視頻號小店發(fā)布“假一賠三”管理規(guī)則 將于9月6日生效

周興
2023-08-31 14:50

8月31日消息,視頻號發(fā)布了《視頻號小店“假一賠三”管理規(guī)則》,除珠寶首飾類目商家默認(rèn)適用假一賠三外,其他類目商家均可自主申請是否開通“假一賠三”。該規(guī)則將于9月6日生效。

規(guī)則顯示,視頻號小店商家均可申請開通“假一賠三”,在通過騰訊官方審查后,該店鋪內(nèi)所有適用類目和商品將全部默認(rèn)“假一賠三”。商家可自行關(guān)閉該功能,關(guān)閉即時生效。同時,該規(guī)則強(qiáng)調(diào),騰訊有權(quán)獨(dú)立決定“假一賠三”的適用商品、類目和時效,相關(guān)決定不經(jīng)通知即生效。若商家開通“假一賠三”,且用戶在視頻號小店購買并收到假貨情況屬實(shí),商家則需向用戶全額退款并支付3倍賠償金,且需承擔(dān)用戶因假貨產(chǎn)生的商品鑒定費(fèi)和退貨運(yùn)費(fèi)等附加費(fèi)用。

format-jpg

圖注:視頻號小店“假一賠三”管理規(guī)則

(圖源視頻號帶貨公告與規(guī)則官網(wǎng)截圖)

用戶申請“假一賠三”的時限為確認(rèn)收貨的15日內(nèi),且需提供能夠證明商品實(shí)為假貨的材料。商家需在收到申請后的48時小時內(nèi)受理,逾期未處理則默認(rèn)為認(rèn)可用戶申請。若商家同意申請或逾期未處理,平臺將使用商家保證金墊付用戶全額退款、3倍賠償金、用戶的商品鑒定費(fèi)和退貨運(yùn)費(fèi),隨后向商家追償。

若商家售假情況屬實(shí),除依照《視頻號櫥窗商家“出售假冒商品”實(shí)施細(xì)則》《視頻號櫥窗商家“違背承諾”實(shí)施細(xì)則》處罰商家外,平臺還將永久下架該假冒商品,并暫時凍結(jié)商家的保證金、待結(jié)算貨款、已結(jié)算待提現(xiàn)貨款等資金。在所有訂單均超過“假一賠三”申請時效(15日)且商家繳納全部欠款后,平臺將解凍剩余金額。

format-jpg

圖注:服務(wù)入口

(圖源視頻號帶貨公告與規(guī)則官網(wǎng))

商家有權(quán)拒絕用戶的“假一賠三”申請,并提供商品并非假貨的證明材料。屆時平臺將介入審核用戶和商家提交的證明材料,并根據(jù)實(shí)際情況要求雙方提供其他證明。規(guī)則強(qiáng)調(diào),平臺并非專業(yè)司法或鑒定機(jī)構(gòu),僅能依據(jù)雙方提供材料,以普通人的認(rèn)知能力判斷是否“假一賠三”,不對該判斷結(jié)果或因此造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

此外,該規(guī)則特別規(guī)定,若用戶購買訂單并非基于生活消費(fèi)需要,平臺有權(quán)駁回“假一賠三”申請。這條規(guī)則或?qū)㈩A(yù)防“職業(yè)打假人”在已知商家售假事實(shí)后大量購買,并通過“假一賠三”規(guī)則牟利。

format-jpg

圖注:視頻號小店“假一賠三”管理規(guī)則

(圖源視頻號帶貨公告與規(guī)則官網(wǎng)截圖)

1、該內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表電商派觀點(diǎn)或立場,文章為作者本人上傳,版權(quán)歸原作者所有,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
2、電商號平臺僅提供信息存儲服務(wù),如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對本稿件有異議或投訴,請聯(lián)系:info@dsb.cn
相關(guān)閱讀
6月13日消息,騰訊日前公告稱,為營造視頻良好環(huán)境,規(guī)范商家經(jīng)營行為,保障用戶合法權(quán)益;現(xiàn)平臺針對低價商品調(diào)整發(fā)布規(guī)范,30元 以下的商品需要設(shè)置包郵服務(wù)。騰訊提醒,即日起至2023年6月20日,商家需自行檢查小店店鋪已上架的商品,如有低于30元且沒有設(shè)置包郵的商品需進(jìn)行修改;如商家未在規(guī)定時間內(nèi)整改,平臺將按照違規(guī)商品下架,并不能在原有鏈接上修改重新提交審核。
公眾綁定視頻,且視頻開通“商品櫥窗”功能后,即可在公眾文章中添加商品卡片。
掌握了流量密碼之后, 視頻開始加速商業(yè)化進(jìn)程
5月11日消息,微信公眾文章支持插入視頻小店商品卡片,即公眾可以給視頻小店。公眾綁定視頻,且視頻開通“商品櫥窗”功能后,即可接入該功能。具體來看,在公眾內(nèi)容編輯頁,點(diǎn)擊上方功能欄“櫥窗商品”選擇要插入的商品即可插入到文章中;商品卡片插入后可編輯替換,單擊卡片后點(diǎn)擊右上角“替換商品”,選中新商品后點(diǎn)擊“替換”即可。
1月10日消息,在2023年微信公開課PRO上,視頻團(tuán)隊(duì)通過官方分享了視頻過去一年的成績單,并公布了最新激勵政策,為創(chuàng)作者們和商家解答如何通過更豐富的內(nèi)容來吸引用戶、提升收入等問題。視頻直播規(guī)模保持高速增長,銷售額同比增長超8倍,平臺公域購買轉(zhuǎn)化率提升超過100%,客單價超200元。服飾、食品和美妝類是視頻中最暢銷的類目。目前來自視頻小店的銷售額占比已經(jīng)超過90%。
11月23日消息,視頻賬號11月21日起想申請開通直播間和短視頻的商品分享權(quán)限 ,須開通視頻小店,有效關(guān)注數(shù)1000人以上;符合開通條件的視頻賬號首次開播時,將自動開通商品信息分享功能。有效關(guān)注數(shù)是指關(guān)注視頻賬號的正常用戶數(shù),不包括平臺判定的可疑的、非正常使用用戶。
2月8日消息,《微信小店賬號體系管理規(guī)則》日前正式生效,該規(guī)則自2025年2月7日起施行。這份文檔較以往視頻小店的要求,有了較大的變化,尤其是在賬號綁定與關(guān)聯(lián)賬號兩個方面。一是賬號關(guān)聯(lián)打通了視頻、公眾與服務(wù)多個渠道,使小店場景覆蓋更加廣泛;二是身份從原來的三種變?yōu)榱恕暗赇佔(zhàn)誀I”和“達(dá)人”兩種,用戶可根據(jù)自身貨源、所需功能、擁有資質(zhì)來選擇合適的方式身份。
8月13日消息,微信視頻近日發(fā)布公告稱,自2023年8月12日起,視頻櫥窗一級類目將暫停對小店商家開放入駐,于2023年8月18日起,小店商家歷史申請的類目將失效,存量商品下架、不可再新增對應(yīng)類目的商品。針對本次公告內(nèi)容,有業(yè)內(nèi)人士表示:此后,視頻小店將不能掛載旅游商品,視頻也無法進(jìn)行旅游商品的直播。相關(guān)功能后續(xù)可能重新開放,但估計(jì)整頓后會和保健品一樣實(shí)行準(zhǔn)入制。
    亚洲无码高清自拍偷拍自慰av网站,免费高清无码黄色网,欧美一级片免费在线观看,午夜毛片在线观看