快手電商將于6月1日推出“小店信任卡“

5月24日消息，快手電商“小店信任卡”將于6月1日正式推出。據(jù)悉，信任卡包括了“退款不退貨”“退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)”“假一賠十”等不同梯度的差異化權(quán)益。

據(jù)了解，快手電商曾在5月18日召開(kāi)“快手616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)”啟動(dòng)發(fā)布會(huì)，快手電商平臺(tái)體驗(yàn)負(fù)責(zé)人羅瓊表示，“快手電商將打造讓10億用戶信賴的極致信任體系”。

實(shí)際上，早在3月26日的快手電商引力大會(huì)上，快手電商負(fù)責(zé)人笑古就曾說(shuō)過(guò)，直播電商正在變革傳統(tǒng)電商的信任背書模式。

在建立信任機(jī)制方面，快手電商發(fā)布的《2020消費(fèi)者安心購(gòu)物指南》和《2020知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)報(bào)告》顯示，2020年，快手電商為打擊平臺(tái)不良商家和控制風(fēng)險(xiǎn)，累積清退了24個(gè)劣質(zhì)團(tuán)伙共計(jì)2100多個(gè)賬號(hào)，日均攔截刷單作弊行為超過(guò)5萬(wàn)次，封禁存在私單風(fēng)險(xiǎn)的直播間超110萬(wàn)個(gè)。為公檢法提供安檢線索近40條，其中牽涉11起案件，涉案金額超8000萬(wàn)元。

此外，快手電商還開(kāi)展了“匹諾曹”行動(dòng)，通過(guò)智能化手段和用戶的社會(huì)化力量主動(dòng)提醒主播可能存在的違規(guī)行為，識(shí)別虛假宣傳和炒作賣貨行為，目前這一行動(dòng)已經(jīng)覆蓋超過(guò)65萬(wàn)場(chǎng)直播，超過(guò)800萬(wàn)用戶參與其中，處罰相關(guān)行為近4.5萬(wàn)次。