飛豬回應(yīng)阿里組織升級(jí)：飛豬始終是獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元
2021-07-02 17:08:32
針對(duì)阿里組織升級(jí)調(diào)整，飛豬公關(guān)負(fù)責(zé)人表示，飛豬始終是獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元，將繼續(xù)聚焦客戶價(jià)值，服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。“今天開始，新的生活服務(wù)板塊成立，生態(tài)協(xié)同將更加緊密，具體情況將擇時(shí)與媒體分享。”
飛豬回應(yīng)優(yōu)速通被退票：實(shí)時(shí)對(duì)接出現(xiàn)延誤
2021-09-14 14:52:02
今日，針對(duì)多名網(wǎng)友反映在飛豬搶到的環(huán)球優(yōu)速通被退票的問題，飛豬回應(yīng)表示，北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店在獲取環(huán)球優(yōu)速通庫(kù)存時(shí)，實(shí)時(shí)對(duì)接出現(xiàn)延誤問題。
飛豬回應(yīng)五一酒店免房費(fèi)：屬實(shí)，將爭(zhēng)取更多免房費(fèi)名額
2023-04-18 11:32:47
近日不少消費(fèi)者在社交平臺(tái)反映，預(yù)訂好的五一假期酒店被意外免單，據(jù)網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)，參與該活動(dòng)的酒店近1000家。
飛豬回應(yīng)殺熟質(zhì)疑：絕不存在殺熟的情況，正在確定具體原因
2024-01-18 13:34:26
飛豬客服工作人員回應(yīng)殺熟質(zhì)疑，稱絕不存在殺熟的情況，目前還在嘗試聯(lián)系視頻發(fā)布的用戶確定具體原因。
飛豬回應(yīng)組織架構(gòu)調(diào)整：將繼續(xù)服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)
2021-07-02 12:03:26
7月2日消息，阿里今日宣布一系列組織升級(jí)決定，其中，高德、本地生活和飛豬，組成生活服務(wù)板塊，由俞永福代表集團(tuán)分管，向張勇匯報(bào)。針對(duì)上述調(diào)整，飛豬公關(guān)負(fù)責(zé)人表示，飛豬始終是獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元，將繼續(xù)聚焦客戶價(jià)值，服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)?！敖裉扉_始，新的生活服務(wù)板塊成立，生態(tài)協(xié)同將更加緊密，具體情況將擇時(shí)與媒體分享?！?/span>
飛豬回應(yīng)北京環(huán)球影城優(yōu)速通被退票：實(shí)時(shí)對(duì)接出現(xiàn)延誤
2021-09-14 14:40:38
9月14日消息，飛豬官方微博發(fā)布消息稱，針對(duì)消費(fèi)者在“北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店”購(gòu)買環(huán)球優(yōu)速通后，被自動(dòng)取消訂單的情況，經(jīng)了解，這是由于系統(tǒng)訪問量和訂單量峰值不斷刷新，北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店在獲取環(huán)球優(yōu)速通庫(kù)存時(shí)，實(shí)時(shí)對(duì)接出現(xiàn)延誤問題。飛豬向消費(fèi)者致歉，并表示正積極配合北京環(huán)球度假區(qū)落實(shí)對(duì)上述問題的解決方案。據(jù)悉，今日0時(shí)，北京環(huán)球影城門票正式開售，開售半小時(shí)內(nèi)，平臺(tái)上中秋期間門票“秒光”。
飛豬回應(yīng)乘客被騷擾：已對(duì)商家進(jìn)行下架處罰，商家已與涉事司機(jī)解約
2022-02-22 08:47:59
