飛豬回應(yīng)退票需要開(kāi)情侶關(guān)系證明：當(dāng)事人票款已全額退還

12月1日消息，鄭州的張女士近日在社交平臺(tái)發(fā)文稱，自己日前通過(guò)飛豬平臺(tái)的兩個(gè)商家，為自己和男朋友分別購(gòu)買了11月30日的上海迪士尼樂(lè)園門票。因突發(fā)身體不適，張女士決定申請(qǐng)退票，被要求提供紙質(zhì)的“情侶關(guān)系證明”。飛豬工作人員對(duì)張女士表示，“一般來(lái)說(shuō)，非直系親屬在迪士尼景區(qū)那邊是不退不改的，我們這有情侶開(kāi)出證明的案例，他們（迪士尼）確實(shí)要求提供關(guān)于二位關(guān)系的紙質(zhì)證明，并蓋有公章?！?1月30日晚間，張女士稱飛豬已經(jīng)將其男朋友的票款全額退還，飛豬工作人員還告訴她，已向上海迪士尼方面反饋了退票規(guī)則問(wèn)題，之后會(huì)與合作伙伴進(jìn)行協(xié)商，提供更好服務(wù)。