天貓：美妝行業(yè)誕生28個(gè)銷售額過億單品
2021-11-02 21:06:51
11月2日消息，昨日零點(diǎn)，天貓雙11第一階段的銷售正式開始。與此同時(shí)，天貓美妝行業(yè)銷售額也不斷上漲，開售20個(gè)小時(shí)，就突破了去年第一波3天的成交。其中男士護(hù)理、香水香薰等趨勢(shì)類目增長較為迅速，開售1小時(shí)同比去年翻倍增長。具體來看，男士理容的產(chǎn)品主要包括發(fā)蠟、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、頭發(fā)噴霧等頭部造型用品。值得注意的是，截止當(dāng)日12點(diǎn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，美妝行業(yè)誕生了28個(gè)過億單品，包括嬌蘭復(fù)原蜜、赫蓮娜黑繃帶等。
天貓奢品上線1對(duì)1視頻客服
2022-03-07 15:10:26
3月7日消息，據(jù)天下網(wǎng)商消息，今日，天貓奢品聯(lián)合品牌推出的“視頻顧問”新服務(wù)正式上線，面向所有消費(fèi)者開放，覆蓋腕表、飾品、成衣等多類貨品。該服務(wù)相當(dāng)于把奢侈品門店的VIP Room搬到線上，專業(yè)導(dǎo)購與顧客可實(shí)時(shí)直播連線、1對(duì)1講解產(chǎn)品知識(shí)、試穿試戴展示。首批奢侈品品牌卡地亞Cartier、博柏利Burberry率先啟用該服務(wù)。據(jù)悉，除了視頻顧問，AR試、VR試戴、3D展示等全新黑科技也早已在天貓上線，消費(fèi)者能更直觀地看到各種單品的搭配效果。
天貓雙11：開賣首小時(shí)，4791個(gè)手機(jī)數(shù)碼家電品牌成交超去年全天
2023-11-01 09:14:51
11月1日消息，天貓雙11昨晚8點(diǎn)正式開售，手機(jī)數(shù)碼家電行業(yè)增長強(qiáng)勁，開賣首小時(shí)，4791個(gè)品牌成交超去年全天。ctiywalk城市漫步風(fēng)也帶火了數(shù)碼微單、復(fù)古相機(jī)，天貓雙11開賣首小時(shí)數(shù)碼微單成交同比近100%；大熱的電競周邊，鍵軸大漲600%，“黑科技”代表3D打印設(shè)備同比暴漲400%。
天貓618開賣30分鐘，珀萊雅、蘭蔻、歐萊雅、雅詩蘭黛成交破億
2024-05-20 21:09:22
首個(gè)取消預(yù)售的天貓618于5月20日晚8點(diǎn)正式開賣，美妝大牌迅速賣爆。珀萊雅、蘭蔻開賣20分鐘GMV雙雙破億。開賣28分鐘，雅詩蘭黛也加入億元俱樂部。開賣30分鐘，可復(fù)美次拋、嬌韻詩雙萃、修麗可AGE面霜、歐萊雅玻色因面膜、赫蓮娜黑繃帶面霜等30個(gè)單品成交破千萬。兩張券均可疊加平臺(tái)官方立減85折，或跨店滿減每300減50活動(dòng)，以及88VIP大額券使用。三重折扣下，美妝品類消費(fèi)力集中爆發(fā)。
《2024天貓服飾羽絨市場多元場景趨勢(shì)月刊》：解決消費(fèi)者選購困擾，羽絨專業(yè)挑選指南及新認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布
2024-09-19 14:09:02
天貓服飾聯(lián)合犀牛智造、智篆GI、TMIC及Performance Days共同發(fā)布《2024天貓服飾羽絨市場多元場景趨勢(shì)月刊》，聚焦羽絨品類地域及場景需求差異、關(guān)注消費(fèi)者購買羽絨的決策因素與困擾，天貓專業(yè)GO重磅發(fā)布解決消費(fèi)者選購的羽絨專業(yè)挑選指南及新認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)此次發(fā)布羽絨趨勢(shì)賽道，包括黑金認(rèn)證的科技保暖功能、時(shí)尚沖鋒衣性能、特色賽道等；金標(biāo)認(rèn)證的防護(hù)系列功能、抗菌功能、抗靜電功能等以及黑標(biāo)認(rèn)證的高品質(zhì)羽絨，助力消費(fèi)者輕松選購高品質(zhì)的羽絨服。
天貓：一季度新入駐商家數(shù)量同比增長126%
2025-04-25 14:49:14
