餓了么推出文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音電話功能

5月15日消息，據(jù)環(huán)球網(wǎng)報(bào)道，在中國(guó)殘聯(lián)的指導(dǎo)下，中國(guó)殘疾人事業(yè)新聞宣傳促進(jìn)會(huì)（簡(jiǎn)稱“新促會(huì)”）與餓了么合作啟動(dòng)促進(jìn)餐飲行業(yè)殘疾人就業(yè)的“筑夢(mèng)行動(dòng)”，針對(duì)殘疾人開(kāi)展免費(fèi)的外賣運(yùn)營(yíng)師培訓(xùn)及認(rèn)證服務(wù)，今年內(nèi)計(jì)劃完成1000人次的培訓(xùn)。此次合作將令該服務(wù)覆蓋更多省市，新一批學(xué)員將于本月內(nèi)完成報(bào)名及開(kāi)班。此外，餓了么還在新促會(huì)的指導(dǎo)下，為聽(tīng)障騎手推出了智能電話等多項(xiàng)服務(wù)舉措。在獲得騎手授權(quán)后，餓了么App將向消費(fèi)者提示當(dāng)前配送騎手為聽(tīng)障者。當(dāng)消費(fèi)者聯(lián)系騎手時(shí)，“電話”選項(xiàng)會(huì)默認(rèn)關(guān)閉，系統(tǒng)將建議用戶消費(fèi)者與騎手在線文字溝通。同時(shí)，餓了么還推出文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音電話功能，電話接通后將由人工智能語(yǔ)音與消費(fèi)者溝通。