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順
豐
快遞
與
深
回收合作 首個(gè)“智能回收箱”落地深圳
2024-11-01 11:52:11
11月1日消息，“零碳未來，一路豐行”
順
豐
快遞
循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐項(xiàng)目暨智能回收箱安裝落地儀式近日在深圳舉行，標(biāo)志著
順
豐首個(gè)
快遞
企業(yè)與回收企業(yè)聯(lián)合的“智能回收箱”正式落地啟用。在深圳市南山區(qū)西麗街道辦事處指導(dǎo)下，
順
豐
速
運(yùn)有限公司與深圳
綠
源深回收環(huán)境科技有限公司創(chuàng)新合作，在
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末端網(wǎng)點(diǎn)投入智能回收柜，全品類回收利用廢棄物資源，加強(qiáng)資源循環(huán)利用，并以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)社會(huì)環(huán)保意識(shí)加強(qiáng)，從而形成環(huán)保、節(jié)約習(xí)慣。
2021年Q1
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服務(wù)滿意度調(diào)查：
順
豐、京東物流得分超80
2021-04-29 09:37:47
4月28日消息，國家郵政局網(wǎng)站今日發(fā)布關(guān)于2021年第一季度
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服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)
率
測試結(jié)果的通告。調(diào)查顯示，2021年第一季度用戶
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服務(wù)公眾滿意度得分為78.8分，同比上升0.6分。在
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企業(yè)公眾滿意度方面，得分在80分以上的企業(yè)為
順
豐
速
運(yùn)、京東物流；得分在76-80分之間的企業(yè)為郵政EMS、中通
快遞
、韻達(dá)速遞、圓通速遞、
申
通
快遞
、百世
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；得分在74-76分之間的企業(yè)為德邦
快遞
、天天
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。
國家郵政局公布2021年Q2
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滿意度：
順
豐、京東、EMS居前三
2021-08-03 08:14:21
8月3日消息，國家郵政局昨日公布了2021年第二季度
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服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)
率
測試結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示，2021年Q2用戶
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服務(wù)公眾滿意度得分為79.1分，同比上升0.7分，較2021年Q1上升0.3分。在
快遞
企業(yè)公眾滿意度方面，得分在80分以上的企業(yè)為
順
豐
速
運(yùn)、京東物流、郵政 EMS，得分在76-80分之間的企業(yè)為中通
快遞
、韻達(dá)速遞、圓通速遞、德邦
快遞
、
申
通
快遞
，得分在74-76分之間的企業(yè)為百世
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、極兔速遞。
山西
順
豐
速
運(yùn)
率
先推行
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小哥上門服務(wù)“3+1”標(biāo)準(zhǔn)
2021-07-09 15:31:22
7月8日，山西
順
豐
速
運(yùn)
率
先推行
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小哥上門服務(wù)“3+1”標(biāo)準(zhǔn)，并將其納入
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員的日?？己?，以此提升
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行業(yè)的整體形象。
山西
順
豐
速
運(yùn)
率
先推行
快遞
小哥上門服務(wù)“3+1”標(biāo)準(zhǔn)
2021-07-09 16:52:21
7月9日消息，日前，山西
順
豐
速
運(yùn)
率
先推行
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小哥上門服務(wù)“3+1”標(biāo)準(zhǔn)，并將其納入
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員的日常考核，以此提升
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行業(yè)的整體形象。據(jù)山西
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豐相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次推行“3+1”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具體包括面對(duì)面交接
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時(shí)，要保持微笑服務(wù)；在溝通寄遞細(xì)節(jié)時(shí)要采用禮貌用語；處理完離開時(shí)要對(duì)用戶致謝說再見。在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面，山西
順
豐要求
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員要雙手
遞
取