4月25日消息，天貓最新數(shù)據(jù)顯示，2025一季度新入駐商家數(shù)量較去年同期增長126%。其中，餐杯具、休閑零食、潮流玩具、手機(jī)配件、春夏服飾成為一季度開店數(shù)量最多的TOP5品類；廣州、深圳、泉州、金華、杭州成開店數(shù)量最多TOP5城市。今年一季度天貓新開店的商家中，入駐一個(gè)月成交迅速破百萬的商家數(shù)量同比增長超30%。黑神話官方旗艦店、女裝品牌TOSEE旗艦店等一批新銳品牌，在天貓開店不到3個(gè)月，成交規(guī)模均已突破千萬。
vivo首家天貓校園店入駐清華
2022-03-09 17:22:27
3月9日消息，近日，vivo首家天貓校園店入駐清華，讓廣大清華學(xué)子可以享受到快捷、實(shí)惠的個(gè)性化購機(jī)體驗(yàn)。為慶祝新店開業(yè)，這家專屬門店還開啟了“惠動(dòng)清華”活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容包括免費(fèi)抽盲盒、憑購物小票領(lǐng)取精美禮品以及學(xué)生購機(jī)專屬補(bǔ)貼等。據(jù)了解，與傳統(tǒng)的校園店相比，天貓校園店在裝修設(shè)計(jì)、貨品陳列、黑科技的應(yīng)用、配送等方面都進(jìn)行了升級(jí)，而且還整合了阿里巴巴大生態(tài)和高校文化，為廣大高校學(xué)子帶來全新的零售購物體驗(yàn)。
黑貓投訴發(fā)布6月綜合電商紅黑榜天貓618大促保價(jià)爭議多
2022-07-07 11:19:14
今日，黑貓投訴發(fā)布6月份企業(yè)投訴處理紅黑榜單。在綜合電商方面，蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)位列紅榜；淘寶、天貓、淘特、拼多多位列黑榜。
定好鬧鐘，今晚0點(diǎn)上線！天貓服飾增發(fā)雙11降溫大額補(bǔ)貼
2024-10-17 20:53:02
高梵、波司登、MOCO等品牌天團(tuán)們集體發(fā)力，拿出了自己的“當(dāng)家花旦”。比如高梵黑金鵝絨服、波司登科技蓄熱羽絨服、鴨鴨黑標(biāo)鵝超模同款等人氣新品均出現(xiàn)在保暖會(huì)場中，可領(lǐng)券使用。10月21日晚8點(diǎn)，天貓雙11現(xiàn)貨開賣。
10月黑貓投訴綜合電商領(lǐng)域紅黑榜：淘寶、淘特居黑榜
2021-11-04 11:14:33
黑貓投訴數(shù)據(jù)顯示，截至2021年10月底，在綜合電商領(lǐng)域，蘇寧易購位列紅榜中，淘寶、天貓、淘特、拼多多則依次位列黑榜之中。
抖音電商康澤宇回應(yīng)切斷淘寶、天貓等外鏈：用戶體驗(yàn)更好
2021-04-08 20:38:03
4月8日消息，今日，對(duì)于此前抖音直播切斷淘寶、天貓等外部電商平臺(tái)的外部鏈接一事，抖音電商總裁康澤宇回應(yīng)稱：“從平臺(tái)治理和用戶體驗(yàn)上看，外鏈?zhǔn)翘D(zhuǎn)的很難做管控，早期因此有很多客訴，我們對(duì)此一直很頭疼。而抖音小店里的商品，我們可以做商家資質(zhì)審核及商品審核，對(duì)黑灰產(chǎn)治理也比較有效?！辈⑶遥械敉怄?，從實(shí)際影響來看，對(duì)整體商家的影響很小。
考拉海購：開年來寵物減肥商品增長240％
2021-02-26 10:32:13
據(jù)悉，考拉海購在2月黑卡會(huì)員日推出寵物免費(fèi)體檢權(quán)益，除了貓狗，兔子、寵物豬、青蛙、鸚鵡等異寵也能在指定寵物醫(yī)院享受體檢，上線即被搶空。據(jù)考拉海購黑卡特約寵物體檢師樊醫(yī)生介紹，不少年輕人今年第一次和寵物過春節(jié)，容易出現(xiàn)過度投喂現(xiàn)象，導(dǎo)致寵物肥胖。春節(jié)以來，考拉海購陸續(xù)推出寵物拜年服、寵物限量禮盒、喵汪客服直播答疑、寵物體檢，幫助黑卡會(huì)員科學(xué)養(yǎng)寵。
菜鳥海外雙11首單2小時(shí)送達(dá)
2022-11-02 17:50:49
11月2日消息，今年天貓雙11購物節(jié)首次全球同時(shí)開賣，海外華人也能享受天貓雙11大促。目前，海外雙11的首批快遞包裹已經(jīng)飛速送達(dá)。這是今年在法國，菜鳥聯(lián)合遞四方送達(dá)的速賣通雙11第一單，也是全球首單，由法國海外倉發(fā)貨并送貨上門。據(jù)悉，今年雙11期間，菜鳥西班牙、法國的海外倉配送時(shí)效不降級(jí)，法國消費(fèi)者至少比去年快一天收貨。同時(shí)，今年11月的跨境旺季，不僅有雙11、黑五等重要節(jié)點(diǎn)，更疊加了“世界杯”熱點(diǎn)。
考拉海購：開年來寵物減肥商品增長240％
2021-02-26 15:19:50
