國美零售新供應(yīng)鏈平臺(tái)強(qiáng)化升級(jí) 自營 + 第三方全面發(fā)力
1月21日,“真快樂”APP搶先版正式運(yùn)營暨國美零售集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)召開,深度解讀娛樂化、社交化的零售平臺(tái)“真快樂”APP。從1月12日這款A(yù)PP上線開始,就以真品質(zhì)、全品類、超低價(jià)及“搶-拼-ZAO”的娛樂化玩法點(diǎn)燃年輕用戶的熱情,創(chuàng)造了單日UV突破千萬的佳績,成為年輕消費(fèi)群體的購物“新寵”。
那為何起名“真快樂”,有何特殊含義呢?對(duì)此,國美零售副總裁王巍詮釋道:其中,“真”,真正做商家嚴(yán)選和商品真選,致力為用戶帶來超低價(jià)真品質(zhì)好物;“快”,以準(zhǔn)時(shí)送達(dá)為基礎(chǔ),再快人一步的“閃店送”等快送服務(wù)”;“樂”,娛樂買、娛樂賣還能分享樂。
事實(shí)上,對(duì)新國美來說,娛樂是吸粉利器,快送是用戶粘合劑;而從長期來看,想要將圍觀觀眾轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶,國美的“真選低價(jià)”標(biāo)簽更具“致命”吸引力。很多新用戶下載“真快樂”APP后,都會(huì)驚呼“真低價(jià)”,剁手停不下來,僅649元的雅詩蘭黛小棕瓶等爆款二度賣斷貨。為何“真快樂”APP能以如此低的價(jià)格提供大牌好物?這還要依靠國美深耕零售業(yè)34年打造的自營+第三方的開放供應(yīng)鏈支撐。
國美的新供應(yīng)鏈平臺(tái)分兩部分,一塊是自營供應(yīng)鏈,另一塊是第三方外部供應(yīng)鏈。對(duì)于自營+第三方供應(yīng)鏈,國美的戰(zhàn)略是兩手抓,兩手都要硬。
供應(yīng)鏈持續(xù)輸出真選好物
自營供應(yīng)鏈?zhǔn)菄蓝嗄觐I(lǐng)跑零售業(yè)的根基。34年來,國美與許多大品牌結(jié)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系,在新品首發(fā)、大單采購、成套采購、反向定制方面攜手合作。通過與廠商深度對(duì)接,以直銷方式砍去溢價(jià),做到既從源頭把控商品品質(zhì),又能實(shí)打?qū)嵮a(bǔ)貼回饋用戶,真選低價(jià)好物就這樣來到消費(fèi)者面前。
同時(shí),按照國美新的供應(yīng)鏈平臺(tái)布局,國美零售的各產(chǎn)業(yè)公司,包括國美電器、自營百貨、自營家裝、國美酒業(yè)、國美定制等都將按照真選理念,通過自營第三方采購,進(jìn)一步強(qiáng)化了自營電器類供應(yīng)鏈,并全面培育包括生鮮食材、定制、家居、家裝等在內(nèi)的垂類自營供應(yīng)鏈。未來自營供應(yīng)鏈仍是國美發(fā)力的重點(diǎn),3C、數(shù)碼、小家電、智慧家庭解決方案供應(yīng)鏈都將持續(xù)優(yōu)化,以此將國美自營供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)再增強(qiáng)、再放大。
供應(yīng)鏈開放持續(xù)賦能第三方
開放供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘菄郎鷳B(tài)圈的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是拓品戰(zhàn)略的要求。在“家·生活”戰(zhàn)略第二階段,國美特色優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈平臺(tái)也進(jìn)行全面開放,通過開放賦能過程正在全面加速打造國美生態(tài)圈。
通過開放第三方供應(yīng)鏈,國美與合作伙伴共享流量,相融共生;開放的供應(yīng)鏈則拓寬了國美的經(jīng)營范圍與品類。2020年,國美與京東、拼多多供應(yīng)鏈開放合作取得了良好的成效,一度令業(yè)內(nèi)矚目。隨后,國美向京東和拼多多輸出電器等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,京東和拼多多則為國美提供百貨等品類。
此外,國美近年一直在加速引進(jìn)第三方外部供應(yīng)鏈,與更多有品質(zhì)、有規(guī)模、有特色的好商品、優(yōu)渠道開放合作,快速拓寬國美雙平臺(tái)的商品豐富度?!罢婵鞓贰币唤?jīng)推出,即被打造成為涵蓋大牌美妝、家居日用、酒水零食、糧油、生鮮、洗護(hù)等全品類在內(nèi)的娛樂化零售平臺(tái),第三方外部供應(yīng)鏈的開放功不可沒。
在新的一年里,國美供應(yīng)鏈平臺(tái)將繼續(xù)加大對(duì)外開放賦能的力度,與更多缺乏供應(yīng)鏈支撐能力的流量平臺(tái)、場景渠道進(jìn)行供應(yīng)鏈輸出,對(duì)外開放賦能。
在自營+第三方供應(yīng)鏈不斷延伸與優(yōu)化的過程中,國美的商品SKU數(shù)量也將得到快速擴(kuò)充,商品結(jié)構(gòu)將得到顯著優(yōu)化,商品種類將更為豐富,全面滿足“真快樂”APP用戶對(duì)于低價(jià)好物的需求。背靠強(qiáng)有力供應(yīng)鏈的支撐,新國美的“低價(jià)、服務(wù)、科技、娛樂”的特色價(jià)值將全面點(diǎn)亮,而“真快樂”APP澎湃勢(shì)頭也將在娛樂零售的新賽道上得到全面展現(xiàn)。
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