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，提前主動(dòng)電話聯(lián)系，未經(jīng)允許不可隨意進(jìn)入用戶的居住場所等。
國家郵政局發(fā)布Q3
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服務(wù)滿意度：
順
豐京東居前
2021-11-05 18:00:43
11月5日消息，昨日，國家郵政局發(fā)布三季度
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服務(wù)滿意度與時(shí)限準(zhǔn)時(shí)
率
測試結(jié)果，第三季度用戶
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服務(wù)公眾滿意度得分為79.8分，同比上升1.2分，較第二季度上升0.7分。
快遞
企業(yè)公眾滿意度得分在80分以上的企業(yè)為
順
豐
速
運(yùn)、京東物流、郵政EMS。另2021年第三季度
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服務(wù)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)
率
為78.29%，同比提高2.08個(gè)百分點(diǎn)，較第二季度提高0.43個(gè)百分點(diǎn)。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)
率
在80%-90%之間的企業(yè)為
順
豐
速
運(yùn)、京東物流、中通
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、圓通速遞、韻達(dá)速遞。
京東
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、
順
豐
速
運(yùn)等企業(yè)2022年第三季度公眾滿意度居前列
2022-11-10 14:52:45
國家郵政局今日發(fā)布2022年第三季度
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服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)
率
測試結(jié)果的通告，022年第三季度用戶
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服務(wù)公眾滿意度得分為82.2分。
國家郵政局第二季度
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服務(wù)滿意度調(diào)查：
順
豐
速
運(yùn)得分最高
2023-07-28 14:45:05
7月28日消息，國家郵政局發(fā)布關(guān)于2023年第二季度
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服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)
率
測試結(jié)果的通告。調(diào)查顯示，2023年第二季度用戶
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服務(wù)公眾滿意度得分為81.8分，同比上升3.3分。從72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)
率
看，準(zhǔn)時(shí)
率
較高的品牌為
順
豐
速
運(yùn)、郵政速遞、中通
快遞
。
國家郵政局2021年
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服務(wù)滿意度調(diào)查：
順
豐
速
運(yùn)居首位
2022-01-30 16:51:57
1月30日消息，國家郵政局發(fā)布關(guān)于2021年
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服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)
率
測試結(jié)果的通告。其中，公眾滿意度得分為83.7分，時(shí)限測試滿意度得分為69.9分。2021年
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服務(wù)總體滿意度和公眾滿意度得分居前5位的品牌是：
順
豐
速
運(yùn)、京東
快遞
、郵政EMS、中通
快遞
、韻達(dá)速遞。
順
豐首家
綠
色
快遞
形象店開業(yè) 預(yù)計(jì)投入1萬個(gè)循環(huán)箱
2023-03-05 16:02:26
3月5日消息，
順
豐首家
綠
色
快遞
形象店近日在珠海市拱北地下商場正式開業(yè)。
順
豐拱北地下商場
綠
色形象店將全面向消費(fèi)者推廣
快遞
綠
色低碳環(huán)保理念，通過使用循環(huán)箱全面代替紙箱，減少一次性包材使用，用實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)珠海市
快遞
行業(yè)
綠
色發(fā)展。據(jù)
順
豐
速
運(yùn)有限公司粵西區(qū)公共事務(wù)部總經(jīng)理胡金鳳介紹，“結(jié)合拱北地下商場消費(fèi)者的寄遞量需求，我們預(yù)計(jì)投入1萬個(gè)
順
豐循環(huán)箱，一個(gè)月能實(shí)現(xiàn)9萬次的循環(huán)使用，可節(jié)省原紙約21噸?！?/span>
安徽
順
豐
速
運(yùn)和蚌埠郵政管理局共同舉辦
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業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展大會(huì)
2023-05-20 15:35:00
5月20日消息，為促進(jìn)制造業(yè)和
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業(yè)的深度融合，蚌埠市郵政管理局、蚌埠市經(jīng)信局和安徽
順
豐
速
運(yùn)5月18日在安徽蚌埠共同舉辦“2023
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業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展大會(huì)”，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化、智能化、
