攜程等平臺(tái)發(fā)布四川地震退改政策：酒店訂單可免費(fèi)取消

9月5日消息，針對(duì)四川瀘定地震所造成的出行訂單影響，多家在線旅游平臺(tái)及時(shí)回應(yīng)，發(fā)布訂單退改政策。

攜程稱多業(yè)務(wù)已啟動(dòng)重大災(zāi)害用戶保障系統(tǒng)，協(xié)助用戶退改并提供轉(zhuǎn)運(yùn)方案，用戶可在攜程平臺(tái)自主申請免費(fèi)退訂。航空、地面交通方面，因?yàn)?zāi)害造成航班、火車、汽車停運(yùn)等情況，攜程將嚴(yán)格按照航司、鐵路局、交通部門等有關(guān)單位的最新政策，第一時(shí)間為廣大用戶辦理退改服務(wù)及轉(zhuǎn)運(yùn)方案支持。

去哪兒稱，酒店方面，針對(duì)四川甘孜瀘定縣突發(fā)地震，9月5日之前（不含9月5日）在去哪兒平臺(tái)下單預(yù)訂，日期在9月5日至9月11日的入住訂單，且符合酒店不可抗力退改政策的可申請免費(fèi)取消。消費(fèi)者也可致電95117聯(lián)系客服申請免費(fèi)取消。

途家民宿表示，凡在2022年9月5日前在途家平臺(tái)預(yù)定瀘定&康定地區(qū)民宿，且入住日期在2022年9月5日 至9月12日期間（不含12日）的未入住訂單，可申請免費(fèi)取消。

飛豬內(nèi)部人士回應(yīng)，針對(duì)四川地震所造成的出行訂單影響，飛豬已聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐频晟碳覇?dòng)退改服務(wù)保障，用戶可申請免費(fèi)退改。

日前，在2022年服貿(mào)會(huì)第六屆中國服務(wù)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化論壇上，中國貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)在線旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（簡稱“在線旅游標(biāo)委會(huì)”）正式成立。攜程集團(tuán)作為首屆在線旅游標(biāo)委會(huì)中，唯一一家全球化布局的一站式旅行服務(wù)供應(yīng)商，在由22人組成的委員會(huì)大名單中占有3個(gè)席位。

中國貿(mào)促會(huì)商業(yè)行業(yè)委員會(huì)秘書長，首屆在線旅游標(biāo)委會(huì)主任委員姚歆介紹，在線旅游標(biāo)委會(huì)的成立，致力于滿足在線旅游領(lǐng)域的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)供給需求，建立與完善在線旅游標(biāo)準(zhǔn)體系，同時(shí)為積極參與在線旅游的國際標(biāo)準(zhǔn)制定提供技術(shù)支撐。