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抖音電商新增“假一賠十”服務(wù)規(guī)范將于11月25日生效
2021-11-19 15:35:09
11月19日消息，抖音電商日前發(fā)布通知稱，為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)新增《“假一賠十”服務(wù)規(guī)范》，新規(guī)將于2021年11月25日生效執(zhí)行。根據(jù)官方定義，“假一賠十”服務(wù)是指商家承諾當(dāng)消費者購買其店鋪內(nèi)含有“假一賠十”標(biāo)識的商品后，在收到貨后若確認(rèn)該商品為假貨，商家需退回該商品價款并賠付十倍價款金額。商家未按承諾賠償?shù)?，平臺將從商家保證金或商家其他款項扣劃對消費者進行賠付。
抖音電商修訂《“假一賠十”服務(wù)規(guī)范》擬新增下標(biāo)說明
2022-04-16 18:21:41
4月16日消息，抖音電商近日發(fā)布通知稱，為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)修訂《“假一賠十”服務(wù)規(guī)范》。此次修訂的核心變化是新增“假一賠十”服務(wù)下標(biāo)說明。按照新規(guī)，在商家經(jīng)營期間，平臺會從店鋪的成交數(shù)據(jù)、違規(guī)記錄、店鋪間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、以及消費者反饋等多維度綜合評估店鋪的違規(guī)風(fēng)險。且平臺有權(quán)根據(jù)商家違規(guī)的嚴(yán)重程度對“假一賠十”標(biāo)識進行下標(biāo)處理。
抖音電商新增“假一賠十”服務(wù)規(guī)范
2021-11-19 15:13:45
昨日，抖音在抖音電商學(xué)習(xí)中心發(fā)布通知，新增《“假一賠十”服務(wù)規(guī)范》。
抖音電商修訂《“假一賠十”服務(wù)規(guī)范》擬新增下標(biāo)說明
2022-04-16 18:20:31
此次修訂的核心變化是新增“假一賠十”服務(wù)下標(biāo)說明。
拼多多百億補貼正式啟動“數(shù)碼家電消費季”
2023-04-07 11:07:04
4月7日消息，拼多多百億補貼日前正式啟動了“數(shù)碼家電消費季”，對手機、平板、冰箱、空調(diào)等數(shù)碼家電全品類進行額外補貼，為消費者提供品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力制造業(yè)消費回暖。另外，拼多多百億補貼還對物流、售后等服務(wù)體系進行了專項升級，為消費者提供買貴必賠、全國聯(lián)保、假一賠十、送貨上門、上門安裝等全方位的服務(wù)保障。
夢餉科技推出團購小程序“啊呀團”
2023-07-14 21:28:16
7月14日消息，夢餉科技宣布，啊呀團正式上線，這是一款基于微信生態(tài)推出團購小程序，由品牌方直接開團，可以為團長提供正品好貨、免費跟團、一鍵幫賣、訂單管理等功能服務(wù)的團購工具。啊呀團提供正品保障、假一賠十、正規(guī)發(fā)票、退貨無憂、上門取貨五大服務(wù)。目前啊呀團微信小程序已上線了12大類目，包括雅詩蘭黛、歐萊雅、迪奧、歐時力、雅戈爾、斯凱奇、百草味、良品鋪子、百麗、全棉時代、巴拉巴拉、羅萊家紡等知名品牌。
貝殼找房旗下家裝服務(wù)平臺“被窩家裝”發(fā)布10大服務(wù)承諾
2021-09-06 21:03:10
“被窩家裝”在北京召開“十心實意”發(fā)布會，并提出了“惡意增項，雙倍返還”、“材料保真，假一賠三”等10大服務(wù)承諾。
被窩家裝發(fā)布十大服務(wù)承諾
2021-09-06 21:09:52
9月6日消息，今日下午，貝殼找房旗下家裝服務(wù)平臺“被窩家裝”在北京召開“十心實意”發(fā)布會，并圍繞價格不透明、裝修質(zhì)量不過關(guān)、家裝服務(wù)延遲、家裝售后服務(wù)等問題，提出了10大服務(wù)承諾，具體包括“惡意增項，雙倍返還”、“私下收費，雙倍返還”、“材料保真，假一賠三”、“產(chǎn)品問題，主動承擔(dān)”、“質(zhì)量20項，砸掉重做”、“服務(wù)準(zhǔn)時，爽約必賠”、“準(zhǔn)時竣工，延期必賠”、“兩年維保，主動上門”、“隱蔽工程，質(zhì)保十
途虎養(yǎng)車攜手國際六大品牌發(fā)起“正品機油守護聯(lián)盟”
2025-03-17 15:02:13
該聯(lián)盟旨在通過原廠直供、假一賠十、舊瓶報廢三大舉措，從工廠源頭到保養(yǎng)售后，全過程守護優(yōu)質(zhì)正品機油，讓信息更透明，讓消費者用油更安心。
快手電商將于6月1日推出“小店信任卡“
2021-05-24 21:12:41
5月24日消息，快手電商“小店信任卡”將于6月1日正式推出。據(jù)悉，信任卡包括了“退款不退貨”“退貨補運費”“假一賠十”等不同梯度的差異化權(quán)益。為公檢法提供安檢線索近40條，其中牽涉11起案件，涉案金額超8000萬元。
快手電商將于6月1日推出“小店信任卡”
2021-05-24 20:47:28