綠
色化轉(zhuǎn)型。此次會(huì)議邀請(qǐng)了多位業(yè)界專家，通過案例分享和經(jīng)驗(yàn)交流，探討如何在數(shù)字化、智能化、
綠
色化浪潮中催生創(chuàng)新產(chǎn)品，加速各產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
國家郵政局：2022年
快遞
服務(wù)公眾滿意度為83.4分，
順
豐
速
運(yùn)排名第一
2023-04-11 11:45:26
國家郵政局組織第三方機(jī)構(gòu)分別對(duì)2022年
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服務(wù)滿意度、全國重點(diǎn)地區(qū)時(shí)限準(zhǔn)時(shí)
率
進(jìn)行了調(diào)查和測試，并于今日公布了調(diào)查結(jié)果。
順
豐香港與嘉里
快遞
合作 港鐵站內(nèi)13組KE智能柜成
順
豐合作點(diǎn)
2022-06-22 17:37:49
今日，
順
豐
速
運(yùn)官網(wǎng)發(fā)布消息稱，
順
豐香港現(xiàn)與嘉里
快遞
合作，13組位于港鐵站內(nèi)的KE智能柜
率
先強(qiáng)勢加盟成為
順
豐合作點(diǎn)。
快遞
企業(yè)包裝
綠
色化評(píng)價(jià)：京東和順豐位列前二
2022-04-12 10:54:18
報(bào)告顯示，京東物流和順豐表現(xiàn)優(yōu)秀，位列前兩名。評(píng)估的10家
快遞
企業(yè)信息公開嚴(yán)重不足，只有
順
豐
速
運(yùn)、京東物流和中通
快遞
披露了
快遞
包裝減量減碳目標(biāo)；只有蘇寧易購物流披露，其共享
快遞
盒投放使用環(huán)保成效。目前，
順
豐提出了具體的
綠
色減碳目標(biāo)和行動(dòng)路徑，
順
豐和京東披露了塑料類和紙質(zhì)類材料的使用數(shù)據(jù)。
2021年Q2
快遞
服務(wù)滿意度調(diào)查：
順
豐京東EMS排前三
2021-08-03 09:04:16
近日，國家郵政局發(fā)布關(guān)于2021年Q2
快遞
服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)
率
測試結(jié)果的通告。調(diào)查顯示，在
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企業(yè)公眾滿意度方面，得分最高的企業(yè)為
順
豐
速
運(yùn)、京東物流、郵政 EMS。
今日盤點(diǎn)：Q2
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服務(wù)滿意度調(diào)查
順
豐京東EMS排前三
2021-08-03 17:48:57
國家郵政局發(fā)布關(guān)于2021年第二季度
快遞
服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)
率
測試結(jié)果的通告，在
快遞
企業(yè)公眾滿意度方面，得分在80分以上（含80分）的企業(yè)為
順
豐
速
運(yùn)、京東物流、郵政EMS。
順
豐香港與嘉里
快遞
合作
2022-06-22 17:59:11
6月22日消息，今日，
順
豐
速
運(yùn)官網(wǎng)發(fā)布消息稱，
順
豐香港現(xiàn)與嘉里
快遞
合作，13組位于港鐵站內(nèi)的KE智能柜
率
先強(qiáng)勢加盟成為
順
豐合作點(diǎn)。需要注意的是，如客戶選用KE智能柜自取，預(yù)計(jì)派送時(shí)效增加1-2個(gè)工作天，快件送達(dá)后，客戶將收到由KE智能柜發(fā)出的取件短信，即可前往取件。另外， KE智能柜暫只支持八達(dá)通付款，以及暫不支援發(fā)送取件短信至內(nèi)地手機(jī)號(hào)碼。
2021
快遞
服務(wù)滿意度公布：
順
豐、京東、郵政位列前三
2022-01-21 16:01:08
1月21日消息，今日，國家郵政局舉行2022年第一季度例行新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)2021年
快遞
服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)
率
測試結(jié)果。
快遞
服務(wù)滿意度調(diào)查顯示，2021年，
快遞
服務(wù)總體滿意度得分為76.8分，其中，公眾滿意度得分為83.7分，時(shí)限測試滿意度得分為69.9分?？傮w滿意度和公眾滿意度得分居前5位的
快遞
服務(wù)品牌是：
順
豐
速
運(yùn)、京東
快遞
、郵政EMS、中通
快遞
、韻達(dá)速遞。
國家郵政局發(fā)布第三季度
快遞
服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)
率
測試結(jié)果
2023-11-05 10:10:40
2023年第三季度用戶
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服務(wù)公眾滿意度得分為82.9分，同比上升0.7分。 在品牌公眾滿意度方面，得分較高的品牌為
順
豐
速
運(yùn)、京東
快遞
、郵政速遞。
國家郵政局發(fā)布第三季度
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服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)
率
測試結(jié)果
2023-11-05 10:14:24
調(diào)查范圍覆蓋50個(gè)城市，包括各直轄市、省會(huì)城市和19個(gè)
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業(yè)務(wù)量較大的城市。調(diào)查顯示，2023年第三季度用戶
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服務(wù)公眾滿意度得分為82.9分，同比上升0.7分。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)
率
為83.75%，同比提升3.36個(gè)百分點(diǎn)。從72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)
率
看，準(zhǔn)時(shí)
率
較高的品牌為
順
豐
速
運(yùn)、中通
快遞
、韻達(dá)速遞。
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