2月26日消息，考拉海購數(shù)據(jù)顯示，開年來寵物減肥商品增長240％，黑卡專屬寵物客服接到寵物減肥食品的咨詢量也增加了一倍。低卡寵物糧、寵物戶外運(yùn)動(dòng)鞋、寵物玩具、狗狗飛盤、網(wǎng)球發(fā)射器都倍受黑卡會(huì)員歡迎。據(jù)悉，考拉海購在2月黑卡會(huì)員日推出寵物免費(fèi)體檢權(quán)益，除了貓狗，兔子、寵物豬、青蛙、鸚鵡等異寵也能在指定寵物醫(yī)院享受體檢，上線即被搶空。
考拉海購年貨節(jié)：寵物拜年服較平日增長超過160%
2021-01-19 15:14:01
1月19日消息，考拉海購年貨節(jié)已于1月17日正式開啟，平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，寵物拜年裝、寵物春聯(lián)熱銷，其中貓狗的拜年服較平日增長超過160%，寵物蝴蝶結(jié)、口水巾、玩具和保健品也備受歡迎。此外，在考拉黑卡會(huì)員中，給貓狗買年貨的90后占到了30%，超越80后；上海、北京和杭州的黑卡會(huì)員最舍得給寵物置辦年貨，他們購物車?yán)锝o寵物買的商品占比超過50%。
黑貓投訴發(fā)布2020年度購物平臺(tái)行業(yè)年度紅黑榜
2021-03-10 11:39:25
3月10日消息，黑貓投訴平臺(tái)發(fā)布2020年度購物平臺(tái)行業(yè)年度紅黑榜，包括了“紅榜年度榜單”、“黑榜年度榜單”、“滿意度榜單”三大榜單。其中，得物App、蘇寧易購、京東商城獲得“紅榜年度榜單”前三名，淘寶、天貓、閑魚獲“黑榜年度榜單”前三名。黑貓投訴表示，2020年購物平臺(tái)的有效投訴58萬余單，占黑貓投訴平臺(tái)整年度有效投訴單比例為，全年投訴單整體回復(fù)率，其中拼多多，淘寶，京東，得物四者的有效投訴總占
黑貓投訴2020年購物平臺(tái)行業(yè)紅黑榜：得物APP紅榜第一
2021-03-10 11:43:46
3月10日消息，今日，黑貓投訴發(fā)布2020年度購物平臺(tái)行業(yè)紅黑榜。此外，在黑貓投訴2020年滿意度榜單中，神通卡、全球購騎士特權(quán)、省點(diǎn)花錦鯉卡、亞馬遜、趣多省爵士卡分別位列前五。數(shù)據(jù)顯示，黑貓投訴去年關(guān)于購物平臺(tái)的有效投訴58萬余單，占平臺(tái)整年度有效投訴單，全年投訴單整體回復(fù)率。其中，拼多多，淘寶，京東，得物的有效投訴總占比超過五成。
黑貓投訴公布2020年度共享出行行業(yè)紅黑榜
2021-03-10 12:06:05
3月10日消息，今日，黑貓投訴平臺(tái)重磅發(fā)布2020年度共享出行行業(yè)年度紅黑榜，包括“紅榜年度榜單”、“黑榜年度榜單”、“滿意度榜單”三大榜單。2020年共享出行行業(yè)的有效投訴占黑貓投訴平臺(tái)整年度有效投訴單比例為。值得一提的是，2020年全年黑貓投訴平臺(tái)共收到消費(fèi)者有效投訴240萬余單，從2018年上線截至2020年12月底平臺(tái)累計(jì)有效投訴量超過330萬單。
黑貓投訴2020年紅黑榜：得物、途虎養(yǎng)車、蘇寧易購入圍紅榜
2021-03-10 12:59:33
3月10日消息，今日，黑貓投訴發(fā)布2020年度紅黑榜榜單，其中包括“紅黑年度榜單”、“滿意度榜單”、“紅黑風(fēng)云榜”、“有效投訴增長榜”、“潛力榜”。此外，黑貓投訴表示，受疫情影響，旅游出行、住宿行業(yè)投訴量占比上漲到。同時(shí)，有效投訴增長榜中，拼多多以103673的增長排名第一，淘寶排名第三，去哪兒網(wǎng)第六，蛋殼公寓第七，京東商城第八。其中，拼多多領(lǐng)現(xiàn)金活動(dòng)引發(fā)了大量投訴。
黑貓投訴2020年度旅游出行住宿行業(yè)紅黑榜
2021-03-10 14:14:23
3月10日消息，今日，黑貓投訴平臺(tái)重磅發(fā)布2020年度旅游出行住宿行業(yè)年度紅黑榜。旅游、出行、住宿行業(yè)的主要投訴訴求集中在“退款”，“快速處理”。年初受疫情影響，退款難、不到賬成了行業(yè)主要投訴問題，下半年疫情有所緩解，各大航司推出的“隨心飛”也相繼引發(fā)投訴。據(jù)了解，2020年全年黑貓投訴平臺(tái)共收到消費(fèi)者有效投訴240萬余單，從2018年上線截至2020年12月底平臺(tái)累計(jì)有效投訴量超過330萬單。

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