中國(guó)郵政與江西省政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議
2021-01-01 10:56:52
1月1日消息，近日，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司與江西省人民政府在南昌簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，在金融服務(wù)、電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、公共服務(wù)、文化旅游和郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域深化合作。同時(shí)，昌北機(jī)場(chǎng)空側(cè)南昌郵件處理中心工程開工建設(shè)，建成后將形成“快遞電商包裹+供應(yīng)鏈物流”的綜合體，集國(guó)內(nèi)和國(guó)際、航空和陸運(yùn)、進(jìn)口和出口、郵件和物流、郵關(guān)和商關(guān)、電商云倉(cāng)為一體。
包頭跨境電商綜試區(qū)完成首單業(yè)務(wù)
2023-02-14 11:42:32
2月14日消息，在包頭市、九原區(qū)兩級(jí)政府的大力推動(dòng)和積極籌劃下，近日中國(guó) 跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)營(yíng)，首單跨境電商“1210”業(yè)務(wù)正式開通。據(jù)了解，本次跨境電商“1210”業(yè)務(wù)首批進(jìn)口商品貨值近10萬(wàn)元人民幣，由包頭市綜保跨境電子商務(wù)有限責(zé)任公司通過中國(guó)（包頭）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)完成申報(bào)，在包頭跨境電商監(jiān)管中心通過海關(guān)查驗(yàn)后放行，由中國(guó)郵政快遞到消費(fèi)者手中。
雙11菜鳥電子面單量超12億
2021-11-11 16:34:54
11月11日消息，2021年11月1日至11月10日，菜鳥“瘦身”電子面單量超12億，菜鳥智能切箱算法平均減少使用包材15%。在此期間，中國(guó)最北的快遞站——漠河極北菜鳥驛站收貨量1997件，中國(guó)最高的快遞站——珠峰菜鳥驛站收貨量591件。全國(guó)簽收量最多的菜鳥農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)前3分別是福建省莆田市仙游縣鯉南鎮(zhèn)公共服務(wù)站，廣東省惠州市博羅縣龍溪鎮(zhèn)公共服務(wù)站和廣東省清遠(yuǎn)市佛岡縣石角鎮(zhèn)公共服務(wù)站。
攜程集團(tuán)與河池市巴馬就攜程度假農(nóng)莊項(xiàng)目正式簽約
2022-10-02 11:06:56
10月2日消息，文化和旅游部產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)平臺(tái)第29期精品項(xiàng)目交流對(duì)接活動(dòng) 近日在廣西壯族自治區(qū)河池市巴馬瑤族自治縣舉辦。攜程集團(tuán)副總裁李欣玉表示，攜程將為“攜程度假農(nóng)莊巴馬店”量身打造發(fā)展計(jì)劃，從專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃、民宿服務(wù)功能提升來(lái)打造多功能實(shí)體跨界平臺(tái)，通過“巴馬鄉(xiāng)村振興學(xué)園”培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游人才，以多維立體的營(yíng)銷矩陣推廣巴馬特色文旅資源。
國(guó)家郵政局：三季度快遞服務(wù)公眾滿意度達(dá)83.7分
2024-10-23 14:56:46
在品牌公眾滿意度方面，得分較高的品牌為順豐速運(yùn)、京東快遞。
2023年快遞服務(wù)公眾滿意度得分為84.3分
2024-04-08 11:23:38
4月8日消息，國(guó)家郵政局舉行2024年第二季度例行新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)2023年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限測(cè)試結(jié)果。調(diào)查顯示，2023年快遞服務(wù)公眾滿意度得分為84.3分，較2022年上升0.9分。涉及評(píng)價(jià)的5項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)滿意度較2022年均有上升。其中，受理、攬收、投遞、售后、信息環(huán)節(jié)滿意度得分分別為 89.5分、88.7分、85.3分、76.3分、84.5分，同比分別上升0.4分、0.4分、0.9分、1.8分、0.8分。在9家品牌中，快遞服務(wù)公眾滿意度得分排名前兩位的為順豐速運(yùn)、京東快遞。
2024年快遞服務(wù)公眾滿意度得分為84.6分
2025-04-25 15:22:10
4月25日消息，國(guó)家郵政局舉行2025年二季度例行新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)2024年度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限妥投率測(cè)試結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示，2024年快遞服務(wù)公眾滿意度得分為84.6分，同比上升0.3分，全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)全程時(shí)限為53.88小時(shí)，同比縮短2.54小時(shí)，72小時(shí)妥投率為83.95%，同比提升2.98個(gè)百分點(diǎn)。
國(guó)家郵政局發(fā)布快遞服務(wù)公眾滿意度調(diào)研：順豐速運(yùn)第一
2025-04-25 16:44:13
2024年快遞服務(wù)公眾滿意度得分為84.6分，同比上升0.3分。
國(guó)家郵政局：2022年快遞服務(wù)公眾滿意度為83.4分，順豐速運(yùn)排名第一
2023-04-11 11:45:26
國(guó)家郵政局組織第三方機(jī)構(gòu)分別對(duì)2022年快遞服務(wù)滿意度、全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率進(jìn)行了調(diào)查和測(cè)試，并于今日公布了調(diào)查結(jié)果。
國(guó)家郵政局：第三季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為82.2分
2022-11-10 14:34:37
11月10日消息，國(guó)家郵政局今日發(fā)布關(guān)于2022年第三季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果的通告。調(diào)查顯示，2022年第三季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為82.2分，同比上升2.4分，較第二季度上升3.7分。在攬收服務(wù)方面，上門時(shí)限、攬收員服務(wù)、費(fèi)用公開透明用戶滿意度得分為83.5分、84.4分、84.5分，同比分別上升2.3分、0.5分、2.0分；封裝質(zhì)量用戶滿意度得分為82.6分，同比下降1.8分。
