1688：自3月下旬起全面取消“僅退款”政策
2025-03-17 17:21:59
3月17日消息，阿里巴巴集團旗下源頭廠貨平臺1688近日在杭州舉辦“好生意大會”，會上，1688宣布，從3月下旬開始，全面取消“僅退款”政策。平臺在處理商品品質(zhì)問題的交易糾紛時，將根據(jù)賬號誠信情況來判定，由平臺補貼受損方，加速糾紛解決，提升生意效率。
蘇寧易購調(diào)整交易時效規(guī)定提高商家貨未發(fā)狀態(tài)下退款處理時效
2022-10-14 10:37:21
10月14日消息，蘇寧易購發(fā)布公告稱，為更好地服務(wù)消費者，提高商家貨未發(fā)狀態(tài)下的退款處理時效，現(xiàn)對《蘇寧易購交易時效規(guī)定》規(guī)則進行調(diào)整。公告顯示，變更后，訂單狀態(tài)為買家已付款（未發(fā)貨），退款類型及條件為退款，訂單付款金額小于200元時，蘇寧易購認定及處理為除特殊類目外，消費者申請退款，系統(tǒng)將自動同意退款申請。買家確認收貨或系統(tǒng)自動確認收貨后第一個工作日，蘇寧易購?fù)ㄖ赘秾毚蚩罱o商家。
阿里國際站推出商家主動退款產(chǎn)品功能
2023-07-17 15:54:39
7月17日消息，阿里國際站為了更好地服務(wù)交易雙方，推出了全新的商家主動退款產(chǎn)品功能。在此之前，信用保障訂單中，買家發(fā)起退款，而賣家只能被動響應(yīng)。然而，隨著商家主動退款產(chǎn)品功能的上線，買賣雙方在溝通過程中達成一致需要退款的情況下，賣家將有權(quán)主動對買家發(fā)起退款。這一規(guī)則的制定旨在減少買家對退款問題的咨詢和異常處理，并縮短退款時長。同時，商家需要保證賬戶的余額充足，以便買家可以及時得到退款。
美團私域業(yè)務(wù)“團買買”12月31日起正式停運
2024-12-23 09:47:17
12月23日消息，美團旗下面向私域交易、微信社群分銷服務(wù)的“團買買”業(yè)務(wù)，將于2024年12月31日起正式停運，停止運營原因為“平臺業(yè)務(wù)調(diào)整”。對于用戶來說，在2024年12月31日24時后將不可下單，未發(fā)貨的訂單需在2025年1月31日24時前或催促發(fā)貨或申請退款。對于團長而言，最遲至2025年2月28日24時，團買買小程序?qū)⑼Ｖ谷糠?wù)，之后團長和用戶都將無法登錄和提現(xiàn)，且不予補償，未使用的優(yōu)惠券和津貼也將自動失效，不予補發(fā)。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域退款交易時效
2022-04-20 11:42:06
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，淘寶將進行退款交易時效的調(diào)整。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域退款交易時效
2022-04-29 09:38:49
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，淘寶將進行退款交易時效的調(diào)整。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域退款交易時效
2022-05-06 11:46:12
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，淘寶將進行退款交易時效的調(diào)整。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域退款交易時效
2022-05-11 16:25:16
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，淘寶將進行退款交易時效的調(diào)整。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域退款交易時效
2022-05-17 09:52:03
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，淘寶將進行退款交易時效的調(diào)整。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域退款交易時效
2022-05-31 14:26:32
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，淘寶將進行退款交易時效的調(diào)整。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域退款交易時效
2022-06-23 11:23:30
針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，淘寶將進行退款交易時效的調(diào)整。
天貓調(diào)整受疫情影響區(qū)域退款交易時效
2022-03-29 11:29:12
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，天貓將進行退款交易時效的調(diào)整。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域的退款交易時效
2022-04-08 15:26:20
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，淘寶將進行退款交易時效的調(diào)整。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域的退款交易時效
2022-04-15 11:30:10
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，淘寶將進行退款交易時效的調(diào)整。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域的退款交易時效
2022-04-18 09:58:18
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，淘寶將進行退款交易時效的調(diào)整。
天貓更新受疫情影響地區(qū)退款交易時效和物流要求
2022-07-06 17:20:49
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，天貓將進行退款交易時效的調(diào)整。
天貓更新受疫情影響區(qū)域退款交易時效
2022-07-21 14:54:00
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，天貓將進行退款交易時效的調(diào)整。
天貓更新受疫情影響區(qū)域退款交易時效
2022-09-13 16:11:11
為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，天貓將進行退款交易時效的調(diào)整。
天貓調(diào)整受疫情影響區(qū)域退款交易時效
2022-03-29 11:39:23
3月29日消息，天貓平臺今日發(fā)布關(guān)于受疫情影響區(qū)域的退款交易時效調(diào)整公告，買家的收件地址在疫情管控區(qū)域內(nèi)或商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內(nèi)，當買家發(fā)起退貨退款申請，且商家在2022年3月12日00:00:00至2022年4月8日23:59:59期間同意退貨協(xié)議的，等待消費者填寫退貨信息的超時時間調(diào)整至21天。具體來看，江西省-南昌市、遼寧省-沈陽市3月25日新增為疫情區(qū)域，買家收件地址在該區(qū)域/商家退貨地址在該區(qū)域，退款時效調(diào)整如上文。
淘寶網(wǎng)更新受疫情影響區(qū)域的退款交易時效
2022-04-08 19:24:04
4月8日消息，淘寶網(wǎng)日前發(fā)布關(guān)于受疫情影響區(qū)域的退款交易時效調(diào)整公告。公告稱，根據(jù)國家衛(wèi)健委信息，近期全國多省份出現(xiàn)本土疫情，因受疫情不可抗力影響，部分地區(qū)物流受限。為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內(nèi)的訂單，淘寶將進行退款交易時效的調(diào)整。

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