年增長(zhǎng)270.32%，同比2020年增長(zhǎng)189.11%；全網(wǎng)新增訪(fǎng)客量總占比達(dá)78.83%，同比2020年增長(zhǎng)114.32%。

在零售業(yè)各大品類(lèi)中，智能電器正在受到越來(lái)越多消費(fèi)者青睞。數(shù)據(jù)表明，今年上半年手機(jī)出貨量同比增長(zhǎng)13.7%，其中5G手機(jī)同比增幅超100%。Z世代離不開(kāi)的，不是智能手機(jī),面是更加智能化的生活!

智慧化正在改變零售業(yè)。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)，線(xiàn)上線(xiàn)下立體化場(chǎng)景得以搭建，后端服務(wù)得以細(xì)化到末梢，個(gè)體之間、個(gè)體與平臺(tái)之間的全天候、全渠道鏈接成為現(xiàn)實(shí)。以智能化重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，這一趨勢(shì)正奔涌而來(lái)。

智能設(shè)施讓新零售發(fā)生天翻地覆的轉(zhuǎn)變。過(guò)去幾年時(shí)間里，國(guó)美著力打造零售新基建，連續(xù)上線(xiàn)“北斗”、“星火”、“云倉(cāng)”等技術(shù)項(xiàng)目，形成了以供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)、場(chǎng)景為核心的國(guó)美“零售新基建”。今年以來(lái)，國(guó)美構(gòu)建了線(xiàn)上線(xiàn)下雙平臺(tái)模式，兩個(gè)平臺(tái)從相對(duì)獨(dú)立、相互沖突，逐漸轉(zhuǎn)化為融合發(fā)展、彼此促進(jìn)，意味著新零售模式已經(jīng)落地。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，新零售企業(yè)得以跨越時(shí)間與空間，對(duì)流通的全鏈條進(jìn)行有效監(jiān)控，以此降低庫(kù)存成本，為零售業(yè)減負(fù)增效。

智能服務(wù)是新零售的精髓。新零售借助新技術(shù)，打造更高效的商品流通和服務(wù)。企業(yè)通過(guò)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，以自動(dòng)化的倉(cāng)儲(chǔ)及精準(zhǔn)配送，全面提升了傳統(tǒng)零售的價(jià)值鏈。以國(guó)美為例，通過(guò)“一店一頁(yè)”的模式，將線(xiàn)下3400多家門(mén)店網(wǎng)絡(luò)全面數(shù)字化，并將用戶(hù)進(jìn)行社群化管理，以店面為前置倉(cāng)，服務(wù)周邊3-5公里的國(guó)美社群用戶(hù)，以此實(shí)現(xiàn)商品快速送達(dá)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

智能化正在為新零售揚(yáng)起風(fēng)帆。未來(lái)已來(lái)。伴隨著國(guó)美在智能化道路上的高歌猛進(jìn)，零售老將正在高科技賦能之下煥發(fā)新的活力，并乘風(fēng)破浪奔向更為廣闊的藍(lán)海。