國(guó)家郵政局：2022年快遞服務(wù)公眾滿意度得分為83.4分
2023-04-11 11:28:17
4月11日消息，國(guó)家郵政局今日發(fā)布關(guān)于2022年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果的通告，調(diào)查顯示，2022年快遞服務(wù)公眾滿意度得分為83.4分，同比微降0.3分。第三方機(jī)構(gòu)2022年8月對(duì)10種商業(yè)服務(wù)的滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，快遞服務(wù)得分為81.1分，排名第二。另外，2022年全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)全程時(shí)限為58.82小時(shí)，受疫情影響，同比延長(zhǎng)1.74小時(shí)；72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為77.82%，同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn)。
國(guó)家郵政局：3月份快遞服務(wù)公眾滿意度同比上升3.3分
2024-04-07 10:38:23
4月7日消息，國(guó)家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，3月份全國(guó)日均快件投遞量為4.42億件，同比增長(zhǎng)17.6%，行業(yè)運(yùn)行整體保持暢通穩(wěn)定。
國(guó)家郵政局：第一季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為83.6分
2024-05-13 11:19:49
5月13日消息，國(guó)家郵政局公布2024年第一季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果，調(diào)查結(jié)果顯示，2024年第一季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為83.6分，同比上升2.0分。在品牌公眾滿意度方面，得分較高的品牌為順豐速運(yùn)、京東快遞。在區(qū)域公眾滿意度得分方面，浙江、重慶、貴州、天津、上海、陜西、黑龍江得分高于85分，滿意度較高。
國(guó)家郵政局：三季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為83.7分
2024-10-23 14:46:45
國(guó)家郵政局：順豐、京東得分排名2023年快遞服務(wù)公眾滿意度前兩位
2024-04-08 11:34:14
國(guó)家郵政局舉行2024年第二季度例行新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)2023年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限測(cè)試結(jié)果。
國(guó)家郵政局發(fā)布第三季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果
2023-11-05 10:10:40
2023年第三季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為82.9分，同比上升0.7分。在品牌公眾滿意度方面，得分較高的品牌為順豐速運(yùn)、京東快遞、郵政速遞。
國(guó)家郵政局第二季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查：順豐速運(yùn)得分最高
2023-07-28 14:45:05
7月28日消息，國(guó)家郵政局發(fā)布關(guān)于2023年第二季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果的通告。調(diào)查顯示，2023年第二季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為81.8分，同比上升3.3分。從72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率看，準(zhǔn)時(shí)率較高的品牌為順豐速運(yùn)、郵政速遞、中通快遞。
國(guó)家郵政局發(fā)布Q3快遞服務(wù)滿意度：順豐京東居前
2021-11-05 18:00:43
11月5日消息，昨日，國(guó)家郵政局發(fā)布三季度快遞服務(wù)滿意度與時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果，第三季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為79.8分，同比上升1.2分，較第二季度上升0.7分。快遞企業(yè)公眾滿意度得分在80分以上的企業(yè)為順豐速運(yùn)、京東物流、郵政EMS。另2021年第三季度快遞服務(wù)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為78.29%，同比提高2.08個(gè)百分點(diǎn)，較第二季度提高0.43個(gè)百分點(diǎn)。72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率在80%-90%之間的企業(yè)為順豐速運(yùn)、京東物流、中通快遞、圓通速遞、韻達(dá)速遞。
2021年Q1快遞服務(wù)滿意度調(diào)查：順豐、京東物流得分超80
2021-04-28 18:38:21
4月28日消息，國(guó)家郵政局網(wǎng)站今日發(fā)布關(guān)于2021年第一季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果的通告。調(diào)查顯示，2021年第一季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為分，同比上升分。國(guó)家郵政局今日還披露了2021年3月份郵政快遞業(yè)用戶申訴情況。統(tǒng)計(jì)表顯示，天天快遞申訴率為，高居榜首，遠(yuǎn)超出列表快遞企業(yè)申訴率之和，為全國(guó)平均申訴率的43%。
2021年Q1快遞服務(wù)滿意度調(diào)查：順豐、京東物流得分超80
2021-04-29 09:37:47
4月28日消息，國(guó)家郵政局網(wǎng)站今日發(fā)布關(guān)于2021年第一季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果的通告。調(diào)查顯示，2021年第一季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為78.8分，同比上升0.6分。在快遞企業(yè)公眾滿意度方面，得分在80分以上的企業(yè)為順豐速運(yùn)、京東物流；得分在76-80分之間的企業(yè)為郵政EMS、中通快遞、韻達(dá)速遞、圓通速遞、申通快遞、百世快遞；得分在74-76分之間的企業(yè)為德邦快遞、天天快遞。

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