5月24日消息，快手電商“小店信任卡“將于6月1日正式推出。據(jù)悉，信任卡包括了“退款不退貨”“退貨補運費”“假一賠十”等不同梯度的差異化權(quán)益。據(jù)了解，5月18日，快手電商召開“快手616品質(zhì)購物節(jié)”啟動發(fā)布會，快手電商平臺體驗負(fù)責(zé)人羅瓊表示，“快手電商將打造讓10億用戶信賴的極致信任體系”。
消費者訴唯品會售假Gucci腰帶敗訴
2021-05-27 18:27:05
5月27日消息，據(jù)澎湃新聞報道，近日，廣州市互聯(lián)網(wǎng)法院對曹女士訴唯品會“售假Gucci腰帶”一案作出判決，法院駁回了曹女士“假一賠十”的請求，并認(rèn)定為終審判決。法院認(rèn)為，唯品會提供的案涉商品有Gucci關(guān)聯(lián)公司提供，商品來源清晰，屬于合法銷售的跨境電子商務(wù)零售進口商品。另一方面，法院認(rèn)為，曹女士提交的“得物”App、優(yōu)奢易拍平臺的相關(guān)鑒別意見或者“鑒定報告”不足以證明涉案商品為假冒商品。
飛天茅臺電商價格跌破2000元
2024-11-03 15:06:19
11月3日消息，某電商平臺顯示，在百億補貼和雙十一大促的背景之下，貴州茅臺53度500ml裝海外版飛天茅臺跌破2000元/瓶大關(guān)，價格直接來到1983元/瓶。該平臺店鋪商家明確承諾，假一賠十、買貴必賠，商家還上了正品險，由中國人壽財險承保。
快手“小店信任卡”將于6月1日正式推出
2021-05-24 16:09:00
5月24日消息，快手電商召開“快手616品質(zhì)購物節(jié)”啟動發(fā)布會，快手電商平臺體驗負(fù)責(zé)人羅瓊再次強調(diào)“不要騙老鐵”，并表示“快手電商將打造讓10億用戶信賴的極致信任體系”，第一次系統(tǒng)性的向外界展示和闡述了整個極致信任體系，也展現(xiàn)了快手電商體驗和治理方面的決心?；诖?，快手“小店信任卡”將于6月1日正式推出。據(jù)悉，該信任卡包括了“退款不退貨”“退貨補運費”“假一賠十”等不同梯度的差異化權(quán)益。
快手電商：“小店信任卡”正式上線
2021-06-07 17:33:06
6月7日消息，近日，快手電商面向誠信消費者正式上線“小店信任卡”，用戶可以在快手任一賣貨直播間查看。據(jù)介紹，“小店信任卡”內(nèi)含消費者購物保障、平臺優(yōu)惠券和商家提供給消費者的系列體驗保障，包含退款不退貨、退貨補運費、假一賠十、七天無理由、極速退款、極速發(fā)貨等權(quán)益，在不同的快手主播直播間，用戶可享受不同梯度的信任卡權(quán)益。
抖音電商新增客服主動“催拍催付”功能
2023-02-20 21:39:29
2月20日消息，抖音小店IM客服系統(tǒng)飛鴿系統(tǒng)近日新增了客服“催拍催付”功能。據(jù)介紹，“邀請下單”商品卡內(nèi)可發(fā)送的優(yōu)惠活動包括達(dá)人帶貨、秒殺、降價、優(yōu)惠券、超值購、預(yù)售等，權(quán)益保障內(nèi)容覆蓋運費險、七天無理由、正品保障、假一賠十和假一賠四等權(quán)益。目前，為保障用戶不被過多打擾，催拍催付做了頻次限定，一個店鋪針對同一個用戶一天最多發(fā)兩次催拍催付。
途虎養(yǎng)車攜手國際六大品牌發(fā)起“正品機油守護聯(lián)盟”
2025-03-17 15:04:18
3月17日消息，途虎養(yǎng)車發(fā)起首個“正品機油守護聯(lián)盟”，第一批成員有美孚、嘉實多、殼牌、福斯、出光、勝牌六大國際潤滑油品牌。該聯(lián)盟旨在通過原廠直供、假一賠十、舊瓶報廢三大舉措，從工廠源頭到保養(yǎng)售后，全過程守護優(yōu)質(zhì)正品機油，讓信息更透明，讓消費者用油更安心。
王海打假小楊哥所賣大米以次充好小楊哥回應(yīng)：集團沒賣過
2024-01-20 09:27:28
1月20日消息，職業(yè)打假人王海日前發(fā)布視頻再次打假小楊哥，稱后者帶貨90萬單假五常大米，并已經(jīng)舉報。據(jù)王海介紹，小楊哥帶貨大米自稱為五常大米稻花香2號，但經(jīng)過送檢，小楊哥所帶產(chǎn)品與稻花香2號對比，遺傳相似度只有71%，結(jié)論為不同品種，實錘以次充好。在該場直播中，小楊哥僅3分鐘就帶貨8000單，累計已賣大約90萬單。王海稱，小楊哥大米包裝上標(biāo)注的GB/T19266 屬于食品安全標(biāo)準(zhǔn)，有買到的消費者可要求退一賠十起步價1000元。
視頻號小店發(fā)布“假一賠三”管理規(guī)則將于9月6日生效
2023-08-31 14:50:14
除珠寶首飾類目商家默認(rèn)適用假一賠三外，其他類目商家均可自主申請是否開通“假一賠三”。
1688工業(yè)品牌假一賠四保障服務(wù)升級
2024-08-14 11:26:49
8月14日消息，1688公告，為保障品牌商品的品質(zhì)和服務(wù)，進一步提升買家采購體驗，工業(yè)品牌假一賠四保障服務(wù)升級為“工業(yè)品假一賠四保障服務(wù)”。本次服務(wù)升級及協(xié)議、規(guī)則調(diào)整將于2024年9月5日生效。生效日前已加入工業(yè)品牌假一賠四保障服務(wù)的商家不受本次升級影響。

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