餓了么推出文字轉(zhuǎn)語音電話功能
2022-05-15 17:37:20
據(jù)統(tǒng)計，截止到目前已有約3000位聽障騎手在餓了么平臺跑單。
餓了么推出文字轉(zhuǎn)語音電話功能
2022-05-15 17:24:27
此次合作將令該服務(wù)覆蓋更多省市，新一批學(xué)員將于本月內(nèi)完成報名及開班。此外，餓了么還在新促會的指導(dǎo)下，為聽障騎手推出了智能電話等多項服務(wù)舉措。當(dāng)消費者聯(lián)系騎手時，“電話”選項會默認(rèn)關(guān)閉，系統(tǒng)將建議用戶消費者與騎手在線文字溝通。同時，餓了么還推出文字轉(zhuǎn)語音電話功能，電話接通后將由人工智能語音與消費者溝通。
美團(tuán)更新騎手App 新增聽障騎手相關(guān)標(biāo)識
2024-12-13 09:56:26
12月13日消息，美團(tuán)稱，今年以來，有8507名殘障騎手在美團(tuán)跑單，其中聽障騎手6758名，占比79%。為了更好地服務(wù)聽障騎手，最近，美團(tuán)更新了新版騎手App，增加了聽障騎手相關(guān)標(biāo)識，支持騎手自主開啟/關(guān)閉，讓用戶及時了解到聽障騎手的身份，增進(jìn)雙方理解。同時，新版本加入了語音消息轉(zhuǎn)文字功能，盡量避免用戶與聽障騎手電話聯(lián)系，從而產(chǎn)生溝通不便，用戶的語音消息可以顯示成文字，聽障騎手也可以一鍵快捷回復(fù)，由系統(tǒng)自動語音通知用戶。
餓了么抖音聯(lián)手，這盤棋已悄然破局
2022-11-25 14:59:33
近日，繼今年8月餓了么和抖音宣布雙方將攜手帶來 “即看、即點、即達(dá)”的本地生活新體驗，即刷抖音短視頻的同時順手點個餓了么外賣之后，視頻化與即時到家服務(wù)這兩大賽道的首次交匯已經(jīng)低調(diào)落地。
抖音電商啟動義烏9.9包郵節(jié)招商
2023-03-15 08:51:27
為幫助商家更清晰地了解活動玩法、規(guī)則與策略，抖音電商商家發(fā)展部將于3月17日下午2點在金華義烏開展“星火·商家掘金對話”義烏專場產(chǎn)地活動。屆時，官方將為“9.9包郵節(jié)”活動“劃重點”，解析義烏專屬商家活動權(quán)益、9大新商家入駐權(quán)益、商家店鋪經(jīng)營方法及選品策略。
抖音38好物節(jié)招商大會將于今日16點召開
2023-02-20 09:57:14
2月20日消息，抖音38好物節(jié)招商大會將于今日16點正式召開，大會將進(jìn)行官方“劃重點”，為參會者提供核心玩法與平臺服務(wù)詳細(xì)解讀，助力商家達(dá)人全面了解抖音38好物節(jié)玩法。據(jù)悉，38好物節(jié)期間，抖音電商聯(lián)動內(nèi)容場景和貨架場景，在貨架場景將集結(jié)平臺之資，通過流量扶持、定向補貼、千川獎勵、隨心推獎勵等多維度扶持政策，助力商家生意增長。優(yōu)價好物將依舊是本次38好物節(jié)的“C位”。
“抖音55潮購季”助力優(yōu)質(zhì)電商創(chuàng)作者帶貨，一個動畫IP人物年售46萬單美食
2021-05-10 19:39:51
2016年，朱宇辰正式成立了北京重力聿畫影視文化有限公司。初始團(tuán)隊有十多個人，大多是動畫專業(yè)的年輕人?！懊朗场笔冀K是他們創(chuàng)作的重要主題。另一方面，也來自朱宇辰感性的經(jīng)驗。2020年1月，他們制作了一個短視頻，講述智利西梅的生長過程。視頻上線1個小時后，商品就售罄了。這則短視頻最終創(chuàng)下了單條帶貨600萬的銷售額。雖然現(xiàn)在已經(jīng)創(chuàng)作了700多條內(nèi)容，但朱宇辰認(rèn)為這只是九牛一毛，“中華美食是一個巨大的內(nèi)容寶庫”。
