辛選公布自查自糾結(jié)果：多款帶貨產(chǎn)品可退一賠三
2024-11-26 16:25:07
自2024年9月5日起，辛選成立了“自查自糾特別專項(xiàng)組”，對(duì)辛選全品類商品進(jìn)行全面自查。
辛巴回應(yīng)“退網(wǎng)”：被曲解了意思
2021-04-11 14:40:17
4月11日消息，日前，辛巴在直播間中稱“被流量打敗了”“臣退了”的視頻引起關(guān)注，隨后傳出“辛巴宣布決定退網(wǎng)”的消息。對(duì)于此事，辛巴表態(tài)稱，當(dāng)時(shí)是與辛選主播蛋蛋連麥鼓勵(lì)其好好帶貨，隨即準(zhǔn)備“退了”連麥，不料被曲解了意思。據(jù)悉，“燕窩門”事件后，辛巴及其徒弟時(shí)大漂亮被廣州市場(chǎng)監(jiān)管部門行政處罰，同時(shí)被快手封停賬號(hào)60天。60天后，辛巴攜辛選全體員工宣布復(fù)出，并在視頻中單膝下跪，表示“接所有用戶回家”。
辛巴否認(rèn)“退網(wǎng)”：不屬實(shí)
2021-04-11 14:45:32
4月11日消息，9日晚間，辛巴在直播間中稱“被流量打敗了”“臣退了”的視頻引起關(guān)注，隨后傳出“辛巴宣布決定退網(wǎng)”的消息。昨日，辛選公司方面對(duì)新京報(bào)編輯回應(yīng)稱，辛巴退網(wǎng)不屬實(shí)。對(duì)于此事，辛巴表態(tài)稱，當(dāng)時(shí)是與辛選主播蛋蛋連麥鼓勵(lì)其好好帶貨，隨即準(zhǔn)備“退了”連麥，不料被曲解了意思。
主播辛巴：將于3月27日中午正式回歸帶貨
2021-03-24 11:04:53
3月24日消息，據(jù)獵云網(wǎng)報(bào)道，帶貨主播辛巴近日宣布，將于3月27日中午正式回歸帶貨。在其最新發(fā)布的視頻中，他以單膝下跪的方式宣告回歸。輿論發(fā)酵后，辛巴及其團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了道歉，并承諾退一賠三，賠償金高達(dá)6000萬(wàn)。并且，廣州市場(chǎng)監(jiān)督管理部門已經(jīng)針對(duì)該事展開了立案調(diào)查。根據(jù)廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)，直播間開辦者、辛巴旗下的廣州和翊電子商務(wù)有限公司和銷售方廣州融昱貿(mào)易有限公司分別擬被罰款90萬(wàn)和200萬(wàn)元。
字節(jié)跳動(dòng)前餐飲負(fù)責(zé)人貪腐逾千萬(wàn)獲刑6年
2021-03-26 15:28:39
據(jù)財(cái)新網(wǎng)報(bào)道，高傳峰于2017年2月15日入職字節(jié)跳動(dòng)，擔(dān)任餐飲專家工作，全面負(fù)責(zé)公司餐飲供應(yīng)商的引入、對(duì)接、日常監(jiān)督、資金結(jié)算、合同續(xù)簽等環(huán)節(jié)。2020年6月15日，高傳峰向公安機(jī)關(guān)投案，后如實(shí)供述了犯罪事實(shí)。案件偵查階段，高傳峰親屬代為退繳贓款人民幣800萬(wàn)元。
辛巴復(fù)出首播：五分鐘直播間人氣突破400萬(wàn)
2021-03-29 09:04:19
日前，辛巴宣布，將于3月27日中午正式回歸帶貨。辛巴宣告回歸的視頻顯示，他以單膝下跪的方式宣告回歸。輿論發(fā)酵后，辛巴及其團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了道歉，并承諾退一賠三，賠償金高達(dá)6000萬(wàn)。并且，廣州市場(chǎng)監(jiān)督管理部門已經(jīng)針對(duì)該事展開了立案調(diào)查。根據(jù)廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)，直播間開辦者、辛巴旗下的廣州和翊電子商務(wù)有限公司和銷售方廣州融昱貿(mào)易有限公司分別擬被罰款90萬(wàn)和200萬(wàn)元。
辛巴、李佳琦、薇婭們注意了,國(guó)家7部門聯(lián)合發(fā)布8條紅線!