據(jù)上述微博網(wǎng)友在微博公開表示，其在飛豬平臺(tái)預(yù)訂的接送機(jī)服務(wù)中網(wǎng)約車的車牌和司機(jī)實(shí)際使用車牌不一致，同時(shí)，司機(jī)詢問能否和他回家等行為，讓她感到不安。飛豬自查情況顯示，客戶反映車牌、司機(jī)與最初預(yù)訂接送機(jī)頁(yè)面信息不符，系商家在服務(wù)開始前改派訂單導(dǎo)致。飛豬表示，已開始全面排查接送機(jī)商家聯(lián)系電話的有效性，加快開發(fā)上線商家聯(lián)系方式的核驗(yàn)功能，避免此類情況再次出現(xiàn)。
飛豬回應(yīng)“醬香大床房”下架：暫時(shí)售磬，目前在調(diào)整
2023-09-18 10:05:51
9月18日消息，日前開售的三亞海棠灣茅臺(tái)度假村 “醬香大床房”1晚/2晚產(chǎn)品，在開售后不久就已下架。編輯今日以消費(fèi)者身份咨詢飛豬客服了解到，該商品由于太過火爆，暫時(shí)售磬下架，目前正在及時(shí)調(diào)整。至于是調(diào)整庫(kù)存還是調(diào)整宣傳，該客服表示具體調(diào)整的問題有專員處理，建議實(shí)時(shí)關(guān)注。
飛豬回應(yīng)“醬香大床房”：商品為供應(yīng)商及平臺(tái)組合設(shè)計(jì)，非與茅臺(tái)聯(lián)名
2023-09-18 14:06:50
9月18日消息，飛豬微博表示，對(duì)日前“飛豬與茅臺(tái)合作推出酒店套餐”的傳言，已注意到相關(guān)消息并采取行動(dòng)澄清事實(shí)。自今年1月以來，三亞海棠灣茅臺(tái)度假村的日歷房及套餐商品在飛豬旅行平臺(tái)上一直有售。9月17日，平臺(tái)上架 999 元、2999 元“三亞海棠灣茅臺(tái)度假村1晚/2晚品鑒之旅”酒店套餐，該商品由與三亞海棠灣茅臺(tái)度假村合作的供應(yīng)商向飛豬旅行供貨，平臺(tái)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)貼，并非貴州茅臺(tái)集團(tuán)推出、或與貴州茅臺(tái)集團(tuán)聯(lián)名推出。
飛豬回應(yīng)退票需要開情侶關(guān)系證明：當(dāng)事人票款已全額退還
2023-12-01 09:06:58
12月1日消息，鄭州的張女士近日在社交平臺(tái)發(fā)文稱，自己日前通過飛豬平臺(tái)的兩個(gè)商家，為自己和男朋友分別購(gòu)買了11月30日的上海迪士尼樂園門票。因突發(fā)身體不適，張女士決定申請(qǐng)退票，被要求提供紙質(zhì)的“情侶關(guān)系證明”。11月30日晚間，張女士稱飛豬已經(jīng)將其男朋友的票款全額退還，飛豬工作人員還告訴她，已向上海迪士尼方面反饋了退票規(guī)則問題，之后會(huì)與合作伙伴進(jìn)行協(xié)商，提供更好服務(wù)。
飛豬回應(yīng)會(huì)員體系將調(diào)整升級(jí)
2024-03-28 14:05:40
3月28日消息，有多位社交平臺(tái)用戶近日發(fā)帖稱飛豬會(huì)員體系即將啟動(dòng)調(diào)整。消息稱，飛豬會(huì)員將由原有F1至F4四個(gè)級(jí)別，調(diào)整為F1至F6共六個(gè)級(jí)別。新F3及以上會(huì)員將獲得機(jī)場(chǎng)快速安檢、酒店協(xié)商退、免費(fèi)酒店早餐、房型升級(jí)等權(quán)益。新體系下的會(huì)員服務(wù)預(yù)計(jì)在4月18日正式上線。飛豬內(nèi)部人士就此事回應(yīng)稱，上述網(wǎng)絡(luò)傳言不準(zhǔn)確，“這次調(diào)整后的飛豬會(huì)員權(quán)益覆蓋范圍會(huì)更廣，會(huì)員消費(fèi)的性價(jià)比也將更高。”
網(wǎng)友稱被飛豬大數(shù)據(jù)殺熟飛豬回應(yīng)：不排除代理商價(jià)格投放錯(cuò)誤
2024-01-18 14:14:33
1月18日消息，飛豬被曝3人買同趟航班價(jià)格不同，引發(fā)熱議。飛豬客服工作人員對(duì)此回應(yīng)稱，已關(guān)注到了這個(gè)問題，絕不存在殺熟的情況，猜測(cè)可能是代理商投放價(jià)格的出錯(cuò)或用戶領(lǐng)取了大額優(yōu)惠券。目前還在嘗試聯(lián)系視頻發(fā)布的用戶確定具體原因。
飛豬、小豬民宿回應(yīng)民宿漲價(jià)毀約：加強(qiáng)巡檢及管理力度
2023-04-25 07:30:00
飛豬、小豬民宿表示，時(shí)值假期住宿預(yù)訂高峰期，平臺(tái)將加強(qiáng)巡檢及管理力度，及時(shí)核查處理第三方商家的“毀約”行為。
飛豬、小豬民宿回應(yīng)民宿漲價(jià)毀約：加強(qiáng)巡檢及管理力度
2023-04-24 20:49:34
