飛豬、美團等入選10月生活服務電商十大典型投訴案例
2021-11-08 17:01:21
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11月8日消息,近日,依據(jù)國內(nèi)網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”2021年10月受理的全國104家互聯(lián)網(wǎng)消費平臺糾紛案例大數(shù)據(jù),網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布了《2021年10月中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》。報告涉及了綜合零售電商(主要集中在直播電商、二手電商、電商服務商)、生活服務電商(主要集中于在線旅游、交通出行、在線餐飲)、在線教育等領域。在生活服務領域,據(jù)“電訴寶”受理用戶維權案例,飛豬、美團、去哪兒、攜程、智行、同程旅行等入選十大典型投訴案列。
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