2021-04-26 09:16:39
今年4月，嘎子謝孟偉在直播中帶貨賣酒，隨后被網(wǎng)友舉報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題。去年11月，某公司請(qǐng)汪涵直播帶貨，開播費(fèi)10萬(wàn)，當(dāng)天成交1323臺(tái)，結(jié)果退貨1012臺(tái)，退貨率高達(dá)76%。事后，汪涵方面發(fā)布消息稱：頻繁的下單退單行為，其實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在惡意刷單。國(guó)家7大部門聯(lián)合出手，不僅是在保護(hù)未成年人，也是在規(guī)范電商直播市場(chǎng)，讓這一具有創(chuàng)新力的商業(yè)模式，未來(lái)能創(chuàng)造出更大的正能量?jī)r(jià)值。
香港DHL嚴(yán)禁禁運(yùn)”金幣”或”硬幣”貨件
2021-05-16 11:17:44
接到香港DHL的投訴，近期查獲有違規(guī)”金幣”或”硬幣”貨件經(jīng)由貨代渠道流入代理網(wǎng)絡(luò)。香港DHL方面持零容忍態(tài)度，一經(jīng)查獲將直接退件并列入寄件人黑名單，產(chǎn)生的退件費(fèi)用與責(zé)任一律由賣家自行承擔(dān)。此前，敦煌網(wǎng)曾于4月2日發(fā)布關(guān)于香港DHL線路下線通知。通知稱，為提升平臺(tái)整體服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)在線發(fā)貨渠道進(jìn)行調(diào)整，平臺(tái)于4月2日14:00下線香港DHL線路，關(guān)閉此條線路的下單入口，不再接收新的訂單。
盒馬微博發(fā)文“這個(gè)企鵝沒有心”登上熱搜
2021-03-09 16:32:41
3月9日消息，今日下午，#盒馬這個(gè)企鵝沒有心# 登上熱搜。據(jù)了解，今日早間，@盒馬官方微博發(fā)文，“天又冷了，來(lái)一起吃個(gè)火鍋？先涮個(gè)企鵝778，請(qǐng)加菜?！辈⑴湟郧性煨偷哪~滑食品圖片。此條微博下，阿里旗下各平臺(tái)官微紛紛回應(yīng)。據(jù)悉，盒馬微博及微博下評(píng)論或因此前騰訊某選秀節(jié)目選手退賽一事。據(jù)了解，該選手姓名也讀作“hema”，該選手此前在選秀節(jié)目中退賽，引發(fā)網(wǎng)友對(duì)平臺(tái)的爭(zhēng)議。
同程旅行啟動(dòng)西安地區(qū)機(jī)票、住宿產(chǎn)品退改政策
2021-12-24 15:32:01
12月24日消息，據(jù)環(huán)球旅訊報(bào)道，近日，西安市實(shí)施疫情防控提級(jí)管理，同程旅行啟動(dòng)暖心服務(wù)保障，更新相關(guān)旅行產(chǎn)品退改政策。交通方面，同程旅行機(jī)票、火車票業(yè)務(wù)部門及時(shí)跟進(jìn)并嚴(yán)格執(zhí)行航空公司、鐵路部門的最新退改政策。住宿方面，12月23日前在同程旅行各平臺(tái)預(yù)訂，在12月23日至1月6日之間入住西安市的酒店訂單，用戶因疫情原因取消或改變行程，均可免費(fèi)取消。
快手電商調(diào)整品質(zhì)退貨率指標(biāo)口徑
2023-07-21 14:30:58
7月21日消息，為了更客觀地反饋商家或達(dá)人的商品品質(zhì)體驗(yàn)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，快手電商平臺(tái)針對(duì)“品質(zhì)退貨率” 指標(biāo)口徑擬作調(diào)整。新口徑：品質(zhì)退貨率=支付日期起14日內(nèi)簽收訂單中支付14日內(nèi)首次退款原因?yàn)樯唐菲焚|(zhì)問(wèn)題的訂單量/支付日期起14日內(nèi)簽收的訂單量。同時(shí)，分子剔除了特定條件下的過(guò)敏類品退訂單。自生效日起，品質(zhì)退貨率均以新口徑進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和應(yīng)用。
快手電商調(diào)整品質(zhì)退貨率指標(biāo)口徑
2024-03-16 16:06:29