4月24日消息，臨近五一，部分民宿“臨時(shí)漲價(jià)毀約”登上熱搜，對(duì)此，飛豬、小豬民宿回應(yīng)稱，時(shí)值假期住宿預(yù)訂高峰期，平臺(tái)將加強(qiáng)巡檢及管理力度，及時(shí)核查處理第三方商家的“毀約”行為，堅(jiān)決保障消費(fèi)者合法權(quán)益和服務(wù)體驗(yàn)。
阿里副總裁范馳離職曾任支付寶、口碑、飛豬高管
2021-05-12 13:30:58
對(duì)此，阿里體育公關(guān)部回應(yīng)稱，該消息屬實(shí)。“范馳先生已于日前正式從阿里巴巴集團(tuán)離職，目前阿里體育相關(guān)工作，由公司首席運(yùn)營(yíng)官穆旸先生負(fù)責(zé)?！辟Y料顯示，范馳于2010年12月加入阿里，任職時(shí)間長(zhǎng)達(dá)11年。2015年6月，阿里和螞蟻金服合資成立“口碑”公司，范馳擔(dān)任口碑公司CEO，向當(dāng)時(shí)的螞蟻金服CEO井賢棟匯報(bào)。親友見面會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)?/span>勇進(jìn)行發(fā)言。阿里巴巴目前52%的員工是90后，今年將繼續(xù)擴(kuò)大校招。
阿里回應(yīng)本地生活裁員傳聞：消息不實(shí)，沒有所謂裁員計(jì)劃
2022-01-04 16:25:55
1月4日消息，針對(duì)阿里本地生活被曝大裁員，阿里回應(yīng)稱，消息不實(shí)，我們既沒有所謂裁員計(jì)劃，更對(duì)下一步的發(fā)展制定了明確的規(guī)劃。據(jù)了解，2021年7月，阿里進(jìn)行一輪組織架構(gòu)調(diào)整，將高德、餓了么口碑和飛豬幾大業(yè)務(wù)組成生活服務(wù)板塊，由俞永福代表集團(tuán)分管，向阿里CEO張勇匯報(bào)。隨后8月張勇發(fā)布的全員信中宣布，俞永福擔(dān)任本地生活公司CEO。
攜程等平臺(tái)發(fā)布四川地震退改政策：酒店訂單可免費(fèi)取消
2022-09-05 15:54:22
針對(duì)四川瀘定地震所造成的出行訂單影響，攜程、飛豬等多家在線旅游平臺(tái)及時(shí)回應(yīng)，發(fā)布訂單退改政策。
雙11前淘寶88VIP或?qū)⒔尤腧v訊視頻會(huì)員
2022-10-10 16:26:02
值得關(guān)注的是，截至發(fā)稿，淘寶和騰訊視頻雙方均未就打通權(quán)益一事作出回應(yīng)。公開資料顯示，淘寶88VIP會(huì)員自2018年上線，用戶如淘氣值高于1000分，可用88元的價(jià)格購(gòu)入該會(huì)員年卡。截至2021年年初，淘寶 88VIP已經(jīng)涵蓋了優(yōu)酷年卡、網(wǎng)易云黑膠年卡、餓了么年卡、飛豬省錢卡、希爾頓銀卡、萬豪金卡、購(gòu)物95折上折等多項(xiàng)權(quán)益。
消息稱阿里副總裁范馳已離職曾任支付寶、口碑等高管
2021-05-12 14:08:24
5月12日消息，據(jù)Tech星球報(bào)道，阿里巴巴副總裁范馳已于5月1日正式離職。阿里體育公關(guān)部對(duì)此回應(yīng)稱，該消息屬實(shí)，目前阿里體育相關(guān)工作由公司首席運(yùn)營(yíng)官穆旸負(fù)責(zé)。據(jù)了解，范馳于2010年12月加入阿里，歷任支付寶、口碑、飛豬、大文娛高管，任職時(shí)間長(zhǎng)達(dá)11年。其中，范馳在支付寶工作時(shí)間最長(zhǎng)，先后負(fù)責(zé)過支付寶的快捷支付、無線支付和支付寶App的品牌、市場(chǎng)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品等工作。
飛豬五一旅游趨勢(shì)：博物館考古游等旅行方式正逐漸成為主流
2021-04-26 16:28:35
4月26日消息，飛豬發(fā)布的五一出游趨勢(shì)報(bào)告顯示，影視游、音樂節(jié)游、直播打卡游、博物館考古游等新式旅行方式正在逐漸成為主流。五一期間，國(guó)內(nèi)熱門博物館TOP10包括秦始皇帝陵博物院、故宮博物院、廣漢三星堆博物館等。據(jù)悉，五一長(zhǎng)假期間，全國(guó)各地將舉辦20余場(chǎng)音樂節(jié)。其中，多場(chǎng)音樂節(jié)確認(rèn)落地在熱門旅游城市，周邊城市游，去音樂節(jié)玩耍，回酒店度假，成為此次五一旅游的特別“新”現(xiàn)象。

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