王府井：已嘗試建立常態(tài)化的私域直播
2023-02-27 12:04:21
2月27日消息，王府井在互動平臺表示，目前，公司線上渠道深耕私域運營，以及公域流量的引入，已嘗試建立常態(tài)化的私域直播，并逐步建立了線上運營的專業(yè)團(tuán)隊。同時，抖音、小紅書等渠道也是公司非常關(guān)注的，會結(jié)合重點活動期段開展公域引流和直播帶貨活動。在主播方面，公司不斷培育自有明星員工和明星導(dǎo)購主播的同時也結(jié)合品牌資源與明星主播和頭部主播開展合作，將優(yōu)質(zhì)商品和無差別服務(wù)傳達(dá)給廣大消費者。
大和維持京東物流“買入”評級目標(biāo)價22港元
2022-07-19 19:09:22
7月19日消息，大和發(fā)布研報指出，該行于7月18日與京東物流管理層進(jìn)行電話溝通。此外，京東物流對德邦快遞的收購或?qū)⒖煊陬A(yù)期：若進(jìn)展順利，管理層認(rèn)為可在第三季度完成收購。該行將京東物流目標(biāo)價從27港元下調(diào)19%至22港元；但仍重申“買入”評級，因其目前的疲軟股價已在較大程度上反映負(fù)面因素，而德邦快遞的收購以及運營效率的提高或?qū)⒅喂竟蓛r上行。
東方甄選港股漲超6%
2023-12-14 10:25:35
12月14日消息，東方甄選港股漲6%，截至發(fā)稿，漲6.43%。消息面上，近日，東方甄選“小作文”事件在網(wǎng)上引起輿論熱議。四天內(nèi)，東方甄選抖音直播間粉絲數(shù)量銳減超14萬人，并且仍有下滑趨勢。對此業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，東方甄選正在淡化董宇輝個人IP。據(jù)悉，東方甄選已建立直播間矩陣，YOYO，明明，頓頓、七七、杰西等一眾主播也開始嶄露頭角。
攜程公開“客服電話語音轉(zhuǎn)錄文本方法”專利
2021-09-22 16:04:51
攜程關(guān)聯(lián)公司攜程計算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司9月21日公開一項“客服電話語音轉(zhuǎn)錄文本方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲介質(zhì)”專利。
滴滴上線可視化“語音電話”功能方便用戶咨詢客服
2023-12-06 16:34:46
用戶如有需要咨詢的問題，在滴滴出行APP的客服中心點擊語音電話即可免費接通，同時可以在頁面上選擇服務(wù)選項，更高效便捷地解決問題。
滴滴客服上線可視化語音電話
2023-12-06 17:27:00
12月6日消息，為了進(jìn)一步優(yōu)化用戶的出行體驗，高效解決用戶問題，滴滴體驗服務(wù)發(fā)展平臺上線了可視化“語音電話”功能，用戶可以在滴滴出行App的客服中心，點擊語音電話，即可免費接通，同步選擇需要服務(wù)的選項。
微粒貸用戶一定要收藏：對FaceTime陌生來電說“NO”
2023-07-29 10:07:43
微粒貸作為微眾銀行旗下的產(chǎn)品，這類正規(guī)的金融平臺官方客服并不會采用FaceTime語音電話的方式來聯(lián)系客戶，這點已找官方確認(rèn)。
淘寶推出智能外呼服務(wù) 已應(yīng)用于3000天貓商家