3月16日消息，快手電商日前發(fā)布關(guān)于品質(zhì)退貨率指標(biāo)口徑調(diào)整公告。為了更客觀地反映商家或達(dá)人的商品品質(zhì)體驗(yàn)，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，快手電商對(duì)先用后付、果蔬放心購(gòu)服務(wù)中品退率免考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂。此公告針對(duì)品質(zhì)退貨率指標(biāo)口徑的調(diào)整：分子剔除部分功效不及預(yù)期、缺斤短兩的品退訂單，分母保持不變。以上調(diào)整于2024年3月15日生效，自生效日起，品質(zhì)退貨率均以新口徑進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和應(yīng)用。
快手電商新增《快手小店退款不退貨服務(wù)規(guī)則》 12月1日生效
2021-11-24 09:11:37
11月24日消息，日前，快手電商發(fā)布公告稱，為提升商戶服務(wù)水平，保護(hù)交易雙方利益，新增《快手小店退款不退貨服務(wù)規(guī)則》。新規(guī)則于2021年11月23日修訂，2021年12月1日生效。該規(guī)則適用于在快手小店發(fā)布的帶有“退款不退貨”、“壞了包退”、“破損包退”、“過(guò)敏包退” 服務(wù)保障的商品。退款金額為買家支付金額或服務(wù)提供方設(shè)置的最高可退金額，以較低者為準(zhǔn)，實(shí)際退款金額以買家申請(qǐng)時(shí)展示的金額為準(zhǔn)。
Joom上線新功能：賣家可為倉(cāng)庫(kù)退貨訂單設(shè)置最低退貨限額
2024-04-07 17:33:56
Joom上線了倉(cāng)庫(kù)退貨新功能——最低退貨限額。
Shopee推出退貨新功能，想方設(shè)法留住用戶
2024-06-14 17:13:43
不斷優(yōu)化的消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)是留住用戶的關(guān)鍵所在。
Joom上線倉(cāng)庫(kù)退貨新功能“最低退貨限額”
2024-04-07 15:44:36
4月7日消息，Joom上線了倉(cāng)庫(kù)退貨新功能——最低退貨限額。賣家可以為倉(cāng)庫(kù)退貨訂單設(shè)置最低退貨限額，當(dāng)訂單原價(jià)達(dá)到或超過(guò)設(shè)置的最低退貨限額才會(huì)被退回，低于該限額的訂單則會(huì)被銷毀。倉(cāng)庫(kù)退貨指的是在倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨前取消的訂單，這些訂單已經(jīng)被接收、處理并送至倉(cāng)庫(kù)，但由于各種物流或運(yùn)營(yíng)原因，未能成功送達(dá)最終客戶。
Shopee越南上線退貨新功能，賣家壓力升級(jí)
2024-06-26 18:40:22
自6月20日起，越南的消費(fèi)者在商品已發(fā)貨的情況下，依然有權(quán)申請(qǐng)取消訂單。
Shopee發(fā)布新退貨退款流程主動(dòng)賠償賣家政策
2022-03-07 14:00:27
在新退貨退款流程推出后，若賣家使用Shopee支援物流渠道發(fā)貨，但由于物流問(wèn)題導(dǎo)致包裹未能到達(dá)買家手中，Shopee將主動(dòng)賠付賣家。
Shopify推出新退貨規(guī)則功能
2023-08-24 17:46:37
8月24日消息，Shopify日前宣布，為了更好地管理自助退貨，推出了全新的退貨規(guī)則功能。通過(guò)設(shè)置退貨規(guī)則，賣家能夠控制退貨資格，有效防止不符合條件的商品退貨，在自助退貨流程中，客戶將能夠清晰地看到合格商品的預(yù)計(jì)退款金額。
Ozon推出新退貨方式消費(fèi)者可免費(fèi)將商品退回任一提貨點(diǎn)
2024-03-04 10:23:40
3月4日消息，俄羅斯跨境電商平臺(tái)Ozon于近日針對(duì)中國(guó)賣家推出了全新的退貨處理方式。新模式于2024年2月底前向所有中國(guó)賣家開放。Ozon的工作人員會(huì)在提貨點(diǎn)檢查退貨商品，然后將其送達(dá)Ozon在俄羅斯的物流合作伙伴倉(cāng)庫(kù)。賣家可以在30天內(nèi)登錄個(gè)人中心查看商品狀況并作出處理決定：退回中國(guó)、自行從倉(cāng)庫(kù)取貨、送達(dá)俄羅斯境內(nèi)其他地址或銷毀。賣家還可以向買家提供其他退貨處理選項(xiàng)，例如：退款并讓買家保留商品或協(xié)商部分退款。

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