2021-07-16 14:37:21
近日，阿里巴巴客戶體驗事業(yè)群（阿里CCO）推出智能外呼服務(wù)。區(qū)別于智能在線客服，智能外呼服務(wù)會預(yù)判消費者可能遇到的問題，及時用語音電話的方式，提醒、幫助消費者。
阿里CCO推出智能外呼服務(wù) 日均外呼量逾百萬
2021-07-16 15:02:13
7月16日消息，近日，阿里巴巴客戶體驗事業(yè)群推出智能外呼服務(wù)。區(qū)別于智能在線客服，智能外呼服務(wù)會預(yù)判消費者可能遇到的問題，及時用語音電話的方式，提醒、幫助消費者。目前，阿里CCO智能外呼服務(wù)已應(yīng)用于華為、歐萊雅、寶潔等3000多天貓商家，涵蓋商超、旅行、醫(yī)藥等200+場景，日均外呼量逾百萬。
支付寶推出撒貝寧防騙“叫醒熱線”：超8成預(yù)約用戶為女性
2021-01-22 16:41:07
1月22日消息，今日，中國警察網(wǎng)聯(lián)合支付寶的“叫醒計劃”服務(wù)升級，推出以撒貝寧聲音生成的AI語音“叫醒熱線”：針對遭遇較高風(fēng)險詐騙而被阻斷交易的用戶，通過主動外呼的語音電話，向大家揭示騙局風(fēng)險。支付寶表示，此前試運營的三個月里，已經(jīng)有300萬人預(yù)約撒貝寧防騙語音來電提醒，超8成預(yù)約用戶是女性。從勸阻效果看，50歲以上的中老年女性最聽勸。據(jù)介紹，用戶上
騰訊發(fā)布老年人微信支付使用及反詐提示
2021-03-15 15:00:59
3月15日消息，近日騰訊110官方微信公眾號發(fā)布老年人微信支付使用及反詐提示。據(jù)了解，2020年，微信支付聯(lián)合國家反詐中心共同推出風(fēng)險提醒，低風(fēng)險交易通過文字提醒用戶注意甄別，高風(fēng)險交易直接彈出微信支付安全助手語音電話。為進(jìn)一步提升用戶防詐騙意識，幫助用戶識別詐騙形式，上個月微信支付發(fā)起“風(fēng)雷計劃”進(jìn)行支付安全專項整治，為用戶搭建風(fēng)控環(huán)節(jié)、產(chǎn)品提醒、客服保障等全場景防護(hù)閉環(huán)，多方位阻斷詐騙進(jìn)程。
菜鳥無人車正式投入合肥市場
2025-04-19 18:02:41
4月19日消息，菜鳥無人車已在合肥取得路權(quán)，正式投入合肥市場，承擔(dān)了一家大型連鎖零食品牌從倉庫到門店的補貨工作，降低運輸成本提高生意的效率。據(jù)介紹，該連鎖零售商在當(dāng)?shù)赜袛?shù)百家門店，同時在城區(qū)周邊啟用了多個大型倉庫，支持門店的訂貨和補貨。菜鳥無人車已經(jīng)開通了多條線路，承擔(dān)從倉庫到門店的補貨工作。門店提交補貨需求后，無人車將自主完成配送，并在車輛到達(dá)前通過智能語音電話提示車輛即將到達(dá)。
滴滴上線尋找準(zhǔn)考證專線
2023-06-04 14:53:36
6月4日消息，2023年高考即將來臨，每年都會有考生把準(zhǔn)考證等考試物品遺落在滴滴車上，為了方便考生快速找回物品不影響考試，滴滴將于6月3日到6月10日期間上線尋找準(zhǔn)考證專線。這是滴滴連續(xù)三年推出準(zhǔn)考證專線。如果考生在乘車過程中遺失準(zhǔn)考證或考試相關(guān)資料、證件，可以撥打客服電話4000000999，根據(jù)語音提示選擇對應(yīng)車型后進(jìn)入失物尋找，選擇準(zhǔn)考證遺失專線，直接接入